Parámetros

En la ficha Parámetros, se muestran las siguientes opciones:

  • Administrar cuentas
  • ALMACÉN
    • Configuración del almacén
  • General
    • Pantalla
    • Teclado
    • Audio
    • Token de seguridad
    • Versión de TLS
    • Citrix Casting
    • Avanzado
  • Ayuda y asistencia técnica
  • Enviar comentarios a Citrix
  • Ayuda
  • Califique su experiencia
  • Información

Administrar cuentas

Utilice la opción Administrar cuentas tanto para ver la lista de almacenes configurados como para agregar un nuevo almacén.

General

Pantalla

Utilice la opción Resolución de pantalla para seleccionar el tamaño de presentación de la sesión. La resolución establecida mediante esta opción es independiente de la configuración de pantalla establecida en el dispositivo. De forma predeterminada, la resolución de pantalla se establece en Ajustar a la pantalla.

Resolución de pantalla

Seleccione una de las siguientes opciones de resolución:

  1. Como el servidor: Indica que la resolución establecida en el servidor se utiliza en el cliente, por lo que coinciden.
  2. Ajustar a la pantalla: La opción predeterminada. La resolución se ajusta de acuerdo con el tamaño de la pantalla del dispositivo, como un móvil, una tableta, etc. Según dónde se acceda a la aplicación Workspace, la resolución coincide.
  3. Optimizar para alta resolución: La resolución siempre tiene como objetivo una alta resolución para una mejor imagen.
  4. Optimización para aplicaciones Metro: Esta opción permite que la pantalla y las aplicaciones se vean un poco más grandes.

Teclado

teclado

Texto predictivo:

Seleccione la opción Texto predictivo para habilitar la sugerencia de palabras al escribir en un campo de texto.

Teclado extendido:

Habilita o inhabilita el teclado extendido en una sesión.

Teclas extendidas:

Seleccione la opción Teclas extendidas para poder configurar teclas que realicen una tarea especial. Por ejemplo, Alt + Ctrl + Teclas de función se muestra como parte del teclado extendido.

IME del cliente:

Le permite escribir caracteres de doble byte (como los caracteres chinos, japoneses y coreanos) directamente en el punto de inserción de una sesión.

Sincronización de teclado:

Sincroniza automáticamente la distribución de teclas en el teclado del VDA con la distribución del dispositivo cliente.

Audio

Si el administrador habilita el sonido para los dispositivos móviles, podrá escuchar el sonido de una reunión, un curso o un seminario web mediante las aplicaciones de la aplicación Citrix Workspace.

Nota:

Este parámetro solo permite escuchar. La aplicación Citrix Workspace no ofrece sonido bidireccional.

Token de seguridad

Solo puede habilitar el token de seguridad en el cliente si el almacén configurado está habilitado para RSA.

Antes de instalar un token de software, asegúrese de que la fecha y la hora en el dispositivo sean correctas, ya que esto es necesario para la autenticación.

  1. En el dispositivo, abra el mensaje de correo electrónico que contiene el archivo .sdtid, que es la extensión del token.
  2. Toque (o toque dos veces) en el archivo para ejecutarlo e instalar el token.

Después de instalar el token de software, puede administrar la cuenta en la aplicación Citrix Workspace tocando en el icono de Android y seleccionando Cuentas.

  • Número de serie del token: Muestra el número de serie del token de seguridad.
  • Fecha de caducidad del token: Muestra la fecha de caducidad del token de seguridad.
  • Token RSA de software: Marque para habilitar o inhabilitar token RSA en el cliente.
  • Obtener código de acceso: Muestra el código de acceso.
  • Eliminar token: Elimina el token guardado del cliente.

Versión de TLS

Utilice esta opción para seleccionar la versión mínima de TLS. De forma predeterminada, la versión de TLS del cliente se establece en Predeterminada. Las otras opciones disponibles son:

  1. TLS v1.1
  2. TLS v1.2
  3. Modo de compatibilidad de NetScaler

TLS

Avanzado

Las siguientes opciones se pueden configurar desde la opción Avanzado:

Avanzado

  1. Preguntar antes de salir: La aplicación Citrix Workspace muestra un mensaje para confirmar la salida.
  2. Portapapeles: Esta opción le permite utilizar las operaciones del portapapeles como Cortar, Copiar y Pegar en una sesión.
  3. EDT: Permite a la aplicación Citrix Workspace seleccionar Enlightened Data Transport (EDT), en lugar de TCP, siempre que sea posible para optimizar el transporte de datos.
  4. Parámetros de pila EDT: Utilice esta opción para habilitar los parámetros CustomMTU de EDT.
  5. Orientación de pantalla: Esta opción le permite seleccionar la orientación de la pantalla en función de la posición del dispositivo. De forma predeterminada, se selecciona Automático. También puede configurarla en modo Vertical u Horizontal.
  6. Mantener pantalla activa: Esta opción le permite mantener la pantalla activa sin que entre en modo de suspensión.
  7. Validación de certificados
  8. Permitir acceso a almacén antiguo: Le permite acceder a las versiones anteriores del almacén.
  9. Enviar estadísticas de uso: Esta opción recopila datos anónimos de configuración, eventos, propiedades y uso de la aplicación Citrix Workspace. Los datos se envían automáticamente a Citrix para ayudarnos a mejorar la calidad, fiabilidad y rendimiento de la aplicación Workspace. No se recopila información de identificación del usuario del entorno del cliente.

    Nota:

    Al inhabilitar este parámetro, no se inhabilita el registro adicional que el administrador podría haber habilitado.

  10. Redirección USB automática: Esta opción permite la redirección automática de dispositivos USB arbitrarios desde la máquina cliente al VDA.
  11. Inhabilitar mensajes de supervisión de red: Esta opción inhabilita los mensajes sobre la red. Estos mensajes ayudan a supervisar el rendimiento de la red y a comprobar que todos los recursos se utilizan de forma óptima.

Ayuda y asistencia técnica

Enviar comentarios a Citrix

Toque la opción Enviar comentarios a Citrix. Toque dos veces el componente o producto sobre el que quiere enviar comentarios.

Aparecerá el cuadro de diálogo Notificar un problema.

Notificar un problema

Proporcione la información necesaria y haga clic en Enviar para enviar los comentarios. También puede agregar capturas de pantalla.

Toque Opciones de registro para ayudar a Citrix a solucionar el problema y, en caso de problemas complicados, facilitar la asistencia técnica.

Opciones de registro

En el cuadro de diálogo Opciones de registro, puede:

  • Cargar un archivo de registros
  • Establecer la prioridad
  • Borrar el historial de registros
  • Reproducir el problema

Ayuda

Toque Ayuda para abrir la documentación de ayuda para usuarios.

Califique su experiencia

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Información

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