CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)

Citrix Workspace 앱을 위한 Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)란 무엇입니까?

Citrix CEIP(사용자 환경 개선 프로그램)는 Citrix Workspace 앱에서 구성 및 사용 현황 데이터를 수집하여 자동으로 Citrix Analytics로 전송합니다. Citrix는 이 데이터를 통해 Citrix Workspace 앱의 성능을 분석하고 품질, 기능 및 성능을 개선하고, 제품 개발을 위한 리소스 할당을 최적화하고, 효과적인 인력 및 인프라 투자를 통해 서비스 수준을 지원할 수 있습니다.

개별 사용자 또는 장치가 특정되거나 명확하게 분석되지 않도록 모든 데이터는 집계된 형식으로만 사용 및 분석됩니다. Citrix는 CEIP를 통해 PII(개인 식별 정보)를 수집하지 않으며, 모든 데이터 수집은 관련 산업 데이터 개인 정보 보호 및 보안 표준을 준수합니다.

CEIP 데이터 수집에 사용되는 도구

Mac용 Citrix Workspace 앱은 Citrix Analytics를 사용하여 CEIP 데이터를 수집합니다.

수집된 데이터

Citrix Analytics에서 수집하는 구체적인 CEIP 데이터 요소는 다음과 같습니다.

       
운영 체제 버전* Citrix Workspace 앱 버전* 일반 USB 리디렉션 사용 현황 저장소 구성
Citrix Enterprise Browser 사용 현황 Citrix Virtual Apps and Desktops 세션 시작 상태 자동 업데이트 기본 설정 자동 업데이트 상태
세션 시작 방법 제거 정보 비활성 시간 초과 기능 사용 현황 이메일 검색 기능 사용 현황
사용자 지정 웹 스토어 기능 사용 현황 다시 연결 기본 설정 전역 앱 구성 서비스 사용 현황 키보드 복원 사용 현황
암호 삭제 기능 사용 현황 자동 업데이트 채널 연결 임대 세부 정보 사용자 GUID

참고:

이전 표에서 *로 표시된 Citrix Analytics에 대해 수집된 운영 체제 및 Citrix Workspace 앱 버전을 제외한 CEIP 데이터 전송을 중지할 수 있습니다.

CEIP 데이터는 어떤 사용자로부터 수집됩니까?

Citrix Workspace 앱은 모든 지역의 사용자를 포함하도록 구성된 Citrix Analytics를 통해 CEIP 데이터를 수집합니다. 이 기능이 제대로 작동하는지 확인하려면 최신 버전의 Citrix Workspace 앱으로 업데이트합니다.

사용자 및 관리자가 CEIP 데이터 수집을 비활성화할 수 있습니까?

다음 구성에 따라 모든 관할지에서 CEIP 데이터 수집을 완전히 비활성화할 수 있습니다.

버전 2205부터 다음 단계에 따라 CEIP 데이터 전송을 중지할 수 있습니다(운영 체제 버전 및 Citrix Workspace 앱 버전의 두 가지 데이터 요소 제외):

  1. 기본 설정 창에서 보안 및 개인 정보를 선택합니다.
  2. 개인 정보 탭을 클릭합니다.
  3. CEIP 참여를 비활성화하려면 아니요를 선택합니다.

CEIP

또는 다음 터미널 명령을 실행하여 CEIP를 비활성화할 수 있습니다.

defaults write com.citrix.receiver.nomas CEIPEnabled -bool NO

MDM 도구를 사용하여 CEIP를 비활성화하려면 스키마 여기를 참조한 후 다음을 설정합니다.

<key>CEIPEnabled</key> to <false/>

추가 정보

Citrix는 귀하와 Citrix의 계약 조건에 따라 귀하의 데이터를 처리합니다. 귀하의 데이터는 Citrix Trust Center에서 제공되는 Citrix Services Security Exhibit에 따라 보호됩니다.