Visualizar e anexar arquivos

Last published : Oct 12, 2026
Para o Secure Mail para iOS, você pode anexar arquivos do aplicativo nativo Arquivos do iOS. Para obter mais informações sobre o aplicativo Arquivos do iOS, consulte a documentação de Suporte da Apple.
Para o Secure Mail para Android, um anexo é aberto diretamente no aplicativo ou uma lista de aplicativos compatíveis é exibida. Você pode selecionar um aplicativo para visualizar o anexo. Os formatos compatíveis são .txt, word, áudio, vídeo, html, arquivos .zip, imagens, arquivos .eml e formatos de arquivo de contato .vcf.
Nota:
Para Android, como pré-requisito, um administrador deve configurar políticas. Para obter detalhes, consulte a Documentação do Produto Citrix em Etapas do administrador para habilitar anexos de arquivo da Galeria no Android.

Para anexar arquivos no Secure Mail para Android

Você pode anexar um arquivo a um novo e-mail ou anexar um arquivo ao responder a um e-mail.
  1. Faça um dos seguintes:
    • Toque no ícone Redigir no canto inferior direito da tela para criar um novo e-mail.
    • Abra um e-mail e toque no ícone Responder para responder a um e-mail.
  2. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.
    Ícone de Anexo no iOS
  3. Nas opções de anexo, toque em Seletor de Mídia.
    Anexo de Arquivos no iOS
    Nota:
    O aplicativo Arquivos mostra arquivos do seu dispositivo e de outras soluções de armazenamento em nuvem integradas, como OneDrive e Google Drive.
  4. Toque no ícone de hambúrguer no canto superior esquerdo da tela. Na tela Abrir de, selecione um dos locais de arquivo, como Recentes, Imagens, Vídeos, Áudio, Documentos, etc., e selecione um arquivo para anexar.
    Arquivos recentes e de navegação no iOS
  5. Para anexar vários arquivos, pressione e segure um arquivo.
  6. Toque em vários arquivos e, em seguida, toque em Selecionar no canto superior esquerdo. Os arquivos serão anexados ao e-mail.
    Selecionar vários arquivos no iOS

Para visualizar arquivos no Secure Mail para Android

No Secure Mail para Android, você pode anexar um arquivo a uma mensagem nova ou existente. Com anexos a e-mails, você pode fazer o seguinte:
  • Salve o anexo offline e exclua o anexo mais tarde.
  • Abra o anexo usando um aplicativo diferente.
  • Visualize o e-mail de origem ou o evento de calendário do anexo.
  • Visualize anexos ao ver uma mensagem, compor uma nova mensagem ou encaminhar uma mensagem. Você também pode visualizar anexos da pasta Anexos e de eventos de calendário.

Para anexar arquivos a um e-mail existente ou novo no Secure Mail para Android

  1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela. A tela Anexo será exibida.
    Pasta Anexos no Android
    Faça um dos seguintes:
    • Para selecionar um único anexo, toque no ícone Anexo no canto superior direito da tela.
    Imagem de anexo de arquivo único
    Na tela Caixa de Entrada, toque no e-mail que deseja anexar. O arquivo selecionado será anexado ao e-mail selecionado.
    Imagem do arquivo selecionado para anexar
    • Para anexar vários arquivos, pressione e segure um arquivo e selecione vários arquivos, e toque no ícone Anexo no canto inferior esquerdo da tela.
    Imagem de anexo de vários arquivos
  2. Faça um dos seguintes:
    • Para anexar o arquivo a um e-mail existente, toque em um e-mail existente.
    • Para anexar o arquivo a um novo e-mail, toque em Nova mensagem.
    Nova mensagem para Android
Você pode compor e enviar o e-mail com o anexo.

Para salvar o anexo para acesso offline no Secure Mail para Android

  1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela e, em seguida, abra um anexo.
    Ícone de anexo Android
  2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da tela e, em seguida, toque em Salvar para Acesso Offline.
    Opção de salvar offline para Android

Para excluir o anexo dos arquivos offline no Secure Mail para Android

  1. Toque no ícone Anexo no canto inferior direito da tela e toque em um anexo para abrir.
    Ícone de anexo Android
  2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da tela e, em seguida, toque em Remover dos Arquivos Offline.
    Opção de excluir anexo para Android

Para abrir o anexo usando diferentes aplicativos no Secure Mail para Android

  1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da tela.
    Ícone de anexo Android
    Faça um dos seguintes:
    • Deslize para a esquerda para ver a lista de ações e, em seguida, selecione Abrir com...
    Ações de deslizar para Android
    • Abra um anexo.
  2. Toque no ícone Mais no canto superior direito da tela e, em seguida, toque em Abrir com....
    Abrir aplicativos com opção para Android
  3. Nas opções que aparecem, toque no aplicativo com o qual deseja abrir o anexo.
    Abrir aplicativos com opção diferente para Android

Para visualizar o e-mail de origem ou evento de calendário do anexo para Secure Mail para Android

  1. Toque no ícone Anexos no canto inferior direito da sua tela.
    Ícone de anexo Android
  2. Toque em um anexo e, em seguida, toque no ícone Mais (três pontos) no canto superior direito da tela.
  3. Toque em Visualizar E-mail Original para visualizar a origem de um anexo.
    Opção de visualizar e-mail original para Android
A origem de um anexo aparece de forma semelhante à imagem a seguir.
Imagem da origem do anexo