Varios monitores

Admitir varios monitores

Antes, la función de pantalla multimonitor le permitía crear una ficha de explorador adicional de la sesión de escritorio o aplicación a la que estaba conectado. Se podía arrastrar la ficha adicional del explorador web al monitor externo.

Ahora, la aplicación Citrix Workspace admite varios monitores con un solo clic sin necesidad de intervención manual. Si no hay monitores externos conectados al dispositivo, el icono de varios monitores en la barra de herramientas de la sesión está oculto. Al conectar un monitor externo con los permisos necesarios, aparece el icono de varios monitores. Después de hacer clic en el icono, se puede ver el área de la ventana en todos los monitores conectados.

Esta función está habilitada de manera predeterminada.

Nota:

  • Cuando el administrador de TI inhabilita esa función, se sigue teniendo el comportamiento anterior. Es decir, puede ver una ficha adicional del explorador web de la sesión de aplicación o de escritorio al hacer clic en el icono de varios monitores.

La funcionalidad multimonitor admite lo siguiente:

  • Puede usar hasta dos monitores externos.
  • Puede usar diferentes diseños de pantalla del monitor múltiple.
  • Esta función solo está disponible en los exploradores Google Chrome y Microsoft Edge Chromium en Windows.
  • Los dispositivos macOS pueden funcionar con el comportamiento anterior. Es decir, al hacer clic en el icono Multimonitor de la barra de herramientas, se muestra una ventana secundaria de la sesión de escritorio o aplicación a la que está conectado. Después, puede arrastrar la ventana secundaria al monitor secundario.
  • Puede usar escritorios virtuales en modo de pantalla completa en un subconjunto de monitores disponibles. Puede arrastrar su escritorio virtual para que abarque dos monitores (si hay más de dos) y, a continuación, seleccionar el modo multimonitor. Un caso de uso típico es el siguiente:

    • Cuando ejecuta una aplicación de videoconferencias en el monitor del dispositivo nativo y quiere ver el contenido de su escritorio virtual a pantalla completa en los otros dos monitores durante la llamada.

Para usar la función

  1. Como usuario nuevo, cuando inicia una sesión, aparece la siguiente ventana emergente en la que se le solicita permiso para usar la configuración de varios monitores.

    Permiso

  2. Haga clic en .

    Permitir

    Aparece la ventana emergente del explorador para solicitar permiso para usar varios monitores. Si hace clic en Bloquear, no podrá usar varios monitores.

  3. Haga clic en Permitir.

    Bloquear

    Aparece la ventana emergente para informarle sobre los bloqueadores de ventanas emergentes.

  4. Haga clic en Aceptar. Vaya a los parámetros del explorador web y seleccione Siempre permitir ventanas emergentes.

    Bloquear

  5. Haga clic en Listo.

    Nota:

    Reinicie la sesión para que los cambios surtan efecto.

  6. En el monitor principal, haga clic en el icono de varios monitores Icono de varios monitores.

    Puede ver el área de la ventana en todos los monitores conectados.

Importante:

Si deniega los permisos de varios monitores, el icono de varios monitores no aparecerá. En cambio, el icono de pantalla completa aparece en la barra de herramientas, que le lleva al comportamiento anterior. Para volver a habilitar los permisos de varios monitores manualmente, en el explorador, vaya a Parámetros > Privacidad y seguridad > Parámetros del sitio > Permisos > Permisos adicionales y permita la opción Ubicación de ventanas.

Notas

  • En el monitor externo, las ventanas de recursos no están en modo de pantalla completa. En su lugar, están en modo de ventana con un tamaño igual al tamaño del monitor externo. Recomendamos cambiar manualmente a pantalla completa para obtener una mejor experiencia de usuario en cada una de las ventanas del monitor externo. Para ver en modo de pantalla completa, en dispositivos Windows use la tecla F11. En su Mac, mueva el puntero al botón verde de la esquina superior izquierda de la ventana y, a continuación, seleccione Entrar en pantalla completa en el menú.
  • El estado de varios monitores no se recuerda en sesiones de otros dispositivos. Por lo tanto, debe hacer clic manualmente en el icono de varios monitores en la barra de herramientas para cada sesión.

Limitaciones de la función

  • En una configuración de varios monitores, la sesión se restaura al modo de monitor único cuando:
    • se usa Microsoft Teams para compartir la pantalla en el monitor principal.
    • Seleccione la opción Registros o Cargar de la barra de herramientas. Haga clic en el icono de multimonitor para seguir utilizando varios monitores.
  • En dispositivos macOS, la ventana secundaria se abre como una nueva ficha en el explorador web Google Chrome.
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