Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP)
| Verzamelde gegevens | Beschrijving | Waarvoor we het gebruiken |
|---|---|---|
| Configuratie- en gebruiksgegevens | Het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) verzamelt configuratie- en gebruiksgegevens van de Citrix Workspace-app voor Windows en verzendt de gegevens automatisch naar Citrix en Google Analytics. | Deze gegevens helpen Citrix om de kwaliteit, functionaliteit en prestaties van de Citrix Workspace-app te verbeteren, bronnen voor productontwikkelingsdoeleinden op de juiste manier toe te wijzen, het serviceniveau op peil te houden en de investeringen in personeel en infrastructuur te beheren. |
Verzamelde gegevens
Zoals hierboven vermeld, verzamelt Citrix gegevens over de configuratie en het gebruik van de Workspace-app om de kwaliteit, functionaliteit en prestaties van de Workspace-app te verbeteren en om Citrix in staat te stellen bronnen voor productontwikkelingsdoeleinden op de juiste manier toe te wijzen, het serviceniveau op peil te houden en investeringen in personeel en infrastructuur te beheren. De gegevens worden uitsluitend in geaggregeerde vorm gebruikt en geanalyseerd. Er wordt voor geen enkele gebruiker of machine onderscheid gemaakt en geen analyse uitgevoerd op specifieke eindgebruikers op basis van de CEIP-gegevens.
De specifieke CEIP-gegevenselementen die door Google Analytics worden verzameld zijn:
| Versie van besturingssysteem* | Versie van Workspace-app* | Configuratie verificatie | Taal van Workspace-app |
| Startmethode sessie | Verbindingsfout | Verbindingsprotocol | VDA-informatie |
| Configuratie installatieprogramma | Status installatieprogramma | Toetsenbordindeling client | Configuratie van store |
| Voorkeur voor Automatisch bijwerken | Gebruik van Connection Center | Configuratie app-beveiliging | Reden voor offline banner |
| Apparaatmodel/-eigenschappen | Startstatus van een Citrix Virtual Apps and Desktops-sessie | Naam van virtuele app/bureaublad | Status automatisch bijwerken |
| Details van de huurovereenkomst | Gebruik van migratiefunctie van StoreFront- naar Workspace-URL | Gebruik van de Citrix Enterprise Browser | Kanaal automatisch bijwerken |
| Details time-out door inactiviteit | Citrix Enterprise Browserversie |
Opmerking:
Vanaf versie 2206 verzamelt de Citrix Workspace-app geen CEIP-gegevens van gebruikers in de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk (VK). Werk uw Workspace-app bij als u van deze functionaliteit wilt profiteren.
Voorkeuren voor gegevensverzameling
Vanaf versie 2205 kunnen zowel gebruikers als beheerders stoppen met het verzenden van CEIP-gegevens (met uitzondering van de twee gegevenselementen die zoals in de opmerking hieronder uiteengezet kunnen worden geblokkeerd), door de onderstaande stappen te volgen.
- Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de Citrix Workspace-app in het systeemvak.
- Selecteer Geavanceerde voorkeuren. Het dialoogvenster Geavanceerde voorkeuren verschijnt.
- Selecteer Gegevensverzameling.
- Selecteer Nee, bedankt om CEIP uit te schakelen of om af te zien van deelname.
- Klik op Opslaan.
Aanvullende informatie
Citrix verwerkt uw gegevens volgens de voorwaarden van uw contract met Citrix en beschermt ze zoals uiteengezet in het Beveiligingsbewijs van Citrix Services. Het Beveiligingsbewijs van Citrix Services is verkrijgbaar bij het Citrix Trust Center.