Paramètres

Dernière publication : Oct 12, 2026
Pour accéder au menu Paramètres, appuyez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit sur un iPad. Sur un iPhone, appuyez sur Paramètres dans le menu inférieur.

Options d'affichage

Plusieurs options permettent de configurer votre résolution pour les applications et les bureaux. Appuyez sur Options d'affichage et choisissez entre Ajustement automatique faible, Ajustement automatique moyen et Ajustement automatique élevé.

iPhone

Sur un iPhone, les options sont Petite, Moyenne et Grande. Sur un iPhone, vous pouvez également choisir Ajustement automatique de l'écran.

iPad

Sur un iPad, vous pouvez également saisir une résolution personnalisée pour votre session. La résolution personnalisée maximale est la résolution maximale prise en charge par votre iPad.
Vous pouvez également afficher votre session sur un écran externe. Cela nécessite un matériel ou des appareils spécifiques prenant en charge Apple Play. Après la configuration, appuyez sur Affichage externe pour transférer votre session vers l'écran externe.
Lorsque vous utilisez votre appareil iOS avec un écran externe, vous pouvez utiliser votre appareil iOS comme un trackpad pour contrôler votre session. Pour effectuer cette action, appuyez sur Mode Présentation lorsque vous êtes en mode Affichage externe.
Remarque :
Cette option est disponible uniquement en mode Affichage externe.

Options du clavier

Appuyez sur Utiliser le clavier Unicode pour utiliser un clavier Unicode standard. Cette option est activée par défaut.
Sur un iPad, appuyez sur Clavier automatique pour vous assurer que le clavier apparaît à l'écran à tout moment au cours d'une session lorsqu'un clavier est nécessaire. Cette option est activée par défaut.
Les Touches étendues vous permettent d'utiliser plus de touches au sein de votre session que le clavier iOS par défaut. Vous pouvez choisir les touches que vous souhaitez pour votre clavier afin d'accéder à davantage de fonctions. Sur un iPad, choisissez Touches étendues pour afficher les touches disponibles. Sur un iPhone, la liste des touches étendues apparaît après avoir choisi Options du clavier. Appuyez sur les boutons pour choisir les touches étendues que vous souhaitez utiliser.
Appuyez sur Utiliser les claviers personnalisés pour utiliser des claviers tiers téléchargés depuis l'App Store au sein de votre session. La Synchronisation de la disposition du clavier synchronise automatiquement la disposition du clavier du VDA avec celle du périphérique client.

Audio

Appuyez sur Audio pour activer ou désactiver l'audio de vos applications et bureaux. Cette option est activée par défaut.
Remarque :
Ce paramètre vous permet uniquement d'écouter. L'application Citrix Workspace pour iOS n'offre pas d'audio bidirectionnel.
Pour lancer une application StoreFront à l'aide du navigateur web Safari :

Avant iOS 11

  • Appuyez sur l'icône de l'application que vous souhaitez lancer.
    Le fichier ICA se télécharge automatiquement et l'application s'ouvre automatiquement dans l'application Citrix Workspace pour iOS.

Sous iOS 11 et iOS 12

  • Appuyez sur l'icône de l'application que vous souhaitez lancer.
    Le fichier ICA se télécharge automatiquement, mais vous devez ouvrir manuellement le fichier ICA en appuyant sur Ouvrir dans Workspace. L'application s'ouvre ensuite dans l'application Citrix Workspace pour iOS.
    Ouvrir dans Workspace

Sous iOS 13

Conseil :
Le lancement d'une application StoreFront à l'aide du navigateur web Safari nécessite la dernière version de citrix-workspace-app ou de Citrix Receiver pour iOS (mais pas les deux).
  1. Appuyez sur l'icône de l'application que vous souhaitez lancer. Vous êtes invité à télécharger le fichier ICA.
    Écran Favoris
  2. Appuyez sur Télécharger pour télécharger le fichier ICA.
    Télécharger ICA
  3. Dans le gestionnaire de téléchargement, appuyez sur le fichier ICA. L'application se lance dans l'application Citrix Workspace pour iOS.
    Gestionnaire de téléchargement

