Esperienza di sessione

Supporto per webcam esterna

L’app Citrix Workspace per Android ora supporta webcam connesse esternamente all’interno delle sessioni. Collegare una webcam USB e usarla per le videoconferenze facendo clic sull’icona della fotocamera, quindi selezionare il nome della webcam esterna. Migliora l’esperienza di sessione utilizzando le risorse disponibili per gli utenti finali.

Nota:

Il nome della webcam esterna viene visualizzato solo dopo il rilevamento di una videocamera esterna.

La prossima volta che si utilizza un’app per videoconferenze, il sistema ricorda le preferenze e utilizza la preferenza della videocamera di conseguenza. Ad esempio, se l’ultima videochiamata è stata completata con una preferenza per una webcam esterna, la prossima volta verrà selezionata la webcam esterna per impostazione predefinita.

È possibile modificare le preferenze della fotocamera toccando l’icona della fotocamera sullo schermo. È possibile anche modificare la preferenza della fotocamera durante le chiamate.

Note:

• Quando si rimuove la videocamera esterna, l’icona mobile a più fotocamere si trasforma in un pulsante capovolgi . La finestra di dialogo Seleziona telecamera si chiude se è aperta e la vista della telecamera esterna sul VDA non risponde.
• Questa funzionalità è applicabile alle distribuzioni sia on-premise che su cloud.

Corrispondenza DPI

La funzione di corrispondenza DPI assicura che la sessione virtuale venga renderizzata in base al DPI del dispositivo. In precedenza, anche su telefoni cellulari e tablet ad alto DPI, il DPI del dispositivo non veniva considerato per la visualizzazione della sessione. A partire dalla versione 24.1.0, una nuova impostazione dello schermo aiuta a ottenere la corrispondenza dei DPI.

Sul dispositivo, nell’app Citrix Workspace per Android passare a: Impostazioni > Generali > Display > Risoluzione della sessione e selezionare l’opzione Match client DPI (Corrispondenza DPI client).

In altre parole, l’app Citrix Workspace tenta di far corrispondere automaticamente la risoluzione dello schermo e le impostazioni della scala DPI del dispositivo Android alla sessione Citrix. Questa funzione migliora l’esperienza dell’utente visualizzando le sessioni in base al DPI del telefono o del tablet. Le icone delle sessioni, il testo e le immagini sono ora più nitidi e comodi da leggere.

Ad esempio, quando si seleziona l’opzione Match client DPI, le icone, il testo e le immagini della sessione sono chiari.

Al contrario, quando si seleziona l’opzione Adatta a schermo, le icone della sessione, il testo e le immagini sono di dimensioni inferiori.

Nota:

Quando si collega un monitor esterno, la sessione continua a essere renderizzata con i DPI del dispositivo principale a causa delle limitazioni di Android.

Modalità di input Scancode per tastiera esterna

A partire dalla versione 24.1.0, è possibile selezionare Scancode come modalità di input da tastiera mentre si utilizza una tastiera fisica esterna. Questa funzionalità è utile quando si utilizzano dispositivi Android con una tastiera esterna standard di un PC Windows. È simile all’utilizzo della funzione Samsung DeX.

Con Scancode, è possibile utilizzare il layout di tastiera del VDA anziché la tastiera virtuale di Android. In questo modo, è possibile seguire completamente lo stile di input di Windows anziché di Android. È utile quando si digita nelle lingue dell’Asia orientale, poiché migliora significativamente l’esperienza complessiva dell’utente. L’utente finale potrebbe trovarsi a utilizzare il layout di tastiera del server anziché quello del client. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Caso d’uso in questo articolo.

Come usare la funzionalità

Per utilizzare la funzione Scancode:

1. Aprire l’app Citrix Workspace per Android e passare a Impostazioni > Generali > Tastiera.

2. Toccare Modalità di input da tastiera esterna.

   

3. Selezionare una delle seguenti opzioni:

   • Scancode: invia la posizione dei tasti dalla tastiera lato client al VDA e il VDA genera il carattere corrispondente. Applica il layout della tastiera lato server.

   • Unicode: invia il tasto dalla tastiera lato client al VDA e il VDA genera lo stesso carattere nel VDA. Applica il layout della tastiera lato client.

   Per impostazione predefinita, Unicode è selezionata come modalità di input da tastiera esterna.

4. Toccare Scancode.

   Durante una sessione, è possibile cambiare tastiera remota utilizzando la funzione IME e inserendo il layout di tastiera del server.

Caso d’uso

Ad esempio, consideriamo uno scenario in cui si utilzza un layout di tastiera internazionale degli Stati Uniti connesso al proprio dispositivo Android.

