고객 경험 향상 프로그램(CEIP)
Citrix 고객 경험 향상 프로그램(CEIP)은 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 데이터를 수집하여 Citrix Analytics로 자동으로 전송합니다. 이 데이터는 Citrix가 Citrix Workspace 앱의 성능을 분석하고 품질, 기능 및 성능을 향상하며, 제품 개발을 위한 리소스 할당을 최적화하고, 효과적인 인력 배치 및 인프라 투자를 통해 서비스 수준을 지원하는 데 사용됩니다.
모든 데이터는 집계된 형태로만 사용 및 분석되므로 개별 사용자 또는 장치가 특정되거나 특별히 분석되지 않습니다. Citrix는 CEIP를 통해 개인 식별 정보(PII)를 수집하지 않으며, 모든 데이터 수집은 관련 산업 데이터 개인 정보 보호 및 보안 표준에 따라 이루어집니다.
CEIP 데이터 수집에 사용되는 도구
HTML5용 Citrix Workspace 앱은 Citrix Analytics를 사용하여 CEIP 데이터를 수집합니다. CEIP 데이터를 비활성화하거나 차단할 수 있습니다.
수집된 데이터
| 수집된 데이터 | 설명 | 사용 목적 | |
|---|---|---|---|
| 구성 및 사용 데이터 | Citrix 고객 경험 향상 프로그램(CEIP)은 HTML5용 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 데이터를 수집하여 Citrix Analytics로 자동으로 전송합니다. | 이 데이터는 Citrix가 citrix-workspace-app의 품질, 안정성 및 성능을 개선하는 데 도움이 됩니다. |
추가 정보
Citrix는 Citrix와의 계약 조건에 따라 데이터를 처리하며, Citrix Trust Center에서 제공되는 Citrix Services Security Exhibit에 명시된 대로 데이터를 보호합니다.
CEIP 데이터를 Citrix Analytics로
최종 사용자는 다음을 수행할 수 있습니다.
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사용량 데이터를 Citrix Analytics로 보낼지 여부를 결정합니다.
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GUI를 통해 CEIP를 차단합니다.
GUI를 사용하여 CEIP를 비활성화하려면
참고:
관리자가
configuration.js을(를) 사용하여 CEIP 설정을 활성화한 경우에만 GUI를 사용하여 CEIP 설정을 수정할 수 있습니다.
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HTML5용 Citrix Workspace 앱을 엽니다.
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도구 모음에서 기본 설정을 선택합니다.
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Citrix Workspace 앱 개선을 위해 Citrix가 익명 데이터를 수집하도록 허용을 지웁니다.
참고:
변경 사항을 적용하려면 세션을 다시 시작하십시오.