CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client)

Données collectées Description Quel usage faisons-nous de ces données
Données de configuration et d’utilisation Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Citrix (CEIP) rassemble des données de configuration et d’utilisation à partir de l’application Citrix Workspace pour Windows et les envoie automatiquement à Citrix et Google Analytics. Ces données permettent à Citrix d’améliorer la qualité, la fiabilité et les performances de l’application Citrix Workspace.

Informations supplémentaires

Citrix traite vos données conformément aux termes de votre contrat avec Citrix et les protège comme indiqué dans l’Annexe sur la sécurité des Services Citrix. Consultez l’Annexe sur la sécurité des Services Citrix disponible sur Citrix Trust Center.

Citrix utilise également Google Analytics pour collecter certaines données à partir de l’application Citrix Workspace dans le cadre du programme CEIP. Informez-vous sur la manière dont Google gère les données collectées pour Google Analytics.

Vous pouvez arrêter d’envoyer des données CEIP à Citrix et Google Analytics. Procédez comme suit :

  1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône de l’application Citrix Workspace dans la zone de notification.
  2. Sélectionnez Préférences avancées. La boîte de dialogue Préférences avancées s’affiche.
  3. Sélectionnez Collecte de données.
  4. Sélectionnez Non merci pour désactiver le programme CEIP ou ne pas y participer.
  5. Cliquez sur Enregistrer.

À l’exception des deux éléments de données collectés pour Google Analytics indiqués par un astérisque (*) dans le deuxième tableau, vous pouvez arrêter d’envoyer d’autres données CEIP.

Les données spécifiques à CEIP collectées par Citrix sont les suivantes :

       
Version du système d’exploitation Version de l’application Workspace Périphériques externes connectés Résolution de l’écran
Version de Flash Configuration de Desktop Lock Tactile Configuration de l’authentification
Méthode de lancement de session Configuration des graphiques Configuration de Desktop Viewer Impression
Erreur de connexion Temps de lancement Langue de l’application Workspace Informations sur le VDA
État SSON État d’installation Temps d’installation Protocole de connexion
Version d’Internet Explorer      

Les données spécifiques à CEIP collectées par Google Analytics sont les suivantes :

       
Version du système d’exploitation* Version de l’application Workspace* Configuration de l’authentification Langue de l’application Workspace
Méthode de lancement de session Erreur de connexion Protocole de connexion Informations sur le VDA
Configuration de l’installation État d’installation Disposition du clavier client Configuration du magasin
Préférence de mise à jour automatique Utilisation du Centre de connexion Configuration de la protection des applications Raison de la bannière hors ligne
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