Aggiungere account Exchange

In Secure Mail, è possibile aggiungere più account e-mail di Exchange e passare da uno all’altro. È possibile monitorare le e-mail, i contatti e i calendari in un unico posto.

Nota:

Questa funzionalità è disponibile per iOS e Android.

Prima di iniziare

• Sono necessari un nome utente e una password per configurare account aggiuntivi.
• Citrix consiglia di non configurare più account su dispositivi condivisi.

Per i prerequisiti amministrativi, vedere l’articolo della documentazione del prodotto Citrix Più account Exchange.

Per aggiungere un account e-mail Exchange per iOS e Android

1. Aprire Secure Mail, toccare l’icona hamburger, quindi toccare l’icona Settings.

2. In ACCOUNT:
   • In iOS, toccare Aggiungi account Exchange.

   

   • In Android, toccare Aggiungi account.

   

3. In Android, nella schermata Aggiungi account, modificare i campi, quindi toccare Accedi o toccare Annulla per tornare alla schermata Settings.

   Facoltativamente, è possibile attivare l’opzione Imposta questo come account predefinito per impostare il nuovo account come account predefinito.

   

   In iOS, nella schermata Account, modificare i campi del nuovo account, quindi toccare Salva o toccare Annulla per tornare alla schermata precedente.

   Facoltativamente, è possibile attivare l’opzione Imposta questo come account predefinito per impostare il nuovo account come account predefinito.

   

Per modificare un account in iOS e Android

È possibile modificare la password e la descrizione del proprio account e-mail.

1. Aprire Secure Mail, toccare l’icona hamburger nell’angolo in alto a sinistra dello schermo, quindi toccare l’icona Settings.

2. In ACCOUNT, toccare l’account da modificare.

   

3. Nella schermata Account/Account Details, modificare i campi.

   

4. Toccare Salva per confermare l’azione o toccare Annulla per tornare alla schermata Settings.

Per eliminare un account in iOS e Android

1. Aprire Secure Mail, toccare l’icona hamburger, quindi toccare l’icona Settings.
2. In ACCOUNT, toccare l’account da eliminare.

3. Nella schermata Account di iOS o nella schermata Dettagli account di Android, toccare Elimina account nella parte inferiore dello schermo o toccare Annulla per tornare alla schermata Settings.

   

Nota:

Se si elimina l’account predefinito, l’account successivo diventerà l’account predefinito.

Per impostare un account predefinito

Secure Mail utilizza l’account predefinito nei seguenti scenari:

• Composizione di email: Il campo From: si compila automaticamente con l’ID e-mail dell’account predefinito.
• App badge count: Indica il numero di messaggi non letti dell’account predefinito.

In Android, al momento di aggiungere uno o più account e-mail, il primo account che si crea è l’account predefinito.

In Android, per modificare l’account predefinito, toccare l’icona hamburger nell’angolo in alto a sinistra dello schermo. Nella schermata Settings, in General, toccare l’ID e-mail accanto a Default.

Nella schermata Default account, toccare l’account da impostare come predefinito.

In iOS, per impostarlo come account predefinito, è possibile accedere a Settings > ACCOUNTS, quindi toccare l’account da impostare come predefinito. Nella schermata Account, attivare l’opzione Imposta questo come account predefinito.

Impostazioni per più account Exchange

Se sono stati configurati più account Exchange, alcune impostazioni di Secure Mail sono disponibili per ciascuno di questi account singolarmente. Alcune altre impostazioni sono invece globali per tutti gli account. Le seguenti impostazioni sono specifiche dell’account in iOS:

• Predefinito
• Notifiche
• Aggiornamento automatico
• Fuori sede
• Periodo di sincronizzazione e-mail
• S/MIME
• File offline
• Firma
• Sincronizzazione con i contatti locali
• Impostazioni di esportazione

Le seguenti impostazioni sono specifiche dell’account in Android:

• Predefinito
• Notifiche
• Fuori sede
• Frequenza di sincronizzazione della posta in arrivo
• Periodo di sincronizzazione e-mail
• Sincronizzazione e-mail
• S/MIME
• File offline
• Firma
• Risposte rapide
• Sincronizzazione calendario
• Sincronizzazione contatti
• Sincronizzazione contatti
• Impostazioni di esportazione

Queste impostazioni vengono visualizzate con l’icona >. Toccare l’icona > per visualizzare gli account del proprio dispositivo.

Per applicare l’impostazione a un account specifico, espandere una voce di impostazione toccando >, quindi selezionando l’account email.

Nota:

In iOS, è possibile importare le impostazioni di Secure Mail precedentemente esportate solo nell’account predefinito o primario.

Schermata delle caselle di posta per iOS e Android

La schermata Mailboxes mostra tutti gli account configurati e presenta le seguenti visualizzazioni:

• All accounts: contiene i messaggi di posta elettronica provenienti da tutti gli account Exchange configurati. La casella di posta All Accounts è la visualizzazione globale per impostazione predefinita. Questa visualizzazione contiene allegati ed e-mail provenienti da tutti gli account Exchange configurati sul dispositivo.
• Individual accounts: Contiene e-mail e cartelle di un singolo account. Questi account vengono visualizzati sotto forma di elenco espandibile per visualizzare le sottocartelle.

In Android, per visualizzare le proprie caselle di posta, aprire Secure Mail e toccare l’icona dell’hamburger. Nella schermata Mailboxes, toccare l’account per espandere le opzioni.

La visualizzazione All accounts visualizza collettivamente le e-mail provenienti da più account. Le seguenti azioni tuttavia utilizzano l’indirizzo e-mail dell’account predefinito o principale:

• Nuovo messaggio
• Nuovo evento

È possibile modificare l’indirizzo e-mail del mittente durante la composizione di un messaggio dalla vista All Accounts. Per farlo, toccare l’indirizzo predefinito nel campo From: e selezionare un account diverso dagli account di posta visualizzati.

Nota:

Quando si compone un’e-mail dalla visualizzazione della conversazione, il campo From: viene compilato automaticamente con l’indirizzo e-mail a cui è indirizzata la conversazione.

Singoli account

L’account predefinito o primario viene sempre visualizzato per primo, seguito dagli altri account in ordine alfabetico.

Nei singoli account sono visualizzate tutte le sottocartelle create.

In Android, le sottocartelle vengono visualizzate come segue:

Le seguenti azioni si limitano ai soli account singoli:

• Spostamento di oggetti.
• Composizione di e-mail dalla visualizzazione della conversazione.
• Importazione di vCard (per Android).
• Salvataggio dei contatti.