Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP)

Het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) verzamelt configuratie- en gebruiksgegevens van de Citrix Workspace-app en stuurt deze automatisch naar Citrix Analytics. Met deze gegevens kan Citrix de prestaties van de Citrix Workspace-app analyseren en de kwaliteit, functionaliteit en prestaties ervan verbeteren, de toewijzing van middelen voor productontwikkeling optimaliseren en serviceniveaus ondersteunen door middel van effectieve personeelsbezetting en investeringen in infrastructuur.

Alle gegevens worden uitsluitend in samengevoegde vorm gebruikt en geanalyseerd. Zo wordt ervoor gezorgd dat geen enkele individuele gebruiker of apparaat wordt uitgekozen of specifiek wordt geanalyseerd. Citrix verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) via CEIP en alle gegevensverzameling vindt plaats in overeenstemming met de relevante industriële normen voor gegevensprivacy en -beveiliging.

Hulpmiddelen die worden gebruikt om CEIP-gegevens te verzamelen

De Citrix Workspace-app voor HTML5 gebruikt Citrix Analytics om CEIP-gegevens te verzamelen. U kunt CEIP-gegevens uitschakelen of blokkeren.

Verzamelde gegevens

Verzamelde gegevens Beschrijving Waarvoor gebruiken we het?
Configuratie- en gebruiksgegevens Het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) verzamelt configuratie- en gebruiksgegevens van de Citrix Workspace-app voor HTML5 en stuurt de gegevens automatisch naar Citrix Analytics. Deze gegevens helpen Citrix de kwaliteit, betrouwbaarheid en prestaties van de Citrix Workspace-app te verbeteren.

Aanvullende informatie

Citrix verwerkt uw gegevens overeenkomstig de voorwaarden van uw contract met Citrix en beschermt deze zoals gespecificeerd in de Citrix Services Security Exhibit die beschikbaar is op Citrix Trust Center.

CEIP-gegevens naar Citrix Analytics

Eindgebruikers kunnen:

  • beslissen of de gebruiksgegevens naar Citrix Analytics moeten worden verzonden of niet
  • CEIP blokkeren via GUI

CEIP uitschakelen met behulp van GUI

Opmerking:

U kunt de CEIP-instellingen alleen via de GUI wijzigen als de beheerder deze heeft ingeschakeld met behulp van configuration.js.

  1. Open de Citrix Workspace-app voor HTML5.
  2. Selecteer Voorkeuren op de werkbalk.

    CEIP

  3. Citrix toestaan anonieme gegevens te verzamelen om de Citrix Workspace-app te verbeteren wissen.

Opmerking:

Start de sessie opnieuw zodat de wijzigingen in werking treden.

Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP)