Experiencia en las sesiones
Compatibilidad con cámaras web externas
La aplicación Citrix Workspace para Android ahora es compatible con cámaras web conectadas externamente en las sesiones. Conecte una cámara web USB y úsela para realizar videoconferencias. Para ello, haga clic en el icono de la cámara y después seleccione el nombre de la cámara web externa. Mejora la experiencia en las sesiones al aprovechar los recursos disponibles para los usuarios finales.
Nota:
El nombre de la cámara web externa solo se muestra después de detectarse una cámara externa.
La próxima vez que use una aplicación de videoconferencia, el sistema recordará sus preferencias y utilizará la preferencia de cámara en consecuencia. Por ejemplo, si se finalizó la última videollamada con una preferencia de cámara web externa, la próxima vez se seleccionará de forma predeterminada esa cámara web externa.
Para cambiar las preferencias de la cámara, toque el icono de la cámara en la pantalla. También puede cambiar las preferencias de la cámara durante las llamadas.
Notas:
- Al quitar la cámara externa, el icono flotante de varias cámaras
cambia a un botón de voltear
. El cuadro de diálogo Seleccionar cámara se cierra si está abierto y la vista de cámara externa del VDA deja de responder.
- Esta función es aplicable tanto en las implementaciones locales como en la nube.
Equiparación de PPP
La función Equiparación de PPP garantiza que la sesión virtual se genere de acuerdo con los PPP del dispositivo. Anteriormente, incluso en teléfonos móviles y tabletas con valores altos de PPP, no se tenían en cuenta los PPP del dispositivo para visualizar la sesión. A partir de la versión 24.1.0, un nuevo parámetro de la pantalla ayuda a conseguir la equiparación de PPP.
En su dispositivo, vaya a la aplicación Citrix Workspace para Android > Parámetros > General > Pantalla > Resolución de la sesión > y seleccione la opción Equiparar PPP del cliente.
En otras palabras, la aplicación Citrix Workspace intenta equiparar automáticamente la resolución de la pantalla y los parámetros de escalado de PPP del dispositivo Android con la sesión de Citrix. Esta función mejora la experiencia del usuario al presentar las sesiones en función de los PPP disponibles del teléfono o la tableta. Ahora, los iconos, el texto y la claridad de la imagen de la sesión son más nítidos y cómodos de leer.
Por ejemplo, al seleccionar la opción Equiparar PPP del cliente, los iconos, el texto y las imágenes de la sesión se muestran nítidos.
Por el contrario, al seleccionar la opción Ajustar a la pantalla, los iconos, el texto y las imágenes de la sesión tienen un tamaño más pequeño.
Nota:
Cuando conecta un monitor externo, la sesión continúa generándose con los PPP del dispositivo principal debido a la limitación de Android.
Modo de entrada Scancode para teclado externo
A partir de la versión 24.1.0, puede seleccionar Scancode como modo de entrada del teclado mientras usa un teclado físico externo. Esta función resulta útil cuando usa dispositivos Android con un teclado estándar externo para PC con Windows. Similar al uso de la función DeX de Samsung.
Con Scancode, puede usar la distribución del teclado del VDA en lugar del teclado virtual de Android. De esta forma, puede adoptar completamente el estilo de entrada de Windows en lugar de usar el de Android. Eso resulta muy útil cuando se escribe en idiomas de Asia oriental, ya que mejora significativamente la experiencia general del usuario. Es posible que el usuario final use la distribución del teclado del servidor en lugar de usar la del cliente. Para obtener más información, consulte la sección Caso de uso de este artículo.
Cómo utilizar la función
Para usar la función Scancode:
- Abra la aplicación Citrix Workspace para Android y vaya a Ajustes > General > Teclado.
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Toque Modo de entrada de teclado externo.
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Seleccione una de estas opciones:
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Scancode: Envía la posición de la tecla del teclado del lado del cliente al VDA y el VDA genera el carácter correspondiente. Aplica la distribución del teclado del lado del servidor.
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Unicode: Envía la tecla del teclado del lado del cliente al VDA, y el VDA genera el mismo carácter en el VDA. Aplica la distribución del teclado del lado del cliente.
De forma predeterminada, Unicode está seleccionado como modo de entrada del teclado externo.
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Toque Scancode.
Durante una sesión, puede cambiar el teclado remoto mediante la función IME y la entrada en la distribución del teclado del servidor.
