Contenido multimedia

Audio

Puede hablar y escuchar a través del audio del dispositivo o de los auriculares USB con micrófono. También puede usar los botones de los auriculares USB (como silenciar y omitir). La experiencia del usuario se enriquece al proporcionar una salida de audio fluida.

No se pueden reproducir archivos de audio dentro de sesiones en Safari desde macOS.

Compatibilidad con dispositivos de audio Plug and Play

Admitimos varios dispositivos de audio y los redirigimos a la sesión de escritorio virtual. Ahora, al redirigir dispositivos de audio, puede ver el nombre del dispositivo de audio en Parámetros de sonido > Parámetros de reproducción y sonido > Grabación en la sesión de escritorio virtual. La lista de dispositivos del VDA se actualiza dinámicamente cada vez que se conecta o se quita un dispositivo de audio.

Limitaciones conocidas

• En el VDA, el nombre del dispositivo de audio integrado solo está en inglés. El problema se produce al usar dispositivos basados en ChromeOS. [RFHTMCRM-8667]
• Esta función se admite solamente en los exploradores web Microsoft Edge Chromium y Google Chrome.

Cámara web

La aplicación Citrix Workspace ofrece la redirección de cámaras web integradas y externas tanto para aplicaciones de 32 bits como de 64 bits dentro de las sesiones de aplicaciones y escritorios virtuales. La aplicación Workspace detecta cámaras web externas recién conectadas y las habilita para su uso de manera dinámica.

La compatibilidad con la redirección de cámaras web está disponible no solo para los exploradores web Google Chrome y Microsoft Edge (Chromium), sino que también se ha ampliado para incluir los exploradores web Mozilla Firefox y Apple Safari.

Optimización de Microsoft Teams

Ahora puede utilizar estas funciones de Microsoft Teams para las sesiones de escritorios virtuales y de aplicaciones virtuales solamente en el explorador web Google Chrome: La versión mínima requerida de Google Chrome es m97:

• Llamadas de audio optimizadas

• Videollamadas optimizadas

• Uso compartido de la pantalla optimizado

• Compatibilidad con e911

• Efectos de desenfoque de fondo

• Multifrecuencia de doble tono (DTMF)

• Subtítulos en directo

Nota:

• La optimización de Microsoft Teams se aplica a la versión de escritorio de Microsoft Teams, pero no a la versión web del VDA.

Limitación de la función:

• Cuando usa la optimización de Microsoft Teams y comparte la pantalla, aparece un borde rojo que indica que el uso compartido de la pantalla no está disponible. [RFHTMCRM-6360]
• Cuando usa la optimización de Microsoft Teams, la función del uso compartido de la pantalla está inhabilitada de forma predeterminada. Después de habilitarla, puede compartir el contenido del dispositivo local. [RFHTMCRM-6156]

Problemas conocidos de la función:

• La optimización de Microsoft Teams solo está disponible en el explorador Google Chrome. [RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]

Pantalla compartida

A partir de la versión 2209, el uso compartido de pantalla está habilitado de forma predeterminada. Los usuarios finales ahora pueden compartir aplicaciones y fichas que se abren a través de la aplicación Citrix Workspace. Durante el uso compartido de la pantalla, aparece el borde azul alrededor de la ventana compartida.

Compatibilidad con e911 dinámico

La aplicación Citrix Workspace admite llamadas de emergencia dinámicas. Cuando se usa en los planes de llamadas de Microsoft, Operator Connect y enrutamiento directo, proporciona la capacidad de:

• configurar y redirigir llamadas de emergencia
• notificar al personal de seguridad

La notificación se proporciona en función de la ubicación actual de la aplicación Citrix Workspace que se ejecuta en el dispositivo de punto final, en lugar del cliente de Microsoft Teams que se ejecuta en el VDA.

La ley de Ray Baum exige que la ubicación transmitible de la persona que llama al 911 se transmita al Punto de Respuesta de Seguridad Pública (PSAP) correspondiente. A partir de la aplicación Citrix Workspace 2202 para HTML5, la optimización para Microsoft Teams con HDX cumple con la ley de Ray Baum.

Para las llamadas e911 de la optimización de Microsoft Teams, habilite el acceso a la ubicación como se muestra a continuación:

Desenfoque de fondo y efectos en la optimización de Microsoft Teams

A partir de la versión 2303, la aplicación Citrix Workspace para HTML5 admite el desenfoque de fondo y los efectos en la optimización de Microsoft Teams para videollamadas. Puede difuminar el fondo o reemplazar los efectos de fondo proporcionados por Microsoft Teams para evitar distracciones inesperadas y ayudar a que la conversación se centre en la silueta de la persona (cuerpo y rostro). Esta función se puede utilizar con llamadas de conferencia y entre dos usuarios. Esta función está integrada en los botones y la interfaz de usuario de Microsoft Teams.

Notas:

• De forma predeterminada, esta función está inhabilitada. Para habilitar esta función, contacte con el administrador de su organización para obtener ayuda.
• La compatibilidad con varias ventanas es un requisito previo que necesita una actualización de VDA a la versión 2112 o a una posterior. Para obtener más información, consulte Reuniones y chat en modo multiventana.

Limitaciones

• No se permite el reemplazo de fondos definido por el administrador ni por el usuario.
• Al habilitar esta función, es posible que note problemas de rendimiento.
• Cuando la sesión ICA se conecta de nuevo, el efecto está desactivado. Sin embargo, la interfaz de usuario de Microsoft Teams muestra que el efecto anterior sigue activado con una marca de verificación. Citrix y Microsoft están trabajando juntos para resolver este problema.

Chat y reuniones multiventana para Microsoft Teams

A partir de la versión 2301, puede usar varias ventanas para chatear y reunirse en Microsoft Teams. Puede separar las conversaciones o las reuniones de varias maneras.

Para obtener información detallada sobre la función de ventana emergente, consulte Desplegar un chat en Teams. Para solucionar problemas, consulte CTX253754.

Microsoft dejará de desarrollar las ventanas únicas en el futuro. Si usa una versión anterior de la aplicación Citrix Workspace o Virtual Delivery Agent (VDA), puede actualizarla a:

• La aplicación Citrix Workspace 2301 o una versión posterior

• VDA: 2203 o una versión posterior

Subtítulos en directo en Microsoft Teams

La optimización de Microsoft Teams admite la transcripción en tiempo real de lo que dice los ponentes cuando los subtítulos en directo están habilitados en Microsoft Teams.