客戶經驗改進計畫 (CEIP)

收集的資料 描述 用途
組態與使用資料 Citrix 客戶經驗改進計畫 (CEIP) 會從 Windows 版 Citrix Workspace 應用程式中收集組態與使用資料,然後自動將資料傳送至 Citrix 和 Google Analytics。 此資料有助於 Citrix 改善 Citrix Workspace 應用程式的品質、功能和效能,適當分配資源以用於產品開發,以及維護服務層級並管理人員配置和基礎架構投資。

收集的資料

如上所述,Citrix 會收集 Workspace 應用程式組態和使用資料,以改善 Workspace 應用程式的品質、功能和效能,並允許 Citrix 適當分配資源以用於產品開發,以及維護服務層級並管理人員配置和基礎架構投資。資料僅以匯總形式使用和分析。沒有任何使用者或其電腦會單獨挑出處理,也不會根據 CEIP 資料對特定使用者執行分析。

Google Analytics 收集的特定 CEIP 資料元素如下:

       
作業系統版本* Workspace 應用程式版本* 驗證組態 Workspace 應用程式語言
工作階段啟動方法 連線錯誤 連線通訊協定 VDA 資訊
安裝程式組態 安裝程式狀態 用戶端鍵盤配置 存放區組態
自動更新喜好設定 連線中心使用情況 App Protection 組態 離線橫幅的原因
裝置機型/內容 Citrix Virtual Apps and Desktops 工作階段啟動狀態 虛擬應用程式/桌面名稱 自動更新狀態
連線租用詳細資料 StoreFront 至 Workspace URL 移轉功能使用情況 Citrix Enterprise Browser 使用情況 自動更新管道
閒置逾時詳細資料 Citrix Enterprise Browser 版本    

注意:

從版本 2206 開始,Citrix Workspace 應用程式不會從位於歐盟 (EU)、歐洲經濟區 (EEA)、瑞士和英國 (UK) 的使用者收集任何 CEIP 資料。如果您希望利用這項功能,請更新 Workspace 應用程式。

資料收集偏好設定

從版本 2205 開始,使用者和系統管理員都可以按照以下步驟停止傳送 CEIP 資料 (但可按照下列注意事項所述封鎖的兩個資料元素除外)。

  1. 在通知區域中的 Citrix Workspace 應用程式圖示上按一下滑鼠右鍵。
  2. 選取 [進階喜好設定][進階喜好設定] 對話方塊隨即出現。
  3. 選取 [資料收集]
  4. 選取 [不,謝謝] 以停用 CEIP 或放棄參與。
  5. 按一下 [Save] (儲存)。

其他資訊

Citrix 會根據您與 Citrix 簽訂的合約條款處理您的資料,並按照 Citrix Services Security Exhibit中的規定保護資料。Citrix Services Security Exhibit 位於 Citrix Trust Center

客戶經驗改進計畫 (CEIP)