Quando si sceglie Scancode e si preme il tasto accanto a Bloc Maiusc sulla tastiera esterna, lo scancode 1E viene inviato al VDA. Il VDA utilizza quindi 1E per visualizzare il carattere a.

Se si sceglie Unicode e si preme il tasto accanto a Bloc Maiusc sulla propria tastiera esterna, il carattere a viene inviato al VDA. Pertanto, anche se il VDA utilizza un altro layout di tastiera con un carattere diverso nella stessa posizione, sullo schermo viene visualizzato il carattere a.

Nota:

Unicode è la modalità di digitazione preferita quando si utilizza una tastiera touch sui dispositivi mobili. Questo perché i tasti di una tastiera touch generalmente non generano uno scancode.

Accessibilità e TalkBack

L’app Citrix Workspace offre un’esperienza utente migliorata grazie alla funzione TalkBack. La funzione TalkBack aiuta gli utenti finali che hanno difficoltà a vedere lo schermo. L’assistente vocale legge ad alta voce gli elementi dello schermo quando si utilizza l’interfaccia utente.

Per utilizzare la funzione TalkBack di Android:

1. Gli utenti finali devono abilitare la funzione Talkback da Impostazioni Android > Accessibilità > TalkBack..

   

2. Per utilizzare una sessione desktop virtuale con la funzione TalkBack, gli utenti finali visualizzano una finestra di dialogo per abilitare il servizio di accessibilità Citrix da Impostazioni Android > Accessibilità > App installata > Servizio di accessibilità Citrix.

   Su alcuni dispositivi, il percorso potrebbe essere Impostazioni> Accessibilità > Servizio di accessibilità Citrix.

   

3. Toccare OK.

   

4. Abilitare l’opzione Servizio di accessibilità Citrix per utilizzare la funzione TalkBack.

Nota:

In una sessione, quando la funzione TalkBack è abilitata sul dispositivo, l’utente finale può utilizzare la pressione prolungata con due dita per accedere alla barra degli strumenti dell’app Citrix Workspace.

Problemi noti della funzionalità

• Quando si collega una tastiera esterna al dispositivo:

  • Se si utilizza il tasto Bloc Maiusc come tasto per l’assistente vocale, l’azione potrebbe non funzionare come previsto. Come soluzione alternativa, premere il tasto Inserisci. [HDX-55347]
  • Se si utilizza la combinazione di tasti Win+Ctrl+Invio per abilitare l’assistente vocale, l’azione non ha effetto all’interno della sessione del desktop virtuale. Come soluzione alternativa, usare il tasto Win o il menu Start e inserire la parola Assistente vocale. [HDX-55380]

Aggiunta della scelta rapida Ctrl+Alt+Canc nella barra degli strumenti della sessione

A partire dalla versione 23.9.5, la barra degli strumenti della sessione dispone di un’opzione per eseguire la funzione Ctrl+Alt+Canc con il semplice tocco di un pulsante. Questa opzione consente agli utenti di disconnettersi, cambiare utente, bloccare il dispositivo o accedere a Gestione attività.

Scanner di documenti

Se avete effettuato l’accesso all’app Citrix Workspace, potete utilizzare la funzione scanner di documenti per scansionare molti documenti e trasferirli nella sessione desktop.

Nota:

• Questa funzionalità è abilitata per impostazione predefinita.

Prerequisiti

• Client Drive Mapping (CDM) deve essere abilitato per lo store.
• Lo scanner per documenti richiede l’accesso in lettura e scrittura sul dispositivo. Per abilitare l’accesso, seguire questi passaggi:
  1. Dal proprio profilo, toccare Impostazioni nell’applicazione > Impostazioni store.
  2. Toccare lo store attuale.
  3. Toccare Memoria del dispositivo, quindi selezionare Accesso completo.

Come usare la funzionalità

Per scansionare i documenti:

1. Dalla barra degli strumenti della sessione, toccare l’icona dello scanner di documenti.

   

2. Toccare AGGIUNGI IMMAGINE per avviare la scansione.

   

   L’app della fotocamera si apre ed è possibile iniziare a scattare le foto.

3. (Facoltativo) Ritagliare il documento scansionato. Dopo aver effettuato il ritaglio fino alla dimensione richiesta, toccare RITAGLIA.

   

4. Scegli tra le opzioni per salvare il file nel formato richiesto.

   

5. Toccare Salva.

   Tutti i documenti scansionati sono accessibili all’interno della cartella CitrixRapidScanDocuments sulla memoria esterna del dispositivo. È possibile accedere ai documenti scansionati tramite:

   • Gestione dei file sul proprio dispositivo
   • Client drive mapping (CDM) sul desktop virtuale.