Programma di miglioramento dell'esperienza del cliente (CEIP)
The Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) collects configuration and usage data from the Citrix Workspace app and automatically sends it to Citrix Analytics. This data enables Citrix to analyze the performance and enhance the quality, functionality, and performance of the Citrix Workspace app, optimize resource allocation for product development, and support service levels through effective staffing and infrastructure investment.
Tutti i dati vengono utilizzati e analizzati esclusivamente in forma aggregata, garantendo che nessun singolo utente o dispositivo venga individuato o analizzato specificamente. Citrix non raccoglie alcuna informazione di identificazione personale (PII) tramite CEIP e tutta la raccolta dei dati è conforme agli standard di privacy e sicurezza dei dati del settore pertinenti.
Strumenti utilizzati per raccogliere i dati CEIP
Citrix Workspace app per HTML5 utilizza Citrix Analytics per raccogliere i dati CEIP. È possibile disabilitare o bloccare i dati CEIP.
Dati raccolti
| Dati raccolti | Descrizione | A cosa li usiamo | |
|---|---|---|---|
| Dati di configurazione e utilizzo | The Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) gathers configuration and usage data from Citrix Workspace app for HTML5 and automatically sends the data to Citrix Analytics. | Questi dati aiutano Citrix a migliorare la qualità, l'affidabilità e le prestazioni di citrix-workspace-app. |
Informazioni aggiuntive
Citrix gestisce i tuoi dati in conformità ai termini del tuo contratto con Citrix e li protegge come specificato nel Citrix Services Security Exhibit disponibile sul Citrix Trust Center.
Dati CEIP a Citrix Analytics
Gli utenti finali possono:
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decidere se inviare o meno i dati di utilizzo a Citrix Analytics
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bloccare il CEIP tramite GUI
Per disabilitare il CEIP tramite GUI
Nota:
È possibile modificare le impostazioni CEIP tramite la GUI solo quando l'amministratore le ha abilitate utilizzando
configuration.js.
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Aprire l'app Citrix Workspace per HTML5.
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Dalla barra degli strumenti, selezionare Preferenze.
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Deselezionare Consenti a Citrix di raccogliere dati anonimi per migliorare l'app Citrix Workspace.
Nota:
Riavviare la sessione affinché le modifiche abbiano effetto.