Multimedia

Audio

U kunt spreken en luisteren via de audio van het apparaat of via de USB-headset. U kunt ook knoppen op de USB-headset gebruiken (zoals dempen en overslaan). De gebruikerservaring wordt verrijkt door een ruisvrije audio-uitvoer.

U kunt een audiobestand niet afspelen binnen een sessie in Safari MacOS.

Plug-and-play-ondersteuning voor audioapparaten

We ondersteunen meerdere audioapparaten en leiden ze om naar de virtuele bureaubladsessie. Wanneer u audioapparaten omleidt, kunt u de naam van het audioapparaat bekijken onder Geluidsinstellingen > Afspelen en Geluidsinstellingen > Opname tijdens de virtuele bureaubladsessie. De lijst met apparaten op de VDA wordt dynamisch bijgewerkt wanneer een audioapparaat wordt aangesloten of verwijderd.

Bekende beperkingen

• Op de VDA wordt de naam van het ingebouwde audioapparaat alleen in het Engels weergegeven. Het probleem doet zich voor wanneer u ChromeOS-apparaten gebruikt. [RHTMCRM-8667]
• Deze functie wordt alleen ondersteund in de browsers Microsoft Chromium Edge en Google Chrome.

Webcam

De Citrix Workspace-app ondersteunt webcamomleiding voor zowel 32-bits als 64-bits toepassingen, ingebouwde en externe webcams binnen de Virtual Apps and Desktops-sessies. De Workspace-app detecteert nieuw verbonden externe webcams en maakt deze beschikbaar voor dynamisch gebruik.

Ondersteuning voor webcamomleiding is niet alleen beschikbaar voor Google Chrome- en Microsoft Edge-browsers (Chromium), maar is ook uitgebreid met de browsers Mozilla Firefox en Apple Safari.

Optimalisatie voor Microsoft Teams

U kunt nu de volgende functies van Microsoft Teams gebruiken voor Virtual Apps and Desktops-sessies: De minimale vereiste versie van Google Chrome is m97 en hoger:

• Geoptimaliseerde audiogesprekken

• Geoptimaliseerde videogesprekken

• Geoptimaliseerde schermdeling

• Ondersteuning voor e911

• Effecten voor achtergrondvervaging

• Dual Tone Multi Frequency (DTMF)

• Live ondertiteling

Opmerking:

• De Microsoft Teams-optimalisatie is van toepassing op de Microsoft Teams-desktopversie en niet op de webversie op de VDA.

Beperkingen van de functie:

• Wanneer u Microsoft Teams-optimalisatie gebruikt en het scherm deelt, wordt er een rode rand weergegeven die aangeeft dat het delen van het scherm niet beschikbaar is. [RFHTMCRM-6360]
• Wanneer u Microsoft Teams-optimalisatie gebruikt, is de functionaliteit voor het delen van schermen standaard uitgeschakeld. Nadat u dit hebt ingeschakeld, kunt u de inhoud van het lokale apparaat delen. [RHTMCRM-6156]

Bekende problemen met de functie:

• Microsoft Teams-optimalisatie wordt alleen ondersteund in de Google Chrome-browser. [RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]

Scherm delen

Vanaf versie 2209 is het delen van schermen standaard ingeschakeld. De eindgebruikers kunnen nu apps en tabbladen delen die zijn geopend via de Citrix Workspace-app. Tijdens het delen van het scherm verschijnt de blauwe rand rond het gedeelde venster.

Ondersteuning voor dynamische e911

De Citrix Workspace-app ondersteunt dynamische noodoproepen. Bij gebruik in Microsoft Calling Plans, Operator Connect en Direct Routing kunt u:

• noodoproepen configureren en doorsturen;
• beveiligingspersoneel waarschuwen.

De melding wordt gegeven op basis van de huidige locatie van de Citrix Workspace-app die op het eindpunt werkt, in plaats van de Microsoft Teams-client op de VDA.

Volgens de wet van Ray Baum moet de verzendbare locatie van de 911-beller worden doorgestuurd naar het juiste Public Safety Answering Point (PSAP). Vanaf de Citrix Workspace-app 2112 voor ChromeOS voldoet Microsoft Teams-optimalisatie met HDX aan de wet van Ray Baum.

Voor optimalisatie van Microsoft Teams e911-oproepen schakelt u Locatietoegang in zoals getoond:

Achtergrondvervaging en effecten in Microsoft Teams-optimalisatie

Vanaf release 2303 ondersteunt de Citrix Workspace-app voor HTML5 achtergrondvervaging en effecten bij Microsoft Teams-optimalisatie voor videogesprekken. U kunt de achtergrondeffecten van Microsoft Teams vervagen of vervangen om onverwachte en storende afleiding te voorkomen door het gesprek te helpen focussen op het silhouet (lichaam en gezicht). Deze functie kan worden gebruikt bij P2P-gesprekken en telefonische vergaderingen. Deze functie is geïntegreerd met de gebruikersinterface van Microsoft Teams.

Opmerkingen:

• Deze functie is standaard uitgeschakeld. Als u deze functie wilt inschakelen, neemt u contact op met de beheerder van uw organisatie voor hulp.
• Ondersteuning voor meerdere vensters is een vereiste waarvoor een VDA-update naar 2112 of hoger nodig is. Zie Vergaderingen en chatten met meerdere vensters voor meer informatie.

Beperkingen

• Door de beheerder en de gebruiker gedefinieerde achtergrondvervanging wordt niet ondersteund.
• Wanneer u deze functie inschakelt, kunnen er prestatieproblemen optreden.
• Nadat de ICA-sessie opnieuw is verbonden, is het effect uitgeschakeld. In de gebruikersinterface van Microsoft Teams wordt echter met een vinkje aangegeven dat het vorige effect nog steeds aan staat. Citrix en Microsoft werken samen aan een oplossing van dit probleem.

Chatten en vergaderingen met meerdere vensters voor Microsoft Teams

Vanaf versie 2301 kunt u meerdere vensters gebruiken om te chatten en te vergaderen in Microsoft Teams. U kunt de gesprekken of vergaderingen op verschillende manieren naar voren brengen.

Zie Een chat naar voren brengen in Microsoft Teams voor meer informatie over het pop-‑outvenster. Zie CTX253754 voor het oplossen van problemen.

Microsoft zal de ondersteuning voor één venstermodus in de toekomst afschaffen. Als u een oudere versie van de Citrix Workspace-app of Virtual Delivery Agent (VDA) gebruikt, kunt u upgraden naar:

• Citrix Workspace-app 2301 of hoger en
• VDA - 2203 of hoger

Live ondertiteling in Microsoft Teams

Microsoft Teams-optimalisatie ondersteunt transcriptie in realtime van wat de spreker zegt wanneer Live ondertiteling is ingeschakeld in Microsoft Teams.