Visualizzare e allegare file
Per Secure Mail per iOS, è possibile allegare file dall'app nativa di iOS File. Per maggiori informazioni sull'app File di iOS, consultare la documentazione del supporto Apple.
Per Secure Mail per Android, un allegato si apre direttamente all'interno dell'app o viene visualizzato un elenco di app supportate. È possibile selezionare un'app per visualizzare l'allegato. I formati supportati sono .txt, word, audio, video, html, file .zip, immagini, file .eml e formati di file di contatto .vcf.
Nota:
Per Android, come prerequisito, un amministratore deve configurare i criteri. Per i dettagli, consultare la documentazione del prodotto Citrix su Passaggi dell'amministratore per abilitare gli allegati di file dalla Galleria in Android.
Per allegare file in Secure Mail per Android
È possibile allegare un file a una nuova e-mail o allegare un file mentre si risponde a un'e-mail.
-
Eseguire una delle seguenti operazioni:
-
Toccare l'icona Componi nell'angolo in basso a destra dello schermo per creare una nuova e-mail.
-
Aprire un'e-mail, quindi toccare l'icona Rispondi per rispondere a un'e-mail.
-
-
Toccare l'icona Allegati nell'angolo in basso a destra dello schermo.

-
Dalle opzioni di allegato, toccare Selettore multimediale.
Nota:L'app File mostra i file dal tuo dispositivo e da altre soluzioni di archiviazione cloud integrate, come OneDrive e Google Drive. -
Tocca l'icona hamburger nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Nella schermata Apri da, seleziona una delle posizioni dei file come Recenti, Immagini, Video, Audio, Documenti, ecc. e seleziona un file da allegare.

-
Per allegare più file, tieni premuto a lungo su un file.
-
Tocca più file, quindi tocca Seleziona nell'angolo in alto a sinistra. I file verranno allegati all'e-mail.

Per visualizzare i file in Secure Mail per Android
In Secure Mail per Android, puoi allegare un file a un messaggio nuovo o esistente. Con gli allegati alle e-mail, puoi fare quanto segue:
-
Salvare l'allegato offline ed eliminarlo in seguito.
-
Aprire l'allegato utilizzando un'app diversa.
-
Visualizzare l'e-mail o l'evento del calendario di origine dell'allegato.
-
Visualizzare in anteprima gli allegati mentre si visualizza un messaggio, si compone un nuovo messaggio o si inoltra un messaggio. È anche possibile visualizzare in anteprima gli allegati dalla cartella Allegati e dagli eventi del calendario.
Per allegare file a un'e-mail esistente o nuova in Secure Mail per Android
-
Tocca l'icona Allegati nell'angolo in basso a destra dello schermo. Verrà visualizzata la schermata Allegato.
Eseguire una delle seguenti operazioni:-
Per selezionare un singolo allegato, toccare l'icona Allegato nell'angolo in alto a destra dello schermo.
Nella schermata Posta in arrivo, toccare l'e-mail a cui si desidera allegare. Il file selezionato verrà allegato all'e-mail selezionata.
-
Per allegare più file, tenere premuto un file e selezionare più file, quindi toccare l'icona Allegato in basso a sinistra dello schermo.

-
-
Eseguire una delle seguenti operazioni:
-
Per allegare il file a un'e-mail esistente, toccare un'e-mail esistente.
-
Per allegare il file a una nuova e-mail, toccare Nuovo messaggio.

-
È possibile comporre e inviare l'e-mail con l'allegato.
Per salvare l'allegato per l'accesso offline in Secure Mail per Android
-
Toccare l'icona Allegati in basso a destra dello schermo, quindi aprire un allegato.

-
Tocca l'icona Altro nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi tocca Salva per l'accesso offline.

Per eliminare l'allegato dai file offline in Secure Mail per Android
-
Tocca l'icona Allegato nell'angolo in basso a destra dello schermo e tocca un allegato per aprirlo.

-
Tocca l'icona Altro nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi tocca Rimuovi dai file offline.

Per aprire l'allegato utilizzando app diverse in Secure Mail per Android
-
Tocca l'icona Allegati nell'angolo in basso a destra dello schermo.
Esegui una delle seguenti operazioni:-
Scorri verso sinistra per visualizzare l'elenco delle azioni, quindi seleziona Apri con...
-
Apri un allegato.
-
-
Tocca l'icona Altro nell'angolo in alto a destra dello schermo, quindi tocca Apri con....

-
Dalle opzioni visualizzate, toccare l'app con cui si desidera aprire l'allegato.

Per visualizzare l'e-mail o l'evento del calendario di origine dell'allegato per Secure Mail per Android
-
Toccare l'icona Allegati in basso a destra dello schermo.

-
Toccare un allegato, quindi toccare l'icona Altro (tre puntini) in alto a destra dello schermo.
-
Toccare Visualizza e-mail originale per visualizzare l'origine di un allegato.

L'origine di un allegato appare simile all'immagine seguente.