在您的设备上注册 Secure Mail
什么是 Citrix Secure Mail?
Citrix Secure Mail 允许您在手机和平板电脑上管理电子邮件、日历和联系人。无论是企业还是 BYOD 计划，您都可以放心地将移动设备转变为业务工具。借助 Secure Mail，您可以管理来自多个帐户的电子邮件、日历（商务和个人）以及联系人。 有关完整的产品文档，请参阅Secure Mail 概述。
支持的邮件服务器
为保持连续性，Secure Mail 与 Microsoft Exchange Server 和 IBM Notes Traveler Server 同步。 有关支持的服务器列表，请参阅支持的邮件服务器。
集成 Exchange 服务器或 IBM Notes Traveler 服务器
要与邮件服务器保持同步，请将 Secure Mail 与 Exchange Server 或 IBM Notes Traveler Server 集成。确保 Exchange Server 或 IBM Notes Traveler Server 位于您的内部网络中或位于 Citrix Gateway 之后。
支持的文件格式
对于适用于 iOS 的 Secure Mail，您可以从 iOS 本机文件应用附加文件。支持的格式包括 .txt、word、音频、视频、html、.zip 文件、图像、.eml 文件和 .vcf 联系人文件格式。有关详细信息，请参阅查看和附加文件。
Citrix Secure Mail 连接模式
Secure Ticket Authority (STA) 是一种 XML Web 服务，用于交换 Citrix Endpoint Management 信息以获取随机生成的票证。它用于控制 Citrix Secure Gateway 服务器的访问。
注意：
Citrix 建议您为 Secure Mail 使用 STA 连接，因为 STA 连接支持长时间会话连接。
STA 模式
基于 STA 的配置需要 Citrix Gateway。此配置不会为邮件同步消耗额外的 Citrix Gateway 通用许可证。它使用 ICA 代理或 SOCKS 类型的连接。
非 STA 模式
基于非 STA 的配置允许用户直接连接到 Exchange Server（如果外部可用）。如果 Citrix Gateway 可用，用户可以通过微型 VPN 连接并登录到 Secure Hub 以同步邮件。此方法会消耗 Citrix Gateway 通用许可证。
注意：
仅支持 ActiveSync 协议。
有关 Citrix Gateway 集成的详细信息，请参阅与 Citrix Gateway 和 Citrix ADC 集成。
双模式（适用于 Android 的 Secure Mail）
移动应用程序管理 SDK 可用于替代 Android 平台未涵盖的 MDX 功能区域。MDX 包装技术计划于 2021 年 9 月达到生命周期结束 (EOL)。要继续管理您的企业应用程序，您必须集成移动应用程序管理 SDK (MAM) SDK。
有关 MAM SDK 中可用 API 的先决条件、设置和其他重要详细信息，请参阅移动应用程序集成。
Secure Mail 的推送通知
当应用程序在后台运行或已关闭时，Secure Mail 可以接收电子邮件和日历通知。 有关推送通知的详细信息，请参阅 Secure Mail 的推送通知。
注意：
默认情况下，Citrix Endpoint Management 控制台中的推送通知策略处于禁用状态。
使用 Microsoft Office 365 进行现代身份验证
Secure Mail 支持使用 Microsoft Office 365 进行现代身份验证，适用于 Active Directory 联合身份验证服务 (AD FS) 或身份提供程序 (IdP)。现代身份验证是基于 OAuth 令牌的身份验证，使用用户名和密码。使用 iOS 设备的 Secure Mail 用户在连接到 Office 365 时可以利用基于证书的身份验证。有关详细信息，请参阅使用 Microsoft Office 365 进行现代身份验证。
微型 VPN 要求
借助 Citrix 微型 VPN，单个每应用 VPN 可提供对特定应用程序后端资源的访问。使用微型 VPN 技术可降低数据传输成本并简化安全性，因为 VPN 隧道并非始终处于活动状态。相反，它仅在需要时才处于活动状态。此方法可降低风险并优化设备性能，从而提供更好的用户体验。有关 Citrix 微型 VPN 的更多信息，请参阅 适用于移动设备的 Citrix Secure Hub 和微型 VPN 技术。
Citrix Secure Mail 故障排除
当 Secure Mail 无法正常工作时，连接问题通常是原因。本节介绍如何避免连接问题。如果出现问题，本文将介绍如何排查这些问题。
通过 Citrix Gateway 的 Citrix Endpoint Management 身份验证超时
要通过 Citrix Gateway 访问您的邮件服务器，您需要为 Secure Mail 配置后台服务。您必须在 MDX 应用程序策略设置中配置后台服务。有关详细信息，请参阅 用于后台服务配置的 MDX 应用程序策略。
验证 SSL 连接
确保 SSL 证书链已正确配置。您可以使用 SSL 证书检查器 检查移动设备上未链接或未安装的缺失根 CA 或中间 CA。
由多个分层证书颁发机构 (CA) 签名的服务器证书形成您必须链接的证书链。有关安装或链接证书的信息，请参阅 安装、链接和更新证书。
接收推送通知延迟
如果推送通知无法正常工作，连接问题通常是原因。有关避免连接问题的信息，请参阅 Secure Mail 推送通知常见问题解答。
有关排查适用于 iOS 的 Secure Mail 推送通知问题的信息，请参阅 排查 iOS 推送通知的 Secure Mail 问题。
有关徽章计数或通知行为的其他信息，请参阅 常见问题解答：面向最终用户的徽章和通知行为。
报告 Secure Mail 中的问题
您可以通过打开 Citrix Secure Hub 报告在使用 Secure Mail 时遇到的任何问题。Citrix Secure Hub 是移动生产力应用程序的启动板。要在报告问题时生成设备日志，请参阅 如何生成设备端日志。
其他资源
有关相关 Citrix 产品的更多信息，请参阅以下链接：