Impostazioni

Nella scheda Impostazioni sono elencate le seguenti opzioni:

  • Gestisci account
  • STORE
    • Impostazioni store
  • Aspetti generali
    • Schermo
    • Tastiera
    • Audio
    • Token di sicurezza
    • Versione TLS
    • Citrix Casting
    • Avanzate
  • Guida e supporto
  • Invia commenti a Citrix
  • Guida
  • Valutare l’esperienza
  • Informazioni

Gestisci account

Utilizzare l’opzione Gestisci account sia per visualizzare l’elenco degli store configurati che per aggiungere un nuovo store.

Aspetti generali

Schermo

Utilizzare l’opzione Risoluzione schermo per selezionare la dimensione della risoluzione dello schermo per la sessione. La risoluzione impostata mediante questa opzione è indipendente dalle impostazioni dello schermo del dispositivo. Per impostazione predefinita, la risoluzione dello schermo è impostata su Adatta a schermo.

Risoluzione dello schermo

Selezionare una delle seguenti opzioni di risoluzione:

  1. Da server: indica che la risoluzione impostata nel server viene utilizzata sul client, quindi corrisponde alla risoluzione del server.
  2. Adatta a schermo: opzione predefinita. La risoluzione viene regolata in base alle dimensioni dello schermo del dispositivo come cellulare, scheda, ecc. A seconda della posizione da cui si accede all’app Workspace, la risoluzione corrisponde.
  3. Ottimizza per alta risoluzione: la risoluzione punta sempre all’alta risoluzione per una migliore visualizzazione.
  4. Ottimizza per metro app: questa opzione consente allo schermo e alle app di apparire leggermente più grandi.

Tastiera

tastiera

Completamento del testo:

Selezionare l’opzione Completamento del testo per abilitare il suggerimento di parole durante la digitazione in un campo di testo.

Tastiera estesa:

attiva o disattiva la tastiera estesa in una sessione.

Tasti estesi:

Selezionare l’opzione Tasti estesi per consentire di configurare i tasti per l’esecuzione di un compito speciale. Ad esempio, i tasti Alt + Ctrl + Funzione vengono visualizzati nell’ambito della tastiera estesa.

IME client:

Consente di digitare i caratteri a doppio byte (ad esempio i caratteri cinesi, giapponesi e coreani) direttamente nel punto di inserimento in una sessione.

Sincronizzazione tastiera:

Sincronizza automaticamente il layout della tastiera del VDA con quello del dispositivo client.

Audio

Se l’amministratore attiva l’audio per i dispositivi mobili, è possibile ascoltare l’audio di una riunione, una sessione di formazione o un webinar con le applicazioni disponibili nell’app Citrix Workspace.

Nota:

Questa impostazione consente solo di ascoltare. L’app Citrix Workspace non offre audio bidirezionale.

Token di sicurezza

È possibile abilitare il token di sicurezza sul client solo se lo store configurato è abilitato per RSA.

Sul dispositivo, prima di installare un token software, verificare che la data e l’ora siano corrette, come necessario per l’autenticazione.

  1. Sul dispositivo, aprire l’e-mail contenente il file .sdtid, che è l’estensione di file del token.
  2. Toccare (o toccare due volte) il file per eseguirlo e installare il token.

Dopo aver installato il token software, è possibile gestire l’account nell’app Citrix Workspace toccando l’icona Android e selezionando Account.

  • Numero di serie del token: visualizza il numero di serie del token di sicurezza.
  • Data scadenza del token: visualizza la data di scadenza del token di sicurezza.
  • Token software RSA: contrassegnare per abilitare o disabilitare il token RSA sul client.
  • Ottieni passcode: visualizza il passcode.
  • Elimina token: elimina il token salvato dal client.

Versione TLS

Utilizzare questa opzione per selezionare la versione minima di TLS. Per impostazione predefinita, la versione TLS sul client è impostata su Predefinita. Le altre opzioni disponibili sono:

  1. TLS v1.1
  2. TLS v1.2
  3. Modalità di compatibilità NetScaler

TLS

Avanzate

Le seguenti opzioni possono essere configurate dall’opzione Avanzate:

Avanzate

  1. Chiedere conferma prima di uscire: l’app Citrix Workspace visualizzerà una richiesta di conferma dell’uscita.
  2. Appunti: questa opzione consente di utilizzare le operazioni con gli appunti quali Taglia, Copia e Incolla in una sessione.
  3. EDT: consente all’app Citrix Workspace di selezionare Enlightened Data Transport (EDT) in preferenza a TCP quando possibile per ottimizzare il trasporto dei dati.
  4. Parametri dello stack EDT: Utilizzare questa opzione per abilitare le impostazioni CustomMTU di EDT.
  5. Orientamento dello schermo: questa opzione consente di selezionare l’orientamento dello schermo in base alla posizione del dispositivo. Per impostazione predefinita, è selezionato Automatico. È inoltre possibile impostare la modalità Verticale od Orizzontale.
  6. Mantieni visualizzazione attiva: questa opzione consente di mantenere attivo il display senza mettere lo schermo in modalità di sospensione.
  7. Convalida certificato
  8. Consenti accesso allo store precedente: consente di accedere alle versioni precedenti dello store.
  9. Inviare statistiche sull’utilizzo: questa opzione raccoglie dati anonimi sulla configurazione, gli eventi, le proprietà e l’utilizzo dall’app Citrix Workspace. I dati vengono quindi inviati automaticamente a Citrix per aiutare Citrix a migliorare la qualità, l’affidabilità e le prestazioni dell’app Workspace. Non viene raccolta nessuna informazione che possa identificare l’utente dall’ambiente del cliente.

    Nota:

    La disattivazione di questa impostazione non disabilita la registrazione aggiuntiva che l’amministratore potrebbe aver attivato.

  10. Reindirizzamento automatico USB: questa opzione consente il reindirizzamento automatico di dispositivi USB arbitrari dalla macchina client al VDA.
  11. Disattiva messaggi di monitoraggio della rete: questa opzione disabilita i messaggi relativi alla rete. Questi messaggi consentono di monitorare le prestazioni della rete e di assicurarsi che tutte le risorse siano utilizzate in modo ottimale.

Guida e supporto

Invia commenti a Citrix

Toccare l’opzione Invia commenti a Citrix. Toccare due volte il componente o il prodotto su cui si desidera inviare commenti.

Viene visualizzata la finestra di dialogo Segnala un problema

Segnala un problema

Fornire le informazioni richieste e fare clic su Invia per inviare i commenti. È anche possibile aggiungere schermate.

Toccare Opzioni log per aiutare Citrix a risolvere i problemi e, in caso di problemi complicati, facilitare il supporto.

Opzioni log

Nella finestra di dialogo Opzioni log è possibile:

  • Caricare un file di registro
  • Impostare la priorità
  • Cancellare la cronologia dei registri
  • Riprodurre il problema

Guida

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Valutare l’esperienza

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Informazioni

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