Caso de uso
Por ejemplo, imagine una situación en la que usa una distribución de teclado internacional de EE. UU. conectada a su dispositivo Android.
Si elige Scancode y pulsa la tecla situada junto a Bloq Mayús en el teclado externo, el código de escaneo 1E se envía al VDA. A continuación, el VDA usa 1E para mostrar el carácter a.
Si elige Unicode y pulsa la tecla situada junto a Bloq Mayús en el teclado externo, el carácter a se envía al VDA. Por lo tanto, aunque el VDA utilice otra distribución de teclado con un carácter diferente en la misma posición, en la pantalla se mostrará el carácter a.
Nota:
Unicode es el modo preferido para escribir cuando se utiliza un teclado táctil en dispositivos móviles. Esto se debe a que las teclas de un teclado táctil no suelen generar un código de escaneo.
Accesibilidad y TalkBack
La aplicación Citrix Workspace ofrece una experiencia de usuario mejorada con la función TalkBack. La función TalkBack ayuda a los usuarios finales que tienen dificultades para ver la pantalla. La narración lee los elementos de la pantalla en voz alta cuando usa la interfaz de usuario.
Para usar la función TalkBack de Android:
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Los usuarios finales deben habilitar la función TalkBack desde Ajustes de Android > Accesibilidad > TalkBack.
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Para usar una sesión de escritorio virtual con la función TalkBack, a los usuarios finales se le presenta un cuadro de diálogo para habilitar el servicio de accesibilidad de Citrix desde Ajustes de Android > Accesibilidad > Aplicación instalada > Servicio de accesibilidad de Citrix.
En algunos dispositivos, la ruta puede ser Ajustes> Accesibilidad > Servicio de accesibilidad de Citrix.
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Toque Aceptar.
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Habilite la opción Servicio de accesibilidad de Citrix para usar la función TalkBack.
Nota:
En una sesión, si la función TalkBack esté habilitada en el dispositivo, el usuario final puede utilizar la pulsación larga con dos dedos para acceder a la barra de herramientas de la aplicación Citrix Workspace.
Problemas conocidos de la función
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Al conectar un teclado externo al dispositivo:
- Al intentar usar la tecla Bloq Mayús como tecla del Narrador, es posible que la acción no funcione según lo previsto. Como solución temporal, presione la tecla Insert. [HDX-55347]
- Al intentar usar la combinación de teclas Win+Ctrl+Intro para habilitar el Narrador, la acción no surtirá efecto dentro de la sesión de escritorio virtual. Como solución temporal, use la tecla Win o el menú Inicio e introduzca la palabra Narrador. [HDX-55380]
Incorporación del acceso directo Ctrl+Alt+Supr a la barra de herramientas de la sesión
A partir de la versión 23.9.5, la barra de herramientas de la sesión tiene una opción para ejecutar la función Ctrl+Alt+Supr con solo tocar un botón. Esta opción facilita a los usuarios cerrar sesión, cambiar de usuario, bloquear el dispositivo o acceder al Administrador de tareas.
Escáner de documentos
Si ha iniciado sesión en la aplicación Citrix Workspace, puede utilizar la función de escaneo de documentos para escanear muchos documentos y transferirlos a la sesión de escritorio.
Nota:
- Esta función está habilitada de manera predeterminada.
Requisitos previos
- La asignación de unidades del cliente (CDM) debe estar habilitada para el almacén.
- El escáner de documentos requiere acceso de lectura y escritura en el dispositivo. Para habilitar el acceso, siga estos pasos:
- Desde su perfil, toque Parámetros de aplicación > Parámetros de almacén.
- Toque su almacén actual.
- Toque Almacenamiento del dispositivo y, a continuación, seleccione Acceso total.
Cómo utilizar la función
Para escanear los documentos:
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En la barra de herramientas de la sesión, toque el icono del escáner de documentos.
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Toque AGREGAR IMAGEN para empezar a escanear.
Se abre la aplicación de la cámara, y ya puede empezar a hacer las fotos.
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(Opcional) Recorte el documento escaneado. Después de recortar el documento al tamaño deseado, toque RECORTAR.
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Elija una de las opciones para guardar el archivo en el formato que quiera.
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Toque Guardar.
Se puede acceder a todos los documentos escaneados dentro de la carpeta CitrixRapidScanDocuments, en el almacenamiento externo del dispositivo. Puede acceder a los documentos escaneados a través de:
- Administrador de archivos en su dispositivo
- Asignación de unidades del cliente (CDM) en su escritorio virtual.