Configurações

As seguintes opções estão listadas na guia Configurações.

• Gerenciar contas
• LOJA
  • Configurações da loja
• Geral
  • Tela
  • Teclado
  • Áudio
  • Token de segurança
  • Versão de TLS
  • Citrix Casting
  • Continuidade do serviço
  • Avançado
• Ajuda e Suporte
• Enviar comentários à Citrix
• Ajuda
• Avalie sua experiência
• Sobre

Gerenciar contas

Use a opção Gerenciar contas para exibir a lista de lojas configuradas e também adicionar uma nova loja.

Geral

As configurações a seguir aparecem na guia Geral.

Tela

Use a opção Resolução da tela para selecionar o tamanho da resolução para a exibição da sessão. A resolução definida usando esta opção é independente das configurações de exibição definidas no seu dispositivo. Por padrão, a resolução da tela é definida como Ajustar à tela.

Selecione uma das seguintes opções de resolução:

• Fazer a correspondência com o DPI cliente — Garante que a configuração de escala de DPI presente em uma área de trabalho remota corresponda à configuração de DPI do seu dispositivo. Em geral, a clareza da tela depende não apenas da resolução, mas também da densidade dos pixels (DPI). Para obter mais informações, consulte Correspondência de DPI.
• Como o servidor – Indica que a resolução conforme definida no servidor é usada no cliente, correspondendo assim à resolução do servidor.
• Ajustar à tela – A opção padrão. A resolução é ajustada de acordo com o tamanho da tela do dispositivo, como celular, guia etc. Dependendo de onde você estiver acessando o aplicativo Workspace, a resolução será correspondida.
• Otimizar para alta resolução – A resolução sempre tem busca a alta resolução para oferecer uma melhor exibição.
• Otimizar para aplicativos Metro – Esta opção permite que a tela e os aplicativos pareçam um pouco maiores.

Teclado

A captura de tela a seguir lista as opções do teclado:

Texto preditivo

Selecione a opção Texto preditivo para ativar a sugestão de palavras ao digitar em um campo de texto.

Gerenciar texto preditivo

O texto preditivo ajuda a facilitar uma melhor experiência de digitação ao sugerir palavras que você pode digitar em seguida. Quando você ativa esse recurso durante uma sessão de aplicativo ou área de trabalho, é possível que as senhas apareçam na faixa de opções de previsão. Para controlar esse comportamento, esse recurso está desativado por padrão.

Notas:

• Nas configurações padrão do teclado do seu dispositivo, se a opção Texto preditivo estiver desativada, você não poderá usar esse recurso mesmo quando o habilitar por meio do aplicativo Citrix Workspace para Android.
• Em uma sessão, quando o layout de entrada em chinês, japonês ou coreano (CJK) é definido como padrão no teclado do GBoard, o layout em inglês aparece em vez do layout CJK. Para ver o layout do teclado CJK, acesse Configurações do aplicativo > Teclado e ative a opção Texto preditivo. [CVADHELP-23667]

Teclado estendido

Habilita ou desabilita o teclado estendido em uma sessão.

Teclas estendidas

Selecione a opção Teclas estendidas para permitir que você configure teclas para executar uma tarefa especial. Por exemplo, as teclas Alt + Ctrl + Function são exibidas como parte do teclado estendido.

Sincronização do layout do teclado

Sincroniza automaticamente o layout de teclado do VDA com o do dispositivo cliente.

Quando a sincronização do layout do teclado está desativada, tanto o IME do VDA (remoto) quanto o IME do lado do cliente entram em vigor dependendo do método de entrada atual do seu dispositivo. Por exemplo, se o IME do lado do cliente estiver em inglês e o IME do VDA estiver em japonês, o IME do VDA (remoto) entrará em vigor.

Quando a sincronização do layout do teclado está ativada, o IME do lado do cliente tem precedência. Se você alterar o idioma de entrada no IME do lado do cliente, o IME do VDA mudará de acordo. Por exemplo, se você alterar o IME do lado do cliente para japonês, o IME do VDA também será alterado para japonês. Ao mesmo tempo, o IME em japonês em seu dispositivo cliente é usado durante a sessão.

Modo de entrada do teclado externo

Você pode selecionar Scancode como o modo de entrada do teclado enquanto usa um teclado físico externo. Esse recurso é útil quando você usa dispositivos Android com o teclado padrão de um PC externo com Windows. Semelhante ao uso do recurso Samsung DeX.

Selecione uma das seguintes opções:

• Scancode - Envia a posição da tecla do teclado do lado do cliente para o VDA e o VDA gera o caractere correspondente. Aplica o layout do teclado do lado do servidor.

• Unicode - Envia a tecla do teclado do lado do cliente para o VDA e o VDA gera o mesmo caractere no VDA. Aplica o layout do teclado do lado do cliente.

Para obter mais informações, consulte Modo de entrada Scancode para teclado externo.

Áudio

Se o administrador de TI habilitar o áudio para dispositivos móveis, você poderá ouvir o áudio de uma reunião, sessão de treinamento ou webinar com aplicativos no aplicativo Citrix Workspace.

Nota:

Esta configuração permite que você apenas ouça. O aplicativo Citrix Workspace não oferece áudio bidirecional.

Token de segurança

Você pode habilitar o Token de segurança no cliente somente se a loja configurada estiver habilitada para RSA.

No dispositivo, antes de instalar um token de software, verifique se a data e a hora estão corretas, o que é necessário para que a autenticação ocorra.

