Paramètres

Pour accéder au menu Réglages, touchez l’icône d’engrenage dans le coin supérieur droit d’un iPad. Sur un iPhone, touchez Réglages dans le menu inférieur.

Options d’affichage

Il existe plusieurs options pour configurer votre résolution pour les applications et les bureaux. Touchez Options d’affichage et choisissez entre Ajustement automatique bas, Ajustement automatique moyen et Ajustement automatique élevé.

iPhone

Sur un iPhone, les options sont Petit, Moyen et Grand. Sur un iPhone, vous pouvez également choisir Ajustement auto écran.

iPad

Sur un iPad, vous pouvez également saisir une résolution personnalisée pour votre session. La résolution personnalisée maximale correspond à la résolution maximale prise en charge par votre iPad.

Vous pouvez également afficher votre session sur un écran externe. Cela nécessite du matériel ou des appareils spécifiques qui prennent en charge Apple Play. Après l’avoir configuré, touchez Moniteur externe pour pousser votre session vers l’écran externe.

Lorsque vous utilisez votre appareil iOS avec un écran externe, vous pouvez utiliser votre appareil iOS comme trackpad pour contrôler votre session. Pour ce faire, touchez Mode Présentateur en mode Moniteur externe.

Remarque :

Cette option n’est disponible que lorsque vous utilisez le mode Moniteur externe.

Options du clavier

Touchez Utiliser le clavier Unicode pour utiliser un clavier Unicode standard. Cette option est activée par défaut.

Sur un iPad, touchez Clavier automatique pour vous assurer que chaque fois qu’un clavier est requis au cours d’une session, le clavier apparaît à l’écran. Cette option est activée par défaut.

Le Clavier étendu vous permet d’utiliser plus de touches dans votre session que le clavier iOS par défaut. Vous pouvez choisir les touches que vous voulez pour votre clavier pour ajouter des fonctions supplémentaires. Sur un iPad, choisissez Clavier étendu pour afficher les touches disponibles. Sur un iPhone, la liste des touches étendues apparaît après la sélection d’Options du clavier. Touchez les boutons pour choisir les touches étendues que vous souhaitez utiliser.

Touchez Utiliser des claviers personnalisés pour utiliser des claviers tiers téléchargés depuis l’App Store au cours de votre session. La fonction Synchronisation de la disposition du clavier permet de synchroniser automatiquement la disposition du clavier du VDA avec celle de la machine cliente.

Audio

Touchez Audio pour activer ou désactiver le son de vos applications et bureaux. Cette option est activée par défaut.

Remarque :

Ce paramètre vous permet uniquement d’écouter. L’application Citrix Workspace pour iOS n’offre pas d’audio bidirectionnel.

Navigateur

Pour lancer une application StoreFront à l’aide du navigateur Web Safari :

Avant iOS 11

• Appuyez sur l’icône de l’application que vous souhaitez lancer.

  Le fichier ICA se télécharge automatiquement et l’application s’ouvre automatiquement dans l’application Citrix Workspace pour iOS.

Dans iOS 11 et iOS 12

• Appuyez sur l’icône de l’application que vous souhaitez lancer.

  Le fichier ICA se télécharge automatiquement, mais vous devez ouvrir manuellement le fichier ICA en appuyant sur Ouvrir dans Workspace. L’application s’ouvre ensuite dans l’application Citrix Workspace pour iOS.

  

Dans iOS 13

Conseil :

Le lancement d’une application StoreFront à l’aide du navigateur Web Safari nécessite la dernière version de l’application Citrix Workspace ou de Citrix Receiver pour iOS (mais pas les deux).

1. Appuyez sur l’icône de l’application que vous souhaitez lancer. Vous êtes invité à télécharger le fichier ICA.

   

2. Appuyez sur Télécharger pour télécharger le fichier ICA.

   

3. Dans le gestionnaire de téléchargement, appuyez sur le fichier ICA. L’ application se lance dans l’application Citrix Workspace pour iOS.

   

Paramètres avancés

Touchez Validation stricte des certificats pour utiliser la stratégie de validation plus stricte pour les certificats de serveur. Cette option peut affecter les lancements de session.

Versions TLS vous permet de modifier vos paramètres TLS à des fins de dépannage. Par défaut, les versions TLS sont définies sur TLS 1.0, 1.1, 1.2.

Touchez Utiliser le stockage iPad ou Utiliser le stockage iPhone pour utiliser le stockage interne de votre appareil. Vous pouvez utiliser le stockage interne plutôt que d’enregistrer des documents dans un service cloud ou sur le serveur réseau de votre organisation.

