Configurações

As seguintes opções estão listadas na guia Configurações.

  • Gerenciar contas
  • LOJA
    • Configurações da loja
  • Geral
    • Tela
    • Teclado
    • Áudio
    • Token de segurança
    • Versão de TLS
    • Citrix Casting
    • Avançado
  • Ajuda e Suporte
  • Enviar comentários à Citrix
  • Ajuda
  • Avalie sua experiência
  • Sobre

Gerenciar contas

Use a opção Gerenciar contas para exibir a lista de lojas configuradas e também adicionar uma nova loja.

Geral

Tela

Use a opção Resolução da tela para selecionar o tamanho da resolução para a exibição da sessão. A resolução definida usando esta opção é independente das configurações de exibição definidas no seu dispositivo. Por padrão, a resolução da tela é definida como Ajustar à tela.

Resolução da tela

Selecione uma das seguintes opções de resolução:

  1. Como o servidor – Indica que a resolução conforme definida no servidor é usada no cliente, correspondendo assim à resolução do servidor.
  2. Ajustar à tela – A opção padrão. A resolução é ajustada de acordo com o tamanho da tela do dispositivo, como celular, guia etc. Dependendo de onde você estiver acessando o aplicativo Workspace, a resolução será correspondida.
  3. Otimizar para alta resolução – A resolução sempre tem busca a alta resolução para oferecer uma melhor exibição.
  4. Otimizar para aplicativos Metro – Esta opção permite que a tela e os aplicativos pareçam um pouco maiores.

Teclado

teclado

Texto previsto:

Selecione a opção Texto preditivo para ativar a sugestão de palavras ao digitar em um campo de texto.

Teclado estendido:

Habilita ou desabilita o teclado estendido em uma sessão.

Teclas estendidas:

Selecione a opção Teclas estendidas para permitir que você configure teclas para executar uma tarefa especial. Por exemplo, as teclas Alt + Ctrl + Function são exibidas como parte do teclado estendido.

IME cliente:

Permite digitar os caracteres de byte duplo (como caracteres chinês, japonês e coreano) diretamente no ponto de inserção de uma sessão.

Sincronização do teclado:

Sincroniza automaticamente o layout de teclado do VDA com o do dispositivo cliente.

Áudio

Se o administrador habilitar o áudio para dispositivos móveis, você poderá ouvir o áudio de uma reunião, sessão de treinamento ou webinar com aplicativos no aplicativo Citrix Workspace.

Nota:

Esta configuração permite que você apenas ouça. O aplicativo Citrix Workspace não oferece áudio bidirecional.

Token de segurança

Você pode habilitar o Token de segurança no cliente somente se a loja configurada estiver habilitada para RSA.

No dispositivo, antes de instalar um token de software, verifique se a data e a hora estão corretas, o que é necessário para que a autenticação ocorra.

  1. No seu dispositivo, abra o email com o arquivo .sdtid, que é a extensão de arquivo para o token.
  2. Toque (ou toque duas vezes) no arquivo para executá-lo e instalar o token.

Depois de instalar o token de software, gerencie a conta no aplicativo Citrix Workspace tocando no ícone do Android e selecione Contas.

  • Número de série do token – Exibe o número de série do token de segurança.
  • Data de expiração do token – Exibe a data de expiração do token de segurança.
  • Token de software RSA – Sinalize para ativar ou desativar o token RSA no cliente.
  • Obter um código de acesso – Exibe o código de acesso.
  • Excluir token – Exclui o token salvo do cliente.

Versão de TLS

Use esta opção para selecionar a versão mínima de TLS. Por padrão, a versão de TLS no cliente é definida como Padrão. As outras opções disponíveis são:

  1. TLS v1.1
  2. TLS v1.2
  3. Modo de compatibilidade do NetScaler

TLS

Avançado

As seguintes opções podem ser configuradas a partir da opção Avançado:

Avançado

  1. Perguntar antes de sair – O aplicativo Citrix Workspace exibe um aviso para confirmar sua saída.
  2. Área de transferência – Esta opção permite que você use as operações da área de transferência, como Cortar, Copiar, Colar em uma sessão.
  3. EDT – Permite que o aplicativo Citrix Workspace selecione EDT (Enlightened Data Transport) em lugar de TCP sempre que possível para otimizar o transporte de dados.
  4. Parâmetros da pilha de EDT – Use esta opção para habilitar as configurações CustomMTU do EDT.
  5. Orientação da tela – Esta opção permite selecionar a orientação da tela com base na posição do dispositivo. Por padrão, Automático está selecionado. Você também pode configurá-lo para o modo Retrato ou Paisagem.
  6. Manter a tela ligada – Esta opção permite que você mantenha a tela ativa sem colocar a tela em suspensão.
  7. Validação de certificados
  8. Permitir acesso à loja antiga – Permite que você acesse as versões antigas da loja.
  9. Enviar estatísticas de uso – Esta opção reúne dados anônimos de configuração, eventos, propriedades e uso do aplicativo Citrix Workspace. Os dados são enviados automaticamente para a Citrix para ajudar a Citrix a melhorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho do aplicativo Workspace. Nenhuma informação identificável do usuário é coletada do ambiente do cliente.

    Nota:

    Desabilitar essa configuração não desabilita o registro em log adicional que o administrador possa ter habilitado.

  10. Redirecionamento automático de USB – Esta opção permite o redirecionamento automático de dispositivos USB arbitrários da máquina cliente para o VDA.
  11. Desativar mensagens de monitoramento de rede – Esta opção desativa as mensagens sobre a rede. Essas mensagens ajudam a monitorar o desempenho da sua rede e garantir que todos os recursos sejam usados de forma otimizada.

Ajuda e Suporte

Enviar comentários à Citrix

Toque na opção Enviar feedback à Citrix. Toque duas vezes no componente ou produto sobre o qual deseja enviar comentários.

A caixa de diálogo Relatar um problema é exibida

Relatar um problema

Forneça as informações necessárias e clique em Enviar para enviar o feedback. Você também pode adicionar capturas de tela.

Toque em Opções de log para ajudar a Citrix a solucionar problemas e, no caso de problemas complicados, facilitar o suporte.

Opções de log

Na caixa de diálogo Opções de Log, você pode:

  • Carregar um arquivo de log
  • Definir a prioridade
  • Limpar o histórico do log
  • Reproduzir o problema

Ajuda

Toque em Ajuda para abrir a documentação da Ajuda do Usuário.

Avalie sua experiência

Toque em Avalie sua experiência para fornecer classificações sobre sua experiência com o aplicativo Citrix Workspace.

Sobre

Toque em Sobre para obter detalhes sobre o aplicativo Citrix Workspace.

Configurações