客戶體驗改善計畫 (CEIP)
什麼是適用於 citrix-workspace-app 的 Citrix 客戶體驗改善計畫 (CEIP)?
Citrix 客戶體驗改善計畫 (CEIP) 會從 citrix-workspace-app 收集組態和使用資料，並自動將其傳送至 Citrix Analytics。此資料可讓 Citrix 分析效能並提升 citrix-workspace-app 的品質、功能和效能，最佳化產品開發的資源配置，並透過有效的人員配置和基礎架構投資來支援服務水準。
所有資料均以彙總形式使用和分析，以確保不會單獨挑出或特別分析任何個別使用者或裝置。Citrix 不會透過 CEIP 收集任何個人識別資訊 (PII)，且所有資料收集均符合相關產業資料隱私權和安全性標準。
用於收集 CEIP 資料的工具
適用於 Mac 的 Citrix Workspace 應用程式使用 Citrix Analytics 收集 CEIP 資料。
收集的資料
Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 資料元素為：
| 作業系統版本* | Citrix Workspace 應用程式 版本* | 一般 USB 重新導向使用情況 | 存放區組態 |
| Citrix Enterprise 瀏覽器 使用情況 | Citrix Virtual Apps and Desktops 工作階段啟動狀態 | 自動更新偏好設定 | 自動更新狀態 |
| 工作階段啟動方法 | 解除安裝資訊 | 非活動逾時功能使用情況 | 電子郵件探索功能使用情況 |
| 自訂網路商店功能使用情況 | 重新連線偏好設定 | 全域應用程式組態服務使用情況 | 還原鍵盤使用情況 |
| 刪除密碼功能使用情況 | 自動更新通道 | 連線租用詳細資料 | 使用者 GUID |
注意：
您可以停止傳送 CEIP 資料，但作業系統和 Citrix Workspace 應用程式版本 (為 Citrix Analytics 收集，並在上述表格中以星號 * 標示) 除外。
CEIP 資料是從哪些使用者收集的?
citrix-workspace-app 透過 Citrix Analytics 收集 CEIP 資料，該資料已設定為包含來自所有區域的使用者。為確保此功能到位，請更新至最新版本的 Citrix Workspace 應用程式。
使用者和管理員是否能停用 CEIP 資料收集?
根據以下組態，CEIP 資料收集可在所有司法管轄區完全停用。
從 2205 版開始，您可以透過以下步驟停止傳送 CEIP 資料 (作業系統版本和 Citrix Workspace 應用程式版本這兩個資料元素除外)：
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在「偏好設定」視窗中，選取「安全與隱私」。
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按一下「隱私」索引標籤。
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選取「不用了，謝謝」以停用 CEIP 參與。
或者，您可以透過執行終端機命令來停用 CEIP：
defaults write com.citrix.receiver.nomas CEIPEnabled -bool NO
若要使用 MDM 工具停用 CEIP，請參閱此處的結構描述並設定以下內容：
<key>CEIPEnabled</key> to <false/>
其他資訊
Citrix 根據您與 Citrix 簽訂的合約條款處理您的資料。您的資料受到保護，詳情請參閱 Citrix 信任中心 提供的 Citrix 服務安全性附錄。