CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)
Citrix Workspace 앱을 위한 Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)란 무엇입니까?
Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 현황 데이터를 수집하여 자동으로 Citrix Analytics로 전송합니다. Citrix는 이 데이터를 통해 Citrix Workspace 앱의 성능을 분석하고 품질, 기능 및 성능을 개선하고, 제품 개발을 위한 리소스 할당을 최적화하고, 효과적인 인력 및 인프라 투자를 통해 서비스 수준을 지원할 수 있습니다.
개별 사용자 또는 장치가 특정되거나 명확하게 분석되지 않도록 모든 데이터는 집계된 형식으로만 사용 및 분석됩니다. Citrix는 CEIP를 통해 PII(개인 식별 정보)를 수집하지 않으며, 모든 데이터 수집은 관련 산업 데이터 개인 정보 보호 및 보안 표준을 준수합니다.
CEIP 데이터 수집에 사용되는 도구
Mac용 Citrix Workspace 앱은 Citrix Analytics를 사용하여 CEIP 데이터를 수집합니다.
수집된 데이터
Citrix Analytics에서 수집하는 구체적인 CEIP 데이터 요소는 다음과 같습니다.
| 운영 체제 버전* | Citrix Workspace 앱 버전* | 일반 USB 리디렉션 사용 현황 | 저장소 구성 |
| Citrix Enterprise Browser 사용 현황 | Citrix Virtual Apps and Desktops 세션 시작 상태 | 자동 업데이트 기본 설정 | 자동 업데이트 상태 |
| 세션 시작 방법 | 제거 정보 | 비활성 시간 초과 기능 사용 현황 | 이메일 검색 기능 사용 현황 |
| 사용자 지정 웹 스토어 기능 사용 현황 | 다시 연결 기본 설정 | 전역 앱 구성 서비스 사용 현황 | 키보드 복원 사용 현황 |
| 암호 삭제 기능 사용 현황 | 자동 업데이트 채널 | 연결 임대 세부 정보 | 사용자 GUID |
참고:
이전 표에서 *로 표시된 Citrix Analytics에 대해 수집된 운영 체제 및 Citrix Workspace 앱 버전을 제외한 CEIP 데이터 전송을 중지할 수 있습니다.
CEIP 데이터는 어떤 사용자로부터 수집됩니까?
Citrix Workspace 앱은 모든 지역의 사용자를 포함하도록 구성된 Citrix Analytics를 통해 CEIP 데이터를 수집합니다. 이 기능이 제대로 작동하는지 확인하려면 최신 버전의 Citrix Workspace 앱으로 업데이트합니다.
사용자 및 관리자가 CEIP 데이터 수집을 비활성화할 수 있습니까?
다음 구성에 따라 모든 관할지에서 CEIP 데이터 수집을 완전히 비활성화할 수 있습니다.
버전 2205부터 다음 단계에 따라 CEIP 데이터 전송을 중지할 수 있습니다(운영 체제 버전 및 Citrix Workspace 앱 버전의 두 가지 데이터 요소 제외):
- 기본 설정 창에서 보안 및 개인 정보를 선택합니다.
- 개인 정보 탭을 클릭합니다.
- CEIP 참여를 비활성화하려면 아니요를 선택합니다.
또는 다음 터미널 명령을 실행하여 CEIP를 비활성화할 수 있습니다.
defaults write com.citrix.receiver.nomas CEIPEnabled -bool NO
MDM 도구를 사용하여 CEIP를 비활성화하려면 스키마 여기를 참조한 후 다음을 설정합니다.
<key>CEIPEnabled</key> to <false/>
추가 정보
Citrix는 귀하와 Citrix의 계약 조건에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다. 귀하의 데이터는 Citrix Trust Center에서 제공되는 Citrix Services Security Exhibit에 따라 보호됩니다.