Impostazioni

Nella scheda Impostazioni sono elencate le seguenti opzioni:

• Gestisci account
• STORE
  • Impostazioni store
• Aspetti generali
  • Schermo
  • Tastiera
  • Audio
  • Token di sicurezza
  • Versione TLS
  • Citrix Casting
  • Continuità del servizio
  • Avanzate
• Guida e supporto
• Invia commenti a Citrix
• Guida
• Valutare l’esperienza
• Informazioni

Gestisci account

Utilizzare l’opzione Gestisci account sia per visualizzare l’elenco degli store configurati che per aggiungere un nuovo store.

Aspetti generali

Le seguenti impostazioni sono visualizzate nella scheda Generale.

Schermo

Utilizzare l’opzione Risoluzione schermo per selezionare la dimensione della risoluzione dello schermo per la sessione. La risoluzione impostata mediante questa opzione è indipendente dalle impostazioni dello schermo del dispositivo. Per impostazione predefinita, la risoluzione dello schermo è impostata su Adatta a schermo.

Selezionare una delle seguenti opzioni di risoluzione:

• Fai corrispondere DPI client: assicura che l’impostazione di ridimensionamento DPI presente in un desktop remoto corrisponda all’impostazione DPI del dispositivo. In generale, la nitidezza del display dipende non solo dalla risoluzione, ma anche dalla densità dei pixel (DPI). Per ulteriori informazioni, vedere Corrispondenza DPI.
• Da server: indica che la risoluzione impostata nel server viene utilizzata sul client, quindi corrisponde alla risoluzione del server.
• Adatta a schermo: opzione predefinita. La risoluzione viene regolata in base alle dimensioni dello schermo del dispositivo come cellulare, scheda, ecc. A seconda della posizione da cui si accede all’app Workspace, la risoluzione corrisponde.
• Ottimizza per alta risoluzione: la risoluzione punta sempre all’alta risoluzione per una migliore visualizzazione.
• Ottimizza per metro app: questa opzione consente allo schermo e alle app di apparire leggermente più grandi.

Tastiera

Nella schermata acquisita seguente sono elencate le opzioni della tastiera:

Completamento del testo

Selezionare l’opzione Completamento del testo per abilitare il suggerimento di parole durante la digitazione in un campo di testo.

Gestione del completamento del testo

Il completamento del testo aiuta a ottenere una migliore esperienza di digitazione suggerendo le parole che potrebbero essere digitate di seguito. Quando si attiva questa funzionalità durante la sessione di un’app o un desktop, è possibile che le password vengano visualizzate sulla barra multifunzione delle previsioni. Per controllare questo comportamento, questa funzionalità è disattivata per impostazione predefinita.

Note:

• Nelle impostazioni predefinite della tastiera del dispositivo, se l’opzione Completamento del testo è disabilitata, non è possibile utilizzare questa funzione anche quando la si abilita tramite l’app Citrix Workspace per Android.
• In una sessione, quando è impostato come predefinito il layout di inserimento cinese, giapponese o coreano (CJK) sulla tastiera GBoard, viene visualizzato il layout inglese anziché il layout CJK. Per visualizzare il layout della tastiera CJK, andare su Impostazioni dell’app > Tastiera e abilitare l’opzione Testo predittivo . [CVADHELP-23667]

Tastiera estesa

attiva o disattiva la tastiera estesa in una sessione.

Tasti estesi

Selezionare l’opzione Tasti estesi per consentire di configurare i tasti per l’esecuzione di un compito speciale. Ad esempio, i tasti Alt + Ctrl + Funzione vengono visualizzati nell’ambito della tastiera estesa.

Sincronizzazione del layout della tastiera

Sincronizza automaticamente il layout della tastiera del VDA con quello del dispositivo client.

Quando la sincronizzazione del layout della tastiera è disabilitata, entra in funzione l’IME lato VDA (remoto) o l’IME lato client a seconda del metodo di input corrente del dispositivo. Ad esempio, se l’IME lato client è in inglese e l’IME lato VDA è in giapponese, entra in funzione l’IME lato VDA (remoto).

Quando la sincronizzazione del layout della tastiera è abilitata, l’IME lato client ha la precedenza. Se si modifica la lingua di input nell’IME sul lato client, l’IME sul lato VDA cambia di conseguenza. Ad esempio, se si imposta l’IME lato client sul giapponese, anche l’IME lato VDA passa al giapponese. Allo stesso tempo, durante la sessione viene utilizzato l’IME giapponese del dispositivo client.

Modalità di input da tastiera esterna

È possibile selezionare Scancode come modalità di input da tastiera mentre si utilizza una tastiera fisica esterna. Questa funzionalità è utile quando si utilizzano dispositivi Android con una tastiera esterna standard di un PC Windows. È simile all’utilizzo della funzione Samsung DeX.

Selezionare una delle seguenti opzioni:

• Scancode: invia la posizione dei tasti dalla tastiera lato client al VDA e il VDA genera il carattere corrispondente. Applica il layout della tastiera lato server.

• Unicode: invia il tasto dalla tastiera lato client al VDA e il VDA genera lo stesso carattere nel VDA. Applica il layout della tastiera lato client.

Per ulteriori informazioni, vedere Modalità di input Scancode per tastiera esterna.

Audio

Se l’amministratore IT attiva l’audio per i dispositivi mobili, è possibile ascoltare l’audio di una riunione, una sessione di formazione o un webinar con le applicazioni disponibili nell’app Citrix Workspace.

Nota:

Questa impostazione consente solo di ascoltare. L’app Citrix Workspace non offre audio bidirezionale.

Token di sicurezza

È possibile abilitare il token di sicurezza sul client solo se lo store configurato è abilitato per RSA.

