会话体验

Last published : Oct 12, 2026

支持外接网络摄像头

Citrix Workspace app for Android 现在支持在会话中使用外接网络摄像头。连接 USB 网络摄像头，然后单击摄像头图标并选择外接网络摄像头名称，即可将其用于视频会议。这通过利用最终用户可用的资源来增强会话体验。
注意：
外接网络摄像头的名称仅在外接摄像头被检测到后才会显示。
外接网络摄像头
下次使用视频会议应用程序时，系统会记住您的偏好并相应地使用摄像头偏好设置。例如，如果您上次视频通话使用的是外接网络摄像头偏好设置，那么下次将默认选择外接网络摄像头。
您可以通过点击屏幕上的摄像头图标来更改摄像头偏好设置。您也可以在通话期间更改摄像头偏好设置。
注意事项：
  • 移除外接摄像头时，浮动多摄像头图标 浮动图标 会变为翻转按钮 翻转图标。如果“选择摄像头”对话框处于打开状态，它将关闭，并且 VDA 上的外接摄像头视图将无响应。
  • 此功能适用于本地部署和云部署。

DPI 匹配

DPI 匹配功能可确保虚拟会话根据设备的 DPI 进行渲染。以前，即使在高 DPI 移动电话和平板电脑上，设备的 DPI 也未被考虑用于会话显示。从 24.1.0 版本开始，新的显示设置有助于实现 DPI 匹配。
在您的设备上，转到 Citrix Workspace app for Android 的“设置”>“常规”>“显示”>“会话分辨率”，然后选择“匹配客户端 DPI”选项。
匹配 DPI
换句话说，citrix-workspace-app 会尝试自动将 Android 设备的显示分辨率和 DPI 缩放设置与 Citrix 会话匹配。此功能通过根据手机或平板电脑的 DPI 显示会话来提升用户体验。会话图标、文本和图像清晰度现在更高，阅读更舒适。
例如，当您选择“匹配客户端 DPI”选项时，会话图标、文本和图像清晰。
匹配客户端 DPI
相反，当您选择“适应屏幕”选项时，会话图标、文本和图像尺寸会更小。
适应屏幕
注意：
连接外部显示器时，由于 Android 的限制，会话仍会以主设备的 DPI 进行渲染。

外部键盘的扫描码输入模式

从 24.1.0 版本开始，在使用外部物理键盘时，您可以将扫描码选作键盘输入模式。当您将 Android 设备与外部 Windows PC 的标准键盘配合使用时，此功能非常有用。类似于使用 Samsung DeX 功能。
使用扫描码，您可以使用 VDA 的键盘布局，而不是 Android 的软键盘。这样，您就可以完全遵循 Windows 的输入方式，而不是 Android 的输入方式。在输入东亚语言时，这很有益，因为它显著改善了整体用户体验。最终用户可能会发现自己使用的是服务器的键盘布局，而不是客户端的键盘布局。如需更多了解，请参阅本文中的“用例”部分。

如何使用此功能

要使用扫描码功能，请执行以下操作：
  1. 打开适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序，然后导航到“设置”>“常规”>“键盘”。
  2. 点击“外部键盘输入模式”。
    扫描码
  3. 选择以下选项之一：
    • 扫描码 - 将客户端键盘的按键位置发送到 VDA，VDA 生成相应的字符。应用服务器端键盘布局。
    • Unicode - 将客户端键盘的按键发送到 VDA，VDA 在 VDA 中生成相同的字符。应用客户端键盘布局。
    默认情况下，Unicode 被选为外部键盘输入模式。
  4. 轻按扫描码。
    在会话中，您可以使用 IME 功能切换远程键盘，并以服务器键盘布局进行输入。

用例

例如，考虑以下场景：您正在使用连接到 Android 设备的美国国际键盘布局。
当您选择扫描码并在外部键盘上键入 CapsLock 旁边的键时，扫描码 1E 将发送到 VDA。然后 VDA 使用 1E 显示字符 a。
如果您选择Unicode并在外部键盘上键入 CapsLock 旁边的键时，字符 a 将发送到 VDA。因此，即使 VDA 使用的另一个键盘布局在相同位置有不同的字符，字符 a 也会显示在屏幕上。
注意：
当您在移动设备上使用触摸键盘时，Unicode 是首选的输入模式。这是因为触摸键盘上的按键通常不会生成扫描码。

辅助功能和 TalkBack

citrix-workspace-app 通过 TalkBack 功能提供增强的用户体验。TalkBack 功能可帮助视力障碍的最终用户。在使用 UI 时，旁白会朗读屏幕元素。
要使用 Android TalkBack 功能：
  1. 最终用户必须从 Android 设置 > 辅助功能 > Talkback 中启用 Talkback 功能。
    对讲功能
  2. 要将虚拟桌面会话与 TalkBack 功能配合使用，最终用户会收到一个对话框，提示他们从 Android 设置 > 辅助功能 > 已安装的应用 > Citrix Accessibility Service 中启用 Citrix Accessibility 服务。
    在某些设备上，路径可能是 设置 > 辅助功能 > Citrix Accessibility Service。
    对讲功能
  3. 点击确定。
    对讲功能
  4. 启用 Citrix Accessibility Service 选项以使用 Talkback 功能。
注意：
在会话中，当设备上启用 Talkback 功能时，最终用户可以使用双指长按来访问 citrix-workspace-app 工具栏。

此功能中的已知问题

  • 当您将外接键盘连接到设备时：
    • 要将 CapsLock 键用作讲述人键时，该操作可能无法按预期工作。作为一种解决方法，请按 Insert 键。
    • 要使用组合键 Win+Ctrl+Enter 启用讲述人时，该操作在虚拟桌面会话中不起作用。作为一种解决方法，请使用 Win 键或“开始”菜单并输入“讲述人”一词。

在会话工具栏中添加 Ctrl+Alt+Del 快捷方式

从 23.9.5 版本开始，会话工具栏提供了一个选项，可以通过轻触按钮执行 Ctrl+Alt+Del 功能。此选项方便用户注销、切换用户、锁定设备或访问任务管理器。
快捷方式

文档扫描仪

如果您已登录 Citrix Workspace 应用程序，则可以使用文档扫描仪功能扫描多个文档，并将这些扫描的文档传输到桌面会话中。
注意：
  • 此功能默认启用。

先决条件

  • 客户端驱动器映射 (CDM) 必须为应用商店启用。
  • 文档扫描仪需要对您的设备具有读写访问权限。要启用访问权限，请按照以下步骤操作：
    1. 从您的个人资料中，点击应用程序设置 > 应用商店设置。
    2. 点击您当前的应用商店。
    3. 点击设备存储，然后选择完全访问。

如何使用此功能

要扫描文档：
  1. 从会话内工具栏中，点击文档扫描仪图标。
    图标
  2. 点击 添加图像 开始扫描。
    文档扫描屏幕
    相机应用打开，您可以开始拍照。
  3. （可选）裁剪扫描的文档。裁剪到所需大小后，点击 裁剪。
    文档扫描裁剪
  4. 从选项中选择以所需格式保存文件。
    文档扫描格式
  5. 点击 保存。
    所有扫描的文档都可在设备的外部存储上的 CitrixRapidScanDocuments 文件夹中访问。您可以通过以下方式访问扫描的文档：
    • 设备上的文件管理器
    • 虚拟桌面上的客户端驱动器映射 (CDM)。