Einstellungen

Um das Menü Einstellungen aufzurufen, tippen Sie auf das Zahnradsymbol oben rechts auf einem iPad. Tippen Sie auf einem iPhone im unteren Menü auf Einstellungen.

Anzeigeoptionen

Es gibt mehrere Optionen, um die Auflösung für Apps und Desktops zu konfigurieren. Tippen Sie auf Darstellung und wählen Sie zwischen “autoAnpassen - Niedrig”, “autoAnpassen - Mittel” und “autoAnpassen - Hoch”.

iPhone

Auf dem iPhone heißen die Optionen “Klein”, “Mittel” und “Groß”. Auf iPhones gibt es überdies die Option “Bildschirm autoAnpassen”.

iPad

Auf iPads können Sie eine benutzerdefinierte Auflösung für Ihre Sitzung eingeben. Die maximale benutzerdefinierte Auflösung entspricht der maximalen Auflösung des iPads.

Sie können Ihre Sitzung auch auf einer externen Anzeige anzeigen. Dies erfordert Hardware oder Geräte, die Apple Play unterstützen. Tippen Sie nach dem Einrichten auf Externe Anzeige, um die Sitzung auf die externe Anzeige zu übertragen.

Wenn Sie Ihr iOS-Gerät mit einer externen Anzeige verwenden, können Sie das iOS-Gerät als Trackpad für die Sitzungssteuerung verwenden. Tippen Sie dazu im Modus Externe Anzeige auf Präsentationsmodus.

Hinweis:

Diese Option ist nur verfügbar, wenn Sie den Modus Externe Anzeige verwenden.

Tastaturoptionen

Tippen Sie auf Unicode-Tastatur verwenden, um eine Unicode-Standardtastatur zu verwenden. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Tippen Sie auf einem iPad auf Automatische Tastatur, damit die Tastatur bei Bedarf auf dem Bildschirm angezeigt wird. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Mit Erweiterte Tasten können Sie mehr Tasten in der Sitzung verwenden als es auf der standardmäßigen iOS-Tastatur gibt. