Multimedia

Audio

Sie können über das Audiogerät des Geräts oder das USB-Headset sprechen und zuhören. Sie können auch die Tasten am USB-Headset verwenden (z. B. Stummschaltung und Überspringen). Die Benutzererfahrung wird durch eine reibungslose Audioausgabe bereichert.

Sie können eine Audiodatei nicht in einer Sitzung auf Safari macOS wiedergeben.

Unterstützung für Plug and Play-Audiogeräte

Es werden mehrere Audiogeräte unterstützt und an die virtuelle Desktopsitzung umgeleitet. Wenn Sie Audiogeräte umleiten, können Sie den Gerätenamen jetzt unter Toneinstellungen > Wiedergabe und Toneinstellungen > Aufzeichnung in der virtuellen Desktopsitzung anzeigen. Die Liste der Geräte auf dem VDA wird dynamisch aktualisiert, wenn ein Audiogerät angeschlossen oder entfernt wird.

Bekannte Einschränkungen

• Auf dem VDA wird der Name des integrierten Audiogeräts auf Englisch angezeigt. Das Problem tritt bei ChromeOS-Geräten auf. [RFHTMCRM-8667]
• Das Feature wird nur in den Browsern Microsoft Chromium Edge and Google Chrome unterstützt.

Webcam

Die Citrix Workspace-App unterstützt die Webcamumleitung in virtuellen Desktop- und App-Sitzungen für 32-Bit- und 64-Bit-Anwendungen mit integrierten und externen Webcams. Die Workspace-App erkennt neu verbundene externe Webcams und stellt sie dynamisch zur Verfügung.

Die Unterstützung für die Webcamumleitung ist nicht nur für die Browser Google Chrome und Microsoft Edge (Chromium) verfügbar, sondern jetzt auch für die Browser Mozilla Firefox und Apple Safari.

Optimierung für Microsoft Teams

Die folgenden Features von Microsoft Teams für virtuelle Desktop- und App-Sitzungen sind nun nur im Google Chrome-Browser zu verwenden. Die erforderliche Google Chrome-Mindestversion ist m97 und höher:

• Optimierte Audioanrufe

• Optimierte Videoanrufe

• Optimierte Bildschirmfreigabe

• Unterstützung für e911

• Hintergrundunschärfe

• Mehrfrequenzwahlverfahren (MFV)

• Liveuntertitel

Hinweis:

• Die Microsoft Teams-Optimierung gilt für die Microsoft Teams-Desktopversion und nicht für die Webversion auf dem VDA.

Funktionseinschränkung:

• Wenn Sie die Optimierung für Microsoft Teams verwenden und den Bildschirm freigeben, zeigt ein roter Rahmen an, dass die Bildschirmfreigabe nicht verfügbar ist. [RFHTMCRM-6360]
• Wenn Sie die Optimierung für Microsoft Teams verwenden, ist die Bildschirmfreigabefunktion standardmäßig deaktiviert. Nach dem Aktivieren können Sie den Inhalt des lokalen Geräts freigeben. [RFHTMCRM-6156]

Bekannte Probleme des Features:

• Die Optimierung von Microsoft Teams wird nur im Google Chrome-Browser unterstützt. [RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]

Bildschirmfreigabe

Ab Version 2209 ist die Bildschirmfreigabe standardmäßig aktiviert. Endbenutzer können jetzt Apps und Registerkarten freigeben, die über die Citrix Workspace-App geöffnet wurden. Während der Bildschirmfreigabe wird um das geteilte Fenster ein blauer Rand angezeigt.

Unterstützung für dynamisches e911

Die Citrix Workspace-App unterstützt den dynamischen Notruf. Wenn Sie Microsoft-Anrufpläne, Operator Connect und Direct Routing verwenden, haben Sie folgende Möglichkeiten:

• Konfiguration und Übermittlung von Notrufen
• Benachrichtigung von Sicherheitspersonal

Die Benachrichtigung erfolgt basierend auf dem aktuellen Standort der Citrix Workspace-App auf dem Endpunkt anstelle des Microsoft Teams-Clients, der auf dem VDA ausgeführt wird.

Das US-Gesetz (Ray Baum’s Law) schreibt vor, dass der Standort des Notrufanrufers an die entsprechende Einsatzleitstelle (PSAP) übertragen wird. Ab Citrix Workspace-App 2202 für HTML5 erfüllt die Microsoft Teams-Optimierung mit HDX die Bestimmungen von Ray Baum’s Law.

Aktivieren Sie für Notrufe mit der Microsoft Teams-Optimierung den Standortzugriff wie folgt:

Hintergrundunschärfe und -effekte in Microsoft Teams-Optimierung

Ab Release 2303 unterstützt die Citrix Workspace-App für HTML5 Hintergrundunschärfe und -effekte für die Microsoft Teams-Optimierung für Videoanrufe. Sie können den Hintergrund weichzeichnen oder durch Hintergrundeffekte aus Microsoft Teams ersetzen, damit Ablenkungen vermieden und die Konzentration auf die Silhouette (Körper und Gesicht) erleichtert wird. Das Feature kann bei persönlichen Anrufen und Telefonkonferenzen verwendet werden. Dieses Feature ist in die Benutzeroberfläche von Microsoft Teams integriert.

Hinweise:

• Standardmäßig ist dieses Feature deaktiviert. Wenden Sie sich an den Administrator Ihrer Organisation, um das Feature zu aktivieren.
• Unterstützung für mehrere Fenster ist eine Voraussetzung, die ein VDA-Update auf 2112 oder höher erfordert. Weitere Informationen finden Sie unter Besprechungen und Chats mit mehreren Fenstern.

Einschränkungen

• Von Administratoren oder Benutzern definierte Hintergrundersetzung wird nicht unterstützt.
• Wenn Sie dieses Feature aktivieren, können Leistungsprobleme auftreten.
• Nachdem die ICA-Sitzung wieder verbunden wurde, ist der Effekt deaktiviert. Die Benutzeroberfläche von Microsoft Teams zeigt jedoch durch ein Häkchen, dass der vorherige Effekt immer noch aktiviert ist. Citrix und Microsoft arbeiten zusammen daran, dieses Problem zu lösen.

Chat und Besprechungen mit mehreren Fenstern für Microsoft Teams

Ab Version 2301 können Sie in Microsoft Teams mehrere Fenster für Chats und Besprechungen verwenden. Das Fenster-Pop-Out ist auf verschiedenerlei Art möglich.

Einzelheiten zum Ausklappen von Fenstern finden Sie unter Popout eines Chats in Microsoft Teams. Informationen zur Problembehandlung finden Sie unter CTX253754.

Microsoft wird die Einzelfenster-Unterstützung in Zukunft einstellen. Wenn Sie eine ältere Version der Citrix Workspace-App oder des Virtual Delivery Agent (VDA) ausführen, können Sie ein Upgrade auf folgende Versionen durchführen:

• Citrix Workspace-App 2301 oder höher und
• VDA - 2203 oder höher

Liveuntertitel in Microsoft Teams

Die Optimierung von Microsoft Teams unterstützt die Echtzeittranskription von Sprechenden, wenn Liveuntertitel in Microsoft Teams aktiviert sind.