客户体验改善计划 (CEIP)
面向 Citrix Workspace 应用程序的 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 是什么
Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据，并自动将其发送到 Citrix Analytics 和 Google Firebase。 此数据使 Citrix 能够分析性能并提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、功能和性能，优化产品开发的资源分配，以及通过有效的人员配备和基础结构投资来支持服务水平。
所有数据仅以汇总形式使用和分析，确保不会单独挑选或专门分析任何单个用户或设备。 Citrix 不会通过 CEIP 收集任何个人身份信息 (PII)，并且所有数据收集均符合相关行业数据隐私和安全标准。
用于收集 CEIP 数据的工具
适用于 Android 的 Citrix Workspace 应用程序使用 Citrix Analytics 和 Google Firebase 收集 CEIP 数据。
收集的数据
Citrix Analytics 和 Google Firebase 收集的具体 CEIP 数据元素如下：
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| 操作系统版本* |
Workspace 应用程序版本* |
身份验证配置 |
设备信息 |
| 会话启动方法 |
Citrix 存储类型 |
客户端驱动器映射配置 |
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| 会话信息 |
Recieverconfig.txt 使用情况 |
USB 重定向配置 |
HDX RTME 用户信息 |
| HTTP 和 HTTPS 连接配置 |
ICA 连接协议信息 |
Workspace 应用程序审核操作 |
禁用 Firebase 配置 |
| 添加的应用商店数量 |
屏幕截图操作 |
RSA 功能用户操作 |
StoreFront 与 Workspace 应用程序用户计数 |
| 应用程序更新操作 |
操作系统更新 |
屏幕查看操作 |
应用程序删除 |
| Web 视图连接 |
应用程序清除数据 |
应用程序执行 |
应用程序会话开始 |
CEIP 数据是从哪些用户收集的
Citrix Workspace 应用程序从其用户收集客户体验改善计划 (CEIP) 数据。 通过 Citrix Analytics 收集的 CEIP 数据配置为包含来自所有区域的用户。 但是，通过 Google Firebase 收集的 CEIP 数据不包括位于欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户。
为了确保此功能可正常使用，请更新到最新版本。
用户和管理员是否可以禁用 CEIP 数据收集功能
可以通过以下方式来禁止向 Citrix Analytics 和 Google Firebase 发送 CEIP 数据（下表中用 * 指示的两个数据元素除外）：
- 打开 Citrix Workspace 应用程序并转到设置。
-
选择高级首选项。
此时将显示高级首选项对话框。
- 清除选项发送使用情况统计信息。
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