CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)
Citrix Workspace 앱을 위한 Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)란 무엇입니까?
Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 현황 데이터를 수집하여 자동으로 Citrix Analytics 및 Google Firebase로 전송합니다. Citrix는 이 데이터를 통해 Citrix Workspace 앱의 성능을 분석하고 품질, 기능 및 성능을 개선하고, 제품 개발을 위한 리소스 할당을 최적화하고, 효과적인 인력 및 인프라 투자를 통해 서비스 수준을 지원할 수 있습니다.
개별 사용자 또는 장치가 특정되거나 명확하게 분석되지 않도록 모든 데이터는 집계된 형식으로만 사용 및 분석됩니다. Citrix는 CEIP를 통해 PII(개인 식별 정보)를 수집하지 않으며, 모든 데이터 수집은 관련 산업 데이터 개인 정보 보호 및 보안 표준을 준수합니다.
CEIP 데이터 수집에 사용되는 도구
Android용 Citrix Workspace 앱은 Citrix Analytics 및 Google Firebase를 사용하여 CEIP 데이터를 수집합니다.
수집된 데이터
Citrix Analytics 및 Google Firebase에서 수집하는 특정 CEIP 데이터 요소는 다음과 같습니다.
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| 운영 체제 버전* |
Workspace 앱 버전* |
인증 구성 |
장치 정보 |
| 세션 시작 방법 |
Citrix 저장소 유형 |
클라이언트 드라이브 매핑 구성 |
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| 세션 정보 |
Recieverconfig.txt 사용 현황 |
USB 리디렉션 구성 |
HDX RTME 사용자 정보 |
| HTTP 및 HTTPS 연결 구성 |
ICA 연결 프로토콜 정보 |
Workspace 앱 검토 작업 |
Firebase 구성 비활성화 |
| 추가된 저장소 수 |
화면 캡처 동작 |
RSA 기능 사용자 작업 |
StoreFront와 Workspace 앱 사용자 수 비교 |
| 앱 업데이트 작업 |
운영 체제 업데이트 |
화면 보기 동작 |
앱 제거 |
| 웹 보기 연결 |
앱 데이터 지우기 |
앱 실행 |
앱 세션 시작 |
CEIP 데이터는 어떤 사용자로부터 수집됩니까?
Citrix Workspace 앱은 사용자로부터 CEIP(사용자 환경 개선 프로그램) 데이터를 수집합니다. Citrix Analytics를 통해 수집된 CEIP 데이터는 모든 지역의 사용자를 포함하도록 구성됩니다. 그러나 Google Firebase를 통해 수집된 CEIP 데이터에는 EU(유럽 연합), EEA(유럽 경제 지역), 스위스 및 UK(영국)에 위치한 사용자가 제외됩니다.
이 기능이 제대로 작동하는지 확인하려면 최신 버전으로 업데이트하십시오.
사용자 및 관리자가 CEIP 데이터 수집을 비활성화할 수 있습니까?
다음 작업을 수행하여 Citrix Analytics 및 Google Firebase로 CEIP 데이터 전송을 비활성화할 수 있습니다(다음 표에서 *로 표시된 두 데이터 요소 제외).
- Citrix Workspace 앱을 열고 설정으로 이동합니다.
-
고급 기본 설정을 선택합니다.
고급 기본 설정 대화 상자가 나타납니다.
-
사용량 통계 보내기 옵션을 선택 취소합니다.
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