CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)
Citrix Workspace 앱을 위한 Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)란 무엇입니까?
Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 현황 데이터를 수집하여 자동으로 Citrix Analytics로 전송합니다. Citrix는 이 데이터를 통해 Citrix Workspace 앱의 성능을 분석하고 품질, 기능 및 성능을 개선하고, 제품 개발을 위한 리소스 할당을 최적화하고, 효과적인 인력 및 인프라 투자를 통해 서비스 수준을 지원할 수 있습니다.
개별 사용자 또는 장치가 특정되거나 명확하게 분석되지 않도록 모든 데이터는 집계된 형식으로만 사용 및 분석됩니다. Citrix는 CEIP를 통해 PII(개인 식별 정보)를 수집하지 않으며, 모든 데이터 수집은 관련 산업 데이터 개인 정보 보호 및 보안 표준을 준수합니다.
CEIP 데이터 수집에 사용되는 도구
Windows용 Citrix Workspace 앱은 Citrix Analytics를 사용하여 CEIP 데이터를 수집합니다.
수집된 데이터
Google Analytics 및 Citrix Analytics에서 수집하는 특정 CEIP 데이터 요소는 다음과 같습니다.
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| 운영 체제 버전* |
Citrix Workspace 앱 버전* |
인증 구성 |
Citrix Workspace 앱 언어 |
| 세션 시작 방법 |
연결 오류 |
연결 프로토콜 |
VDA 정보 |
| 설치 프로그램 구성 |
설치 프로그램 상태 |
클라이언트 자판 배열 |
저장소 구성 |
| 자동 업데이트 기본 설정 |
연결 센터 사용 |
앱 보호 구성 |
오프라인 배너의 이유 |
| 장치 모델 또는 속성 |
Citrix Virtual Apps and Desktops 세션 시작 상태 |
가상 앱/데스크톱 이름 |
자동 업데이트 상태 |
| 연결 임대 세부 정보 |
StoreFront-Workspace URL 마이그레이션 기능 사용 현황 |
Citrix Enterprise Browser 사용 현황 |
자동 업데이트 채널 |
| 비활성 시간 초과 세부 정보 |
Citrix Enterprise Browser 버전 |
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CEIP 데이터는 어떤 사용자로부터 수집됩니까?
Citrix Workspace 앱은 사용자로부터 CEIP(사용자 환경 개선 프로그램) 데이터를 수집합니다. Citrix Analytics를 통해 수집된 CEIP 데이터는 모든 지역의 사용자를 포함하도록 구성됩니다. 그러나 Google Analytics를 통해 수집된 CEIP 데이터에는 EU(유럽 연합), EEA(유럽 경제 지역), 스위스 및 UK(영국)에 위치한 사용자가 제외됩니다.
이 기능이 제대로 작동하는지 확인하려면 최신 버전으로 업데이트하십시오.
사용자 및 관리자가 CEIP 데이터 수집을 비활성화할 수 있습니까?
다음 구성에 따라 모든 관할지에서 CEIP 데이터 수집을 완전히 비활성화할 수 있습니다.
버전 2205부터는 다음 단계에 따라 CEIP 데이터 전송을 중지할 수 있습니다(운영 체제 및 Citrix Workspace 앱 버전의 두 데이터 요소 제외).
- 알림 영역에서 Citrix Workspace 앱 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
-
고급 기본 설정을 선택합니다. 고급 기본 설정 대화 상자가 나타납니다.
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데이터 수집을 선택합니다.
- Citrix에 사용량 통계 및 데이터를 전송할지 묻는 메시지가 표시되면 아니요를 선택하여 CEIP 참여를 비활성화합니다.
-
저장을 클릭합니다.
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