Paramètres avancés

Appuyez sur Validation stricte des certificats pour utiliser la politique de validation plus stricte pour les certificats de serveur. Cette option peut affecter le lancement des sessions.
Versions TLS vous permet de modifier vos paramètres TLS à des fins de dépannage. Par défaut, les versions TLS sont définies sur TLS 1.2.
Appuyez sur Utiliser le stockage iPad ou Utiliser le stockage iPhone pour utiliser le stockage interne de votre appareil. Vous pouvez utiliser le stockage interne plutôt que d'enregistrer des documents sur un service cloud ou sur le serveur réseau de votre organisation.
Appuyez sur Demander avant de quitter pour vous assurer que l'application Citrix Workspace pour iOS vous demande confirmation avant de déconnecter toute session.
Sur un iPad, appuyez sur Partage de session pour déplacer votre session d'un appareil à un autre à l'aide de l'application Citrix Workspace pour iOS. Même après avoir partagé la session, vous pouvez continuer à travailler dans vos applications ou bureaux ouverts. Cette option est activée par défaut si votre organisation la prend en charge. Appuyez sur Ajouter automatiquement aux favoris pour ajouter automatiquement les applications lancées à vos Favoris. Cette option est activée par défaut.
Remarque :
Si le partage de session est désactivé ou n'est pas une option (comme sur l'iPhone), lorsque vous appuyez sur Accueil, vous êtes déconnecté de la session par défaut. Vos applications continuent de s'exécuter sur le serveur. Vous pouvez vous déplacer vers un autre appareil, vous connecter au même compte et reprendre l'utilisation de vos applications et bureaux.
Appuyez sur Utiliser la zone de liste déroulante native pour utiliser la fonctionnalité de sélection native d'iOS. Cette option est activée par défaut.
Sur un iPad, appuyez sur Activer le tactile pour autoriser le tactile pour toutes les applications et tous les bureaux, y compris ceux qui n'ont pas d'options tactiles activées nativement, comme Windows 7.
Sur un iPad, appuyez sur Fenêtre plein écran pour afficher vos applications et bureaux en plein écran sur votre appareil iPad. Cette option est activée par défaut.
Contrôle de l'espace de travail vous permet de vous reconnecter automatiquement à une session lancée depuis un autre appareil lorsque vous ajoutez un compte ou actualisez les applications ou les bureaux sur le deuxième appareil, s'il n'y a qu'une seule session disponible. Appuyez sur Reconnecter lors de la connexion au compte et/ou Reconnecter lors de l'actualisation pour activer ces options.
Appuyez sur Activer le proxy HTTP pour utiliser un proxy HTTP pour votre session. Cette option doit être configurée dans les paramètres de votre appareil.
Appuyez sur Activer la carte à puce pour utiliser une carte à puce au sein d'une session. Cette option sert uniquement à vous permettre d'utiliser une carte à puce au sein d'une session, et non à vous authentifier à la session.
Appuyez sur Fiabilité de session pour vous assurer que votre session reste connectée, même si votre connexion réseau devient faible ou est interrompue. Cette option est activée par défaut.
Appuyez sur Paramètres de transport adaptatif pour activer ou désactiver EDT. EDT offre une expérience utilisateur supérieure sur les connexions WAN longue distance et Internet. Appuyez sur Autoriser EDT pour utiliser le transport adaptatif. Cette option est activée par défaut. Appuyez sur Lire les paramètres de la pile EDT pour résoudre les problèmes EDT.
Appuyez sur Mode tablette automatique pour vous assurer que vous démarrez en mode tablette sur un bureau virtuel Windows 10 lorsqu'aucun clavier ou souris n'est connecté. Lorsqu'un clavier ou une souris, ou les deux, sont connectés à la session, le bureau virtuel démarre en mode bureau. Le détachement ou la connexion de matériel bascule entre le mode tablette et le mode bureau.
Trackpad sans fil vous permet d'utiliser un appareil iOS secondaire comme trackpad distant pour contrôler les applications ou les bureaux sur votre appareil iOS principal. Les deux appareils doivent avoir l'application Citrix Workspace pour iOS installée. Le jumelage ne contrôle que les applications Citrix Workspace pour iOS sur votre appareil iOS principal.
Pour activer le Trackpad sans fil :
  1. Assurez-vous que le Bluetooth ou le Wi-Fi est activé sur les deux appareils iOS.
  2. Sur l'appareil iOS principal, lancez l'application Citrix Workspace pour iOS, puis lancez l'application que vous souhaitez utiliser.
  3. Dans la barre d'outils, appuyez sur Jumeler.
  4. Sur l'appareil iOS secondaire, lancez l'application Citrix Workspace pour iOS, puis appuyez sur Paramètres.
  5. Appuyez sur Avancé.
  6. Appuyez sur Trackpad sans fil et confirmez la connexion.
Ce jumelage reste actif jusqu'à ce que vous fermiez l'application sur l'appareil iOS principal.
La fonction Caféine permet à votre appareil iOS de rester actif, même lorsqu'il n'est pas utilisé. Appuyez sur Caféine, puis sur Rester actif pour maintenir votre appareil actif. Par défaut, cette option est désactivée pour économiser la batterie.