Touchez Demander avant de quitter pour que l’application Citrix Workspace pour iOS vous demande de confirmer avant de déconnecter une session.

Sur un iPad, touchez Partage de session pour déplacer votre session d’un appareil à un autre à l’aide de l’application Citrix Workspace pour iOS. Même après avoir partagé la session, vous pouvez continuer à travailler dans vos applications ou bureaux ouverts. Cette option est activée par défaut si votre organisation la prend en charge. Touchez Ajouter favoris automatiquement pour ajouter automatiquement des applications lancées à vos favoris. Cette option est activée par défaut.

Remarque :

Si le partage de session est désactivé ou n’est pas une option (comme sur l’iPhone), par défaut, lorsque vous touchez Accueil, vous vous déconnectez de la session. Vos applications continuent d’être exécutées sur le serveur. Vous pouvez utiliser un autre appareil, ouvrir une session sur le même compte et continuer à utiliser vos applications et bureaux.

Touchez Zone modifiable native pour utiliser la fonction de sélection native IOS. Cette option est activée par défaut.

Sur un iPad, touchez Tactile multipoint pour autoriser les fonctions tactiles pour toutes les applications et tous les bureaux, y compris ceux qui n’ont pas les options tactiles activées nativement, telles que Windows 7.

Sur un iPad, touchez Fenêtre plein écran pour afficher vos applications et bureaux en plein écran sur votre appareil iPad. Cette option est activée par défaut.

Contrôle de l’espace de travail vous permet de vous reconnecter automatiquement à une session lancée à partir d’un autre appareil lorsque vous ajoutez un compte ou actualisez les applications ou les bureaux sur le second appareil, si une seule session est disponible. Touchez Reconnecter durant la connexion au compte et/ou Reconnecter lors de l’actualisation pour activer ces options.

Touchez Activer le proxy HTTP pour utiliser un proxy HTTP pour votre session. Cette option doit être configurée dans les paramètres de votre appareil.

Touchez Activer la connexion par carte à puce pour utiliser une carte à puce dans une session. Cette option vous permet uniquement d’utiliser une carte à puce au sein d’une session, et non pour vous authentifier à la session.

Touchez Fiabilité de session pour vous assurer que votre session reste connectée, même si votre connexion réseau devient médiocre ou est interrompue. Cette option est activée par défaut.

Touchez Paramètres du transport adaptatif pour activer ou désactiver EDT. EDT offre une expérience utilisateur supérieure sur les connexions WAN et Internet longue distance. Touchez Autoriser EDT pour utiliser le transport adaptatif. Cette option est activée par défaut. Touchez Lire les paramètres de la pile EDT pour résoudre les problèmes EDT.

Touchez Mode tablette automatique pour vous assurer que vous démarrez en Mode tablette sur un bureau virtuel Windows 10 lorsqu’aucun clavier ou souris n’est connecté. Lorsqu’un clavier ou une souris ou les deux sont connectés à la session, le bureau virtuel démarre en mode Bureau. La déconnexion ou la connexion d’un périphérique bascule entre le mode Tablette et le mode Bureau.

Trackpad sans fil vous permet d’utiliser un appareil iOS secondaire en tant que trackpad distant pour contrôler des applications ou des bureaux sur votre appareil iOS principal. L’application Citrix Workspace pour iOS doit être installée sur les deux appareils. Le jumelage contrôle uniquement les applications de l’application Citrix Workspace pour iOS sur votre appareil iOS principal.

Pour activer Trackpad sans fil :

1. Assurez-vous que le Bluetooth ou le Wi-Fi est activé sur les deux appareils iOS.
2. Sur l’appareil iOS principal, lancez l’application Citrix Workspace pour iOS, puis lancez l’application que vous souhaitez utiliser.
3. À partir de la barre d’outils, touchez Coupler.
4. Sur l’appareil iOS secondaire, lancez l’application Citrix Workspace pour iOS, puis touchez Paramètres.
5. Touchez Avancé.
6. Touchez Trackpad sans fil et confirmez la connexion.

Ce couplage reste en place jusqu’à ce que vous fermiez l’application sur l’appareil iOS principal.

La fonction Caféine permet à votre appareil iOS de rester éveillé, même lorsqu’il n’est pas utilisé. Touchez Caféine, puis Rester éveillé pour garder votre appareil éveillé. Par défaut, cette option est désactivée pour économiser l’autonomie de la batterie.

Souris Citrix X1

Vous pouvez sélectionner des options pour le matériel Souris Citrix X1. Contactez votre représentant Citrix pour plus d’informations sur la souris Citrix X1.

Touchez Souris Citrix X1 pour activer ou désactiver l’accès à votre souris Citrix X1.

