Segnalare e-mail di phishing

È possibile segnalare un’e-mail che si sospettata sia phishing. Il modo di segnalare l’e-mail si basa sui criteri configurati dall’amministratore. L’e-mail può essere inviata come inoltro o come allegato.

L’impostazione predefinita nel criterio è Segnala tramite allegato (.eml).

Per ulteriori informazioni sui criteri amministrativi relativi a Secure Mail, vedere Criteri di MDX per le app di produttività mobile in sintesi. Gli amministratori configurano questi criteri in Citrix Endpoint Management.

Nota:

Questa funzione è disponibile per iOS e Android.

Segnalare un’e-mail di phishing come inoltro

È possibile inoltrare i messaggi sospetti agli indirizzi e-mail configurati dagli amministratori. Per attivare questa funzionalità, l’amministratore deve configurare il criterio relativo all’indirizzo Report delle e-mail di phishing per Secure Mail.

Considerazioni

  • La funzione Segnala come phishing è supportata solo per singoli messaggi di posta elettronica. Non è possibile segnalare un’intera conversazione.
  • In un server IBM Lotus notes, i messaggi di phishing vengono segnalati come allegati. L’allegato va a uno o più indirizzi e-mail configurati da un amministratore.
  • Il messaggio e-mail originale non viene eliminato né nascosto dalla Posta in arrivo.
  • Dopo aver segnalato un messaggio e-mail di phishing, i futuri messaggi di posta elettronica provenienti dallo stesso mittente non vengono bloccati automaticamente.
  • Dopo aver segnalato un messaggio di posta elettronica di phishing, la riga dell’oggetto rimane invariata.

Per segnalare un messaggio di phishing come inoltro

  1. Eseguire una delle seguenti operazioni:
    • Aprire un’e-mail, toccare l’icona Altro, quindi toccare Segnala come phishing

      Segnalare il phishing dall'e-mail

    • Scorrere verso sinistra sull’e-mail che si sospetta di phishing, quindi toccare Altro.

  2. Nel menu a scorrimento, toccare Segnala come phishing.

    Altre opzioni di segnalazione phishing

  3. Nella casella di conferma toccare Segnala. Toccare Segnala

    L’e-mail viene inoltrata all’indirizzo o agli indirizzi e-mail configurati dall’amministratore nel criterio relativo all’indirizzo Report delle e-mail di phishing per Secure Mail.

Segnalare un’e-mail di phishing come allegato

È possibile inviare un messaggio sospetto di phishing come allegato a un indirizzo o a un elenco di indirizzi e-mail. L’amministratore configura gli indirizzi nel criterio relativo all’indirizzo Report delle e-mail di phishing.

Per segnalare un messaggio di phishing come allegato

  1. Scorrere verso sinistra, quindi toccare Altro.
  2. Toccare Segnala come phishing. Scorrimento verso sinistra per segnalare phishing
  3. Toccare SEGNALA ED ELIMINA per confermare. Report di conferma segnalazione phishing

    L’e-mail viene segnalata all’indirizzo o agli indirizzi configurati dall’amministratore.

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