Sul dispositivo, prima di installare un token software, verificare che la data e l’ora siano corrette, come necessario per l’autenticazione.

1. Sul dispositivo, aprire l’e-mail contenente il file .sdtid, che è l’estensione di file del token.
2. Toccare (o toccare due volte) il file per eseguirlo e installare il token.

Dopo aver installato il token software, è possibile gestire l’account nell’app Citrix Workspace toccando l’icona Android e selezionando Account.

• Numero di serie del token: visualizza il numero di serie del token di sicurezza.
• Data scadenza del token: visualizza la data di scadenza del token di sicurezza.
• Token software RSA: contrassegnare per abilitare o disabilitare il token RSA sul client.
• Ottieni passcode: visualizza il passcode.
• Elimina token: elimina il token salvato dal client.

Versione TLS

Utilizzare questa opzione per selezionare la versione minima di TLS. Per impostazione predefinita, la versione TLS sul client è impostata su Predefinita. Le altre opzioni disponibili sono:

• TLS v1.1
• TLS v1.2
• TLS v1.3
• Modalità di compatibilità NetScaler

Citrix Casting

Citrix Casting unisce ambienti digitali e fisici per fornire app e dati in uno spazio intelligente e sicuro. Il sistema completo collega dispositivi (o cose), come app mobili e sensori, per creare un ambiente intelligente e reattivo.

Il Workspace Hub Citrix Ready abilita Citrix Casting, che consente di trasferire in modo sicuro la sessione mobile a un hub.

Per ulteriori informazioni, vedere Hub dello spazio di lavoro Citrix Ready.

Continuità del servizio

La continuità del servizio elimina o riduce al minimo la dipendenza dalla disponibilità dei componenti coinvolti nel processo di connessione. È possibile avviare app e desktop Citrix DaaS indipendentemente dallo stato di integrità dei servizi cloud. La continuità del servizio consente agli utenti di connettersi alle app e ai desktop DaaS durante le interruzioni, purché il dispositivo utente mantenga una connessione di rete a una posizione di risorsa.

Avanzate

Le seguenti opzioni possono essere configurate dall’opzione Avanzate:

1. Chiedere conferma prima di uscire: l’app Citrix Workspace visualizzerà una richiesta di conferma dell’uscita.
2. Appunti: questa opzione consente di utilizzare le operazioni con gli appunti quali Taglia, Copia e Incolla in una sessione.
3. EDT: consente all’app Citrix Workspace di selezionare Enlightened Data Transport (EDT) in preferenza a TCP quando possibile per ottimizzare il trasporto dei dati.
4. Parametri dello stack EDT: Utilizzare questa opzione per abilitare le impostazioni CustomMTU di EDT.
5. Orientamento dello schermo: questa opzione consente di selezionare l’orientamento dello schermo in base alla posizione del dispositivo. Per impostazione predefinita, è selezionato Automatico. È inoltre possibile impostare la modalità Verticale od Orizzontale.
6. Mantieni visualizzazione attiva: questa opzione consente di mantenere attivo il display senza mettere lo schermo in modalità di sospensione.
7. Convalida certificato
8. Consenti accesso allo store precedente: consente di accedere alle versioni precedenti dello store.

9. Inviare statistiche sull’utilizzo: questa opzione raccoglie dati anonimi sulla configurazione, gli eventi, le proprietà e l’utilizzo dall’app Citrix Workspace. I dati vengono quindi inviati automaticamente a Citrix per aiutare Citrix a migliorare la qualità, l’affidabilità e le prestazioni dell’app Workspace. Non viene raccolta nessuna informazione che possa identificare l’utente dall’ambiente del cliente.

   Nota:

   La disattivazione di questa impostazione non disabilita la registrazione aggiuntiva che l’amministratore IT potrebbe aver attivato.

10. Reindirizzamento automatico USB: questa opzione consente il reindirizzamento automatico di dispositivi USB arbitrari dalla macchina client al VDA.
11. Disattiva messaggi di monitoraggio della rete: questa opzione disabilita i messaggi relativi alla rete. Questi messaggi consentono di monitorare le prestazioni della rete e di assicurarsi che tutte le risorse siano utilizzate in modo ottimale.
12. Finestra a tutto schermo: è possibile visualizzare la sessione dell’app in modalità a schermo intero.

Supporto per la modalità a schermo intero per le sessioni dell’app

In precedenza, quando si avviava una sessione dell’app, era possibile visualizzarla in modalità finestra.

A partire dalla versione 23.9.5, l’app Citrix Workspace per Android introduce una nuova opzione per visualizzare la sessione dell’app in modalità a schermo intero. Questa funzionalità è utile quando si desidera:

• avviare una sessione in modalità full immersion con dispositivi touch
• provare a duplicare lo schermo e trasmetterlo
• visualizzare l’app Citrix Workspace su uno schermo più piccolo.

Per abilitare l’opzione, accedere all’app Citrix Workspace per Android selezionando Impostazioni > Avanzate > Finestra a schermo intero e attivarla. La schermata seguente mostra l’opzione:

Guida e supporto

Invia commenti a Citrix

Toccare l’opzione Invia commenti a Citrix. Toccare due volte il componente o il prodotto su cui si desidera inviare commenti.

Viene visualizzata la pagina Segnala un problema

Fornire le informazioni richieste e fare clic su Invia per inviare i commenti. È anche possibile aggiungere schermate.

Toccare Opzioni log per aiutare Citrix a risolvere i problemi e, in caso di problemi complicati, facilitare il supporto.

Nella finestra di dialogo Opzioni log è possibile:

• Caricare un file di registro
• Impostare la priorità
• Cancellare la cronologia dei registri
• Riprodurre il problema

Guida

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Informazioni

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