Ver y adjuntar archivos

Last published : Oct 12, 2026
Para Secure Mail para iOS, puede adjuntar archivos desde la aplicación nativa de iOS Archivos. Para obtener más información sobre la aplicación Archivos de iOS, consulte la documentación de soporte de Apple.
Para Secure Mail para Android, un archivo adjunto se abre directamente dentro de la aplicación o aparece una lista de aplicaciones compatibles. Puede seleccionar una aplicación para ver el archivo adjunto. Los formatos compatibles son .txt, word, audio, vídeo, html, archivos .zip, imágenes, archivos .eml y formatos de archivo de contacto .vcf.
Nota:
Para Android, como requisito previo, un administrador debe configurar las directivas. Para obtener más información, consulte la documentación del producto de Citrix sobre Pasos del administrador para habilitar los archivos adjuntos desde la Galería en Android.

Para adjuntar archivos en Secure Mail para Android

Puede adjuntar un archivo a un correo electrónico nuevo o adjuntar un archivo mientras responde a un correo electrónico.
  1. Realice una de las siguientes acciones:
    • Toque el icono Redactar en la esquina inferior derecha de la pantalla para crear un nuevo correo electrónico.
    • Abra un correo electrónico y, a continuación, toque el icono Responder para responder a un correo electrónico.
  2. Toque el icono Archivos adjuntos en la esquina inferior derecha de la pantalla.
    Icono de archivo adjunto en iOS
  3. En las opciones de archivo adjunto, toque Selector de medios.
    Archivo adjunto desde Archivos en iOS
    Nota:
    La aplicación Archivos muestra los archivos de su dispositivo y de otras soluciones de almacenamiento en la nube integradas, como OneDrive y Google Drive.
  4. Toque el icono de la hamburguesa en la esquina superior izquierda de la pantalla. En la pantalla Abrir desde, seleccione una de las ubicaciones de archivo como Recientes, Imágenes, Vídeos, Audio, Documentos, etc., y seleccione un archivo para adjuntar.
    Archivos recientes y de exploración en iOS
  5. Para adjuntar varios archivos, mantenga pulsado un archivo.
  6. Toque varios archivos y, a continuación, toque Seleccionar en la esquina superior izquierda. Los archivos se adjuntarán al correo electrónico.
    Seleccionar varios archivos en iOS

Para ver archivos en Secure Mail para Android

En Secure Mail para Android, puede adjuntar un archivo a un mensaje nuevo o existente. Con los archivos adjuntos a los correos electrónicos, puede hacer lo siguiente:
  • Guardar el archivo adjunto sin conexión y eliminarlo más tarde.
  • Abrir el archivo adjunto con una aplicación diferente.
  • Ver el correo electrónico de origen o el evento de calendario del archivo adjunto.
  • Obtenga una vista previa de los archivos adjuntos mientras ve un mensaje, redacta un mensaje nuevo o reenvía un mensaje. También puede obtener una vista previa de los archivos adjuntos desde la carpeta Archivos adjuntos y los eventos del calendario.

Para adjuntar archivos a un correo electrónico existente o nuevo en Secure Mail para Android

  1. Toque el icono de Archivos adjuntos en la esquina inferior derecha de la pantalla. Aparecerá la pantalla Archivo adjunto.
    Carpeta de archivos adjuntos en Android
    Realice una de las siguientes acciones:
    • Para seleccionar un solo archivo adjunto, toque el icono de Adjuntar en la esquina superior derecha de la pantalla.
    Imagen de archivo adjunto único(/en-us/secure-mail/media/sm-single-file-attachment.png)
    En la pantalla de Bandeja de entrada, toque el correo electrónico que desea adjuntar. El archivo seleccionado se adjuntará al correo electrónico seleccionado.
    Imagen del archivo seleccionado para adjuntar(/en-us/secure-mail/media/sm-selected-file-to-attach.png)
    • Para adjuntar varios archivos, mantenga pulsado un archivo y seleccione varios archivos, y toque el icono de Adjuntar en la parte inferior izquierda de la pantalla.
    Imagen de varios archivos adjuntos(/en-us/secure-mail/media/sm-multiple-file-attachment.png)
  2. Realice una de las siguientes acciones:
    • Para adjuntar el archivo a un correo electrónico existente, toque un correo electrónico existente.
    • Para adjuntar el archivo a un nuevo correo electrónico, toque Nuevo mensaje.
    Nuevo mensaje para Android(/en-us/secure-mail/media/sm-attachments-attach-to-file-android.png)
Puede redactar y enviar el correo electrónico con el archivo adjunto.

Para guardar el archivo adjunto para acceso sin conexión en Secure Mail para Android

  1. Toque el icono de Archivos adjuntos en la parte inferior derecha de la pantalla y, a continuación, abra un archivo adjunto.
    Icono de archivo adjunto de Android(/en-us/secure-mail/media/sm-attachments-icon-android-n.png)
  2. Toque el icono de Más en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, toque Guardar para acceso sin conexión.
    Opción Guardar sin conexión para Android

Para eliminar el archivo adjunto de los archivos sin conexión en Secure Mail para Android

  1. Toque el icono de Archivo adjunto en la parte inferior derecha de la pantalla y toque un archivo adjunto para abrirlo.
    Icono de archivo adjunto en Android
  2. Toque el icono de Más en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, toque Quitar de los archivos sin conexión.
    Opción Eliminar archivo adjunto para Android

Para abrir el archivo adjunto con otras aplicaciones en Secure Mail para Android

  1. Toque el icono de Archivos adjuntos en la esquina inferior derecha de la pantalla.
    Icono de archivo adjunto en Android
    Realice una de las siguientes acciones:
    • Deslice el dedo hacia la izquierda para ver la lista de acciones y, a continuación, seleccione Abrir con...
    Acciones de deslizamiento para Android
    • Abra un archivo adjunto.
  2. Toque el icono de Más en la parte superior derecha de la pantalla y, a continuación, toque Abrir con....
    Abrir aplicaciones con opción para Android
  3. De las opciones que aparecen, toque la aplicación con la que desea abrir el archivo adjunto.
    Abrir aplicaciones con una opción diferente para Android

Para ver el correo electrónico de origen o el evento del calendario del archivo adjunto en Secure Mail para Android

  1. Toque el icono de Archivos adjuntos en la parte inferior derecha de la pantalla.
    Icono de archivo adjunto en Android
  2. Toque un archivo adjunto y, a continuación, toque el icono de Más (tres puntos) en la parte superior derecha de la pantalla.
  3. Toque Ver correo electrónico original para ver el origen de un archivo adjunto.
    Opción Ver correo electrónico original para Android
El origen de un archivo adjunto aparece de forma similar a la siguiente imagen.
Imagen del origen del archivo adjunto