客户体验改善计划 (CEIP)
什么是适用于 Citrix Workspace 应用程序的 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP)?
Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据，并自动将其发送到 Citrix Analytics。此数据使 Citrix 能够分析 Citrix Workspace 应用程序的性能，并提高其质量、功能和性能，优化产品开发的资源分配，并通过有效的人员配备和基础设施投资来支持服务级别。
所有数据均以聚合形式使用和分析，确保不会单独识别或专门分析任何单个用户或设备。Citrix 不通过 CEIP 收集任何个人身份信息 (PII)，所有数据收集均符合相关的行业数据隐私和安全标准。
用于收集 CEIP 数据的工具
适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序使用 Citrix Analytics 收集 CEIP 数据。
收集的数据
Google Analytics 和 Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 数据元素包括：
| 操作系统版本* | Citrix Workspace 应用程序 版本* | 身份验证配置 | Citrix Workspace 应用程序 语言 |
| 会话启动方法 | 连接错误 | 连接协议 | VDA 信息 |
| 安装程序配置 | 安装程序状态 | 客户端键盘布局 | 应用商店配置 |
| 自动更新首选项 | 连接中心使用情况 | 应用程序保护配置 | 脱机横幅的原因 |
| 设备型号或属性 | Citrix Virtual Apps and Desktops 会话启动状态 | 虚拟应用程序/桌面名称 | 自动更新状态 |
| 连接租约详细信息 | StoreFront 到 Workspace URL 迁移功能使用情况 | Citrix 企业浏览器使用情况 | 自动更新通道 |
| 不活动超时详细信息 | Citrix 企业浏览器版本 |
CEIP 数据从哪些用户收集?
Citrix Workspace 应用程序从其用户收集客户体验改善计划 (CEIP) 数据。通过 Citrix Analytics 收集的 CEIP 数据配置为包含来自所有区域的用户。但是，通过 Google Analytics 收集的 CEIP 数据不包括位于欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户。
为确保此功能到位，请更新到最新版本。
用户和管理员可以禁用 CEIP 数据收集?
根据以下配置，可以在所有司法管辖区完全禁用 CEIP 数据收集。
从版本 2205 开始，您可以按照以下步骤停止发送 CEIP 数据（操作系统和 Citrix Workspace 应用程序版本这两个数据元素除外）：
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右键单击通知区域中的 citrix-workspace-app 图标。
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选择 高级首选项。 将显示“高级首选项”对话框。
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选择 数据收集。
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当系统提示您向 Citrix 发送使用情况统计信息和数据时，选择“不，谢谢”以禁用 CEIP 参与。
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单击“保存”。