Souris Citrix X1

Vous pouvez sélectionner des options pour le matériel de la souris Citrix X1. Contactez votre représentant Citrix pour plus d'informations sur la souris Citrix X1.
Appuyez sur Souris Citrix X1 pour activer ou désactiver l'accès à votre souris Citrix X1.
Remarque :
La souris Citrix X1 et votre appareil iOS doivent déjà être jumelés. Pour savoir comment les jumeler, consultez Jumelage de la souris Citrix X1.
Appuyez sur Souris pour gaucher pour configurer votre souris Citrix X1 pour un utilisateur gaucher, en inversant les boutons de clic de la souris.
Appuyez sur Utiliser l'image du curseur distant pour que votre curseur corresponde à l'application ou au bureau au sein d'une session. Par exemple, si le curseur se trouve au-dessus d'une zone de texte, il change pour correspondre à la zone de texte. Cette option est activée par défaut.
Vous pouvez également contrôler la vitesse du curseur de la souris tout au long de votre session. Déplacez le curseur Vitesse à la vitesse souhaitée. Vous pouvez choisir n'importe quelle vitesse entre 1.00 (la vitesse par défaut) et 3.00.

Jumelage de la souris Citrix X1

Pour coupler la souris Citrix X1 avec votre appareil :
  1. Installez la dernière version de citrix-workspace-app.
  2. Sur votre appareil, accédez à Réglages->Bluetooth et activez l'option Bluetooth.
  3. Allumez la souris Citrix X1 en basculant l'interrupteur situé sous la souris.
  4. Démarrez l'application citrix-workspace-app.
  5. Activez l'option Souris Citrix X1 dans le menu Paramètres de l'application citrix-workspace-app.
  6. Appuyez sur le bouton Connecter situé sous la souris.
  7. Cliquez sur Coupler lorsque l'appareil vous invite à coupler la souris. Une fois couplée, vous pouvez voir le curseur de la souris.
Remarque :
Les clics de souris ne fonctionnent qu'à l'intérieur de la session HDX.

Dépannage de la souris Citrix X1

Si vous ne parvenez pas à voir le curseur de la souris :
  1. Fermez l'application Workspace en la faisant glisser vers le haut.
  2. Sur votre appareil, accédez à Réglages->Bluetooth et localisez Souris Citrix X1.
  3. Appuyez sur i, puis cliquez sur l'option Oublier cet appareil.
  4. Suivez les étapes 2 à 4 dans Couplage de la souris X1.
Remarques :
  • L'application citrix-workspace-app avec un iPhone peut également prendre en charge les moniteurs externes via un câble VGA ou HDMI.
  • La souris Citrix X1 fonctionne comme une souris Bluetooth 4.0 standard avec un PC ou Android. (Un nouveau couplage est requis).
  • La souris Citrix X1 est compatible uniquement avec l'application citrix-workspace-app ou d'autres applications Citrix prises en charge, et non avec les applications iOS standard.
  • La souris Citrix X1 est compatible avec l'iPad 3 ou version ultérieure et l'iPhone 4s ou version ultérieure.
  • Ne couplez pas la souris à un iPad ou un iPhone via les paramètres iOS.
  • Pour plus d'informations, consultez Citrix.com/Mouse.

Envoyer les statistiques d'utilisation

Envoyer les statistiques d'utilisation collecte des données anonymes de configuration, d'événements, de propriétés et d'utilisation de l'application citrix-workspace-app. Ces données sont ensuite automatiquement envoyées à Citrix pour aider Citrix à améliorer la qualité, la fiabilité et les performances de l'application Workspace. Aucune information d'identification de l'utilisateur n'est collectée à partir de l'environnement client.
Remarque : La désactivation de ce paramètre ne désactive pas la journalisation supplémentaire que votre administrateur aurait pu activer.

Jeton de sécurité

Si votre organisation fournit un jeton logiciel RSA SecurID pour l'authentification, installez-le sur votre appareil et authentifiez-vous automatiquement lorsque vous lancez l'application Citrix Workspace pour iOS. Après avoir installé le jeton logiciel, vous pouvez gérer le compte dans le paramètre Jeton de sécurité. Pour plus d'informations sur le jeton de sécurité, contactez votre administrateur informatique.

Support

Appuyez sur Signaler un problème pour demander de l'aide au support Citrix. Votre client de messagerie par défaut se lance afin que vous puissiez envoyer des informations sur votre problème directement au support Citrix.
Appuyez sur Avancé > Niveau de journalisation pour collecter les informations de journal d'erreurs et les envoyer au support Citrix. Pour plus d'informations sur la collecte des journaux, contactez votre administrateur informatique.
Appuyez sur À propos pour afficher des informations sur l'application Citrix Workspace pour iOS, y compris la version que vous utilisez et des informations sur les avis de tiers et les contrats d'utilisation.
Appuyez sur Évaluer Citrix Workspace pour évaluer l'application Citrix Workspace pour iOS sur l'App Store.