1. No seu dispositivo, abra o email com o arquivo .sdtid, que é a extensão de arquivo para o token.
2. Toque (ou toque duas vezes) no arquivo para executá-lo e instalar o token.

Depois de instalar o token de software, gerencie a conta no aplicativo Citrix Workspace tocando no ícone do Android e selecione Contas.

• Número de série do token – Exibe o número de série do token de segurança.
• Data de expiração do token – Exibe a data de expiração do token de segurança.
• Token de software RSA – Sinalize para ativar ou desativar o token RSA no cliente.
• Obter um código de acesso – Exibe o código de acesso.
• Excluir token – Exclui o token salvo do cliente.

Versão de TLS

Use esta opção para selecionar a versão mínima de TLS. Por padrão, a versão de TLS no cliente é definida como Padrão. As outras opções disponíveis são:

• TLS v1.1
• TLS v1.2
• TLS v1.3
• Modo de compatibilidade do NetScaler

Citrix Casting

O Citrix Casting combina ambientes digitais e físicos para fornecer aplicativos e dados em um espaço seguro e inteligente. O sistema completo conecta dispositivos (ou coisas), como aplicativos móveis e sensores, para criar um ambiente inteligente e responsivo.

O Citrix Ready Workspace Hub habilita o Citrix Casting, o que torna possível transferir com segurança sua sessão móvel para um hub.

Para obter mais informações, consulte Citrix Ready Workspace Hub.

Continuidade do serviço

A continuidade do serviço remove ou minimiza a dependência da disponibilidade dos componentes envolvidos no processo de conexão. Você pode iniciar aplicativos e áreas de trabalho do Citrix DaaS, independentemente do status de integridade dos serviços em nuvem. A continuidade do serviço permite que os usuários se conectem a seus aplicativos e áreas de trabalho do DaaS durante interrupções, desde que o dispositivo do usuário mantenha uma conexão de rede com um local de recursos.

Avançado

As seguintes opções podem ser configuradas a partir da opção Avançado:

1. Perguntar antes de sair – O aplicativo Citrix Workspace exibe um aviso para confirmar sua saída.
2. Área de transferência – Esta opção permite que você use as operações da área de transferência, como Cortar, Copiar, Colar em uma sessão.
3. EDT – Permite que o aplicativo Citrix Workspace selecione EDT (Enlightened Data Transport) em lugar de TCP sempre que possível para otimizar o transporte de dados.
4. Parâmetros da pilha de EDT – Use esta opção para habilitar as configurações CustomMTU do EDT.
5. Orientação da tela – Esta opção permite selecionar a orientação da tela com base na posição do dispositivo. Por padrão, Automático está selecionado. Você também pode configurá-lo para o modo Retrato ou Paisagem.
6. Manter a tela ligada – Esta opção permite que você mantenha a tela ativa sem colocar a tela em suspensão.
7. Validação de certificados
8. Permitir acesso à loja antiga – Permite que você acesse as versões antigas da loja.

9. Enviar estatísticas de uso – Esta opção reúne dados anônimos de configuração, eventos, propriedades e uso do aplicativo Citrix Workspace. Os dados são enviados automaticamente para a Citrix para ajudar a Citrix a melhorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho do aplicativo Workspace. Nenhuma informação identificável do usuário é coletada do ambiente do cliente.

   Nota:

   Desabilitar essa configuração não desabilita o registro em log adicional que o administrador de TI possa ter habilitado.

10. Redirecionamento automático de USB – Esta opção permite o redirecionamento automático de dispositivos USB arbitrários da máquina cliente para o VDA.
11. Desativar mensagens de monitoramento de rede – Esta opção desativa as mensagens sobre a rede. Essas mensagens ajudam a monitorar o desempenho da sua rede e garantir que todos os recursos sejam usados de forma otimizada.
12. Janela de tela cheia: você pode ver a sessão de aplicativo no modo de tela inteira.

Suporte para o modo de tela inteira para sessões de aplicativos

Anteriormente, ao iniciar uma sessão de aplicativo, você podia visualizá-la no modo em janela.

Na versão 23.9.5, o aplicativo Citrix Workspace para Android apresenta uma nova opção para visualizar a sessão de aplicativo no modo de tela inteira. Esse recurso é útil quando você:

• inicia uma sessão no modo de imersão total com dispositivos de toque
• tenta duplicar a tela e transmiti-la
• visualiza o aplicativo Citrix Workspace em uma tela menor.

Para ativar a opção, acesse o aplicativo Citrix Workspace para Android em Configurações > Avançado > Janela de tela cheia e ative. A captura de tela a seguir mostra a opção:

Ajuda e Suporte

Enviar comentários à Citrix

Toque na opção Enviar feedback à Citrix. Toque duas vezes no componente ou produto sobre o qual deseja enviar comentários.

A página Relatar um problema é exibida

Forneça as informações necessárias e clique em Enviar para enviar o feedback. Você também pode adicionar capturas de tela.

Toque em Opções de log para ajudar a Citrix a solucionar problemas e, no caso de problemas complicados, facilitar o suporte.

Na caixa de diálogo Opções de Log, você pode:

• Carregar um arquivo de log
• Definir a prioridade
• Limpar o histórico do log
• Reproduzir o problema

Ajuda

Toque em Ajuda para abrir a documentação da Ajuda do Usuário.

Avalie sua experiência

Toque em Avalie sua experiência para fornecer classificações sobre sua experiência com o aplicativo Citrix Workspace.

Sobre

Toque em Sobre para obter detalhes sobre o aplicativo Citrix Workspace.