Programma di miglioramento dell’esperienza cliente (CEIP)
| Dati raccolti |
Descrizione |
Per cosa li usiamo |
| Dati di configurazione e utilizzo |
Citrix Customer Experience Improvement Program (CEIP) raccoglie i dati di configurazione e utilizzo dall’app Citrix Workspace per Windows e invia automaticamente i dati a Citrix e a Google Analytics. |
Questi dati consentono a Citrix di migliorare la qualità, l’affidabilità e le prestazioni dell’app Citrix Workspace. |
Citrix gestisce i dati dei clienti in base ai termini del contratto stipulato con Citrix e li protegge in base al documento sulla sicurezza dei servizi Citrix. Consultare il documento sulla sicurezza dei servizi Citrix disponibile nel Citrix Trust Center.
Citrix utilizza anche Google Analytics per raccogliere determinati dati dall’app Citrix Workspace nell’ambito del CEIP. Controllare come Google gestisce i dati raccolti per Google Analytics.
È possibile interrompere l’invio di dati CEIP a Citrix e Google Analytics. Effettuare le seguenti operazioni:
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’icona dell’app Citrix Workspace dall’area di notifica.
- Selezionare Preferenze avanzate.
Viene visualizzata la finestra di dialogo Preferenze avanzate.
- Selezionare Raccolta dati.
- Selezionare No grazie per disabilitare il CEIP o per rinunciare alla partecipazione.
- Fare clic su Save (Salva).
Ad eccezione dei due elementi di dati raccolti per Google Analytics indicati da un * nella seconda tabella, è possibile interrompere l’invio degli altri dati CEIP.
Gli elementi di dati CEIP specifici raccolti da Citrix sono:
| |
|
|
|
| Versione del sistema operativo |
Versione dell’app Workspace |
Dispositivi esterni collegati |
Risoluzione dello schermo |
| Versione di Flash |
Configurazione del Desktop Lock |
Tocco abilitato |
Configurazione dell’autenticazione |
| Metodo di avvio della sessione |
Configurazione grafica |
Configurazione di Desktop Viewer |
Stampa |
| Errore di connessione |
Tempo di avvio |
Lingua dell’app Workspace |
Informazioni sul VDA |
| Stato SSON |
Stato del programma di installazione |
Tempo di installazione |
Protocollo di connessione |
| Versione di Internet Explorer |
|
|
|
Gli elementi di dati specifici CEIP raccolti da Google Analytics sono:
| |
|
|
|
| Versione del sistema operativo* |
Versione dell’app Workspace* |
Configurazione dell’autenticazione |
Lingua dell’app Workspace |
| Metodo di avvio della sessione |
Errore di connessione |
Protocollo di connessione |
Informazioni sul VDA |
| Configurazione del programma di installazione |
Stato del programma di installazione |
Layout della tastiera client |
Configurazione dello store |
| Preferenza di aggiornamento automatico |
Utilizzo di Connection Center |
Configurazione della protezione delle app |
Motivo del banner offline |
La versione ufficiale di questo contenuto è in inglese. Per alcuni dei contenuti della documentazione Citrix è stata impiegata la traduzione automatica solo per comodità. Citrix non ha alcun controllo sui contenuti tradotti in modo automatico, che possono contenere errori, imprecisioni o linguaggio inadatto. Non viene offerta alcuna garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, circa l'accuratezza, l'affidabilità, l'idoneità o la correttezza di qualsiasi traduzione dall'originale inglese in qualsiasi altra lingua, o che il prodotto o servizio Citrix sia conforme a qualsiasi contenuto in traduzione automatica, e qualsiasi garanzia fornita ai sensi del contratto di licenza per l'utente finale applicabile o i termini di servizio, o qualsiasi altro accordo con Citrix che il prodotto o il servizio sia conforme a qualsiasi documentazione non si applicheranno nella misura in cui tale documentazione sia in traduzione automatica. Citrix non sarà ritenuta responsabile per eventuali danni o problemi che potrebbero derivare dall'utilizzo di contenuti per cui si è impiegata la traduzione automatica.
DIESER DIENST KANN ÜBERSETZUNGEN ENTHALTEN, DIE VON GOOGLE BEREITGESTELLT WERDEN. GOOGLE LEHNT JEDE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG IN BEZUG AUF DIE ÜBERSETZUNGEN AB, EINSCHLIESSLICH JEGLICHER GEWÄHRLEISTUNG DER GENAUIGKEIT, ZUVERLÄSSIGKEIT UND JEGLICHER STILLSCHWEIGENDEN GEWÄHRLEISTUNG DER MARKTGÄNGIGKEIT, DER EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND DER NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER.
CE SERVICE PEUT CONTENIR DES TRADUCTIONS FOURNIES PAR GOOGLE. GOOGLE EXCLUT TOUTE GARANTIE RELATIVE AUX TRADUCTIONS, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE D'EXACTITUDE, DE FIABILITÉ ET TOUTE GARANTIE IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.
ESTE SERVICIO PUEDE CONTENER TRADUCCIONES CON TECNOLOGÍA DE GOOGLE. GOOGLE RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS RELACIONADAS CON LAS TRADUCCIONES, TANTO IMPLÍCITAS COMO EXPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE EXACTITUD, FIABILIDAD Y OTRAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y AUSENCIA DE INFRACCIÓN DE DERECHOS.
本服务可能包含由 Google 提供技术支持的翻译。Google 对这些翻译内容不做任何明示或暗示的保证，包括对准确性、可靠性的任何保证以及对适销性、特定用途的适用性和非侵权性的任何暗示保证。
このサービスには、Google が提供する翻訳が含まれている可能性があります。Google は翻訳について、明示的か黙示的かを問わず、精度と信頼性に関するあらゆる保証、および商品性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害しないことに関するあらゆる黙示的保証を含め、一切保証しません。
ESTE SERVIÇO PODE CONTER TRADUÇÕES FORNECIDAS PELO GOOGLE. O GOOGLE SE EXIME DE TODAS AS GARANTIAS RELACIONADAS COM AS TRADUÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO QUALQUER GARANTIA DE PRECISÃO, CONFIABILIDADE E QUALQUER GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM PROPÓSITO ESPECÍFICO E NÃO INFRAÇÃO.