Remarque :

La souris Citrix X1 et votre appareil iOS doivent déjà être couplés. Pour obtenir des instructions sur la façon de coupler les deux, reportez-vous à la section Couplage de la souris Citrix X1.

Touchez Souris pour gaucher pour configurer votre souris Citrix X1 pour un utilisateur gaucher, ce qui change les boutons de clic de la souris.

Touchez Utiliser image du curseur distant pour que votre curseur corresponde à l’application ou au bureau d’une session. Par exemple, si le curseur se trouve sur une zone de texte, il change pour correspondre à la zone de texte. Cette option est activée par défaut.

Vous pouvez également contrôler la vitesse du curseur de la souris tout au long de votre session. Déplacez le curseur Vitesse vers la vitesse souhaitée. Vous pouvez choisir n’importe quelle vitesse entre 1.00 (la vitesse par défaut) et 3.00.

Couplage de la souris Citrix X1

Pour coupler la souris Citrix X1 avec votre appareil :

1. Installez la dernière version de l’application Citrix Workspace.
2. Sur votre appareil, accédez à Réglages -> Bluetooth et activez l’option Bluetooth.
3. Activez la souris Citrix X1 en déplaçant le commutateur placé sous la souris.
4. Démarrez l’application Citrix Workspace.
5. Activez l’option Souris Citrix X1 dans le menu Paramètres de l’application Citrix Workspace.
6. Appuyez sur le bouton Connect placé sous la souris.
7. Cliquez sur Coupler lorsque l’appareil vous invite à coupler la souris. Une fois couplé, vous pouvez voir le curseur de la souris.

Remarque :

Les clics de souris ne fonctionnent que dans la session HDX.

Dépannage de la souris Citrix X1

Si vous ne parvenez pas à voir le curseur de la souris :

1. Quittez l’application Workspace en effectuant un balayage vers le haut.

2. Sur votre appareil, accédez à Réglages > Bluetooth et localisez la souris Citrix X1.

3. Appuyez sur i, puis cliquez sur l’option Oublier cet appareil.

4. Suivez les étapes 2 à 4 de la section Couplage de la souris X1.

Remarques :

• L’application Citrix Workspace avec iPhone peut également prendre en charge les moniteurs externes via un câble VGA ou HDMI.
• La souris Citrix X1 fonctionne comme une souris Bluetooth 4.0 standard avec un PC ou Android. (Un nouveau couplage est requis).
• La souris Citrix X1 est compatible uniquement avec l’application Citrix Workspace ou d’autres applications Citrix prises en charge, et non avec les applications iOS standard.
• La souris Citrix X1 est compatible avec l’iPad 3 ou version ultérieure et l’iPhone 4s ou version ultérieure.
• Ne couplez pas la souris à un iPad ou un iPhone via les réglages iOS.
• Pour plus d’informations, consultez Citrix.com/Mouse.

Envoyer statistiques d’utilisation

L’option Envoyer statistiques d’utilisation rassemble des données de configuration et d’utilisation anonymes depuis l’application Citrix Workspace. Les données sont ensuite automatiquement envoyées à Citrix pour aider Citrix à améliorer la qualité, la fiabilité et les performances de l’application Workspace. Aucune information liée à l’environnement du client permettant d’identifier l’utilisateur n’est collectée.

Remarque : la désactivation de ce paramètre ne désactive pas la journalisation supplémentaire que votre administrateur a peut-être activée.

Jeton de sécurité

Si votre organisation fournit un jeton logiciel RSA SecurID pour l’authentification, installez-le sur votre appareil pour vous authentifier automatiquement lorsque vous lancez l’application Citrix Workspace pour iOS. Après avoir installé le jeton logiciel, vous pouvez gérer le compte dans le paramètre Jeton de sécurité. Pour plus d’informations sur le jeton de sécurité, contactez votre administrateur informatique.

Assistance

Appuyez sur Signaler un problème pour demander de l’aide au support Citrix. Votre client de messagerie par défaut s’ouvre afin que vous puissiez envoyer des informations sur votre problème directement à l’assistance Citrix.

Appuyez sur Avancé > Niveau de journalisation pour collecter les informations du journal des erreurs et les envoyer au support Citrix. Pour plus d’informations sur la collecte des journaux, contactez votre administrateur informatique.

Touchez À propos pour afficher des informations sur l’application Citrix Workspace pour iOS, y compris la version que vous utilisez et des informations sur les avis tiers et les accords utilisateur.

Touchez Évaluer Citrix Workspace pour évaluer l’application Citrix Workspace pour iOS sur l’App Store.