客戶體驗改善計畫 (CEIP)
什麼是適用於 Citrix Workspace 應用程式的 Citrix 客戶體驗改善計畫 (CEIP)?
Citrix 客戶體驗改善計畫 (CEIP) 會從 Citrix Workspace 應用程式收集組態和使用資料，並自動將其傳送至 Citrix Analytics。此資料可讓 Citrix 分析效能並提升 Citrix Workspace 應用程式的品質、功能和效能，最佳化產品開發的資源配置，並透過有效的人員配置和基礎結構投資來支援服務等級。
所有資料僅以彙總形式使用和分析，確保不會單獨挑出或特別分析任何個別使用者或裝置。Citrix 不會透過 CEIP 收集任何個人識別資訊 (PII)，且所有資料收集均符合相關產業資料隱私權和安全性標準。
用於收集 CEIP 資料的工具
適用於 Windows 的 Citrix Workspace 應用程式使用 Citrix Analytics 收集 CEIP 資料。
收集的資料
Google Analytics 和 Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 資料元素為：
| 作業系統版本* | Citrix Workspace 應用程式 版本* | 驗證組態 | Citrix Workspace 應用程式 語言 |
| 工作階段啟動方法 | 連線錯誤 | 連線通訊協定 | VDA 資訊 |
| 安裝程式組態 | 安裝程式狀態 | 用戶端鍵盤配置 | 存放區組態 |
| 自動更新偏好設定 | 連線中心使用情況 | 應用程式保護組態 | 離線橫幅的原因 |
| 裝置型號或屬性 | Citrix Virtual Apps and Desktops 工作階段啟動狀態 | 虛擬應用程式/桌面名稱 | 自動更新狀態 |
| 連線租用詳細資料 | StoreFront 到 Workspace URL 移轉功能使用情況 | Citrix 企業瀏覽器使用情況 | 自動更新通道 |
| 非活動逾時詳細資料 | Citrix 企業瀏覽器版本 |
從哪些使用者收集 CEIP 資料?
Citrix Workspace 應用程式會從其使用者收集客戶體驗改善計畫 (CEIP) 資料。透過 Citrix Analytics 收集的 CEIP 資料已設定為包含所有區域的使用者。然而，透過 Google Analytics 收集的 CEIP 資料會排除位於歐盟 (EU)、歐洲經濟區 (EEA)、瑞士和英國 (UK) 的使用者。
若要確保此功能到位，請更新至最新版本。
使用者和管理員可以停用 CEIP 資料收集?
根據以下組態，CEIP 資料收集可以在所有司法管轄區中完全停用。
從版本 2205 開始，您可以依照下列步驟停止傳送 CEIP 資料 (兩個資料元素除外 - 作業系統和 Citrix Workspace 應用程式版本)：
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在通知區域中，以滑鼠右鍵按一下 citrix-workspace-app 圖示。
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選取 進階喜好設定。 進階喜好設定 對話方塊隨即出現。
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選擇 資料收集。
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當系統提示您傳送使用統計資料和數據給 Citrix 時，請選取 不用了，謝謝 以停用 CEIP 參與。
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按一下 儲存。