客戶經驗改進計畫 (CEIP)
什麼是 Citrix Workspace 應用程式的 Citrix 客戶經驗改進計畫 (CEIP)
Citrix 客戶經驗改進計畫 (CEIP) 從 Citrix Workspace 應用程式收集組態和使用情況資料，並自動將資料傳送至 Citrix Analytics。 這些資料使 Citrix 能夠分析效能並提高 Citrix Workspace 應用程式的品質、功能和效能，最佳化產品開發的資源分配，並透過有效的人員配置和基礎設施投資來支援服務水準。
所有資料僅以彙總形式使用和分析，確保沒有單獨的使用者或裝置被單獨挑選或專門分析。 Citrix 不會透過 CEIP 收集任何個人識別資訊 (PII)，所有資料收集均符合相關行業資料隱私和安全標準。
用於收集 CEIP 資料的工具
適用於 Mac 的 Citrix Workspace 應用程式使用 Citrix Analytics 收集 CEIP 資料。
收集的資料
Citrix Analytics 收集的特定 CEIP 資料元素包括：
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| 作業系統版本* |
Citrix Workspace 應用程式版本* |
一般 USB 重新導向使用情況 |
存放區組態 |
| Citrix Enterprise Browser 使用情況 |
Citrix Virtual Apps and Desktops 工作階段啟動狀態 |
自動更新喜好設定 |
自動更新狀態 |
| 工作階段啟動方法 |
解除安裝資訊 |
非作用中逾時功能使用情況 |
電子郵件探索功能使用情況 |
| 自訂 Web Store 功能使用情況 |
重新連線喜好設定 |
全域應用程式組態服務使用情況 |
還原鍵盤使用情況 |
| 刪除密碼功能使用情況 |
自動更新管道 |
連線租用詳細資料 |
使用者指南 |
注意事項：
您可以停止傳送 CEIP 資料，但為 Citrix Analytics 收集的作業系統和 Citrix Workspace 應用程式版本除外 (在上表中以 * 表示)。
CEIP 資料是從哪些使用者收集的
Citrix Workspace 應用程式透過 Citrix Analytics 收集 CEIP 資料，Citrix Analytics 設定為包含來自所有區域的使用者。 若要確保此功能可用，請更新至 Citrix Workspace 應用程式的最新版本。
使用者和管理員可以停用 CEIP 資料收集嗎
根據以下組態，可以在所有司法管轄區完全停用 CEIP 資料收集。
從版本 2205 開始，您可以使用下列步驟停止傳送 CEIP 資料 (兩個資料元素除外 - 作業系統版本和 Citrix Workspace 應用程式版本)：
- 在 [Preferences] (喜好設定) 視窗中，選取 [Security and Privacy] (安全性與隱私權)。
- 按一下 [Privacy] (隱私權) 索引標籤。
- 選取 [No, Thanks] (否，謝謝) 以停用 CEIP 參與。
或者，您可以透過執行終端機命令來停用 CEIP：
defaults write com.citrix.receiver.nomas CEIPEnabled -bool NO
若要使用 MDM 工具停用 CEIP，請參閱結構描述此處並設定以下內容：
<key>CEIPEnabled</key> to <false/>
其他資訊
Citrix 會根據您與 Citrix 訂立的合約條款處理您的資料。 您的資料依照 Citrix Trust Center 提供的 Citrix Services Security Exhibit 受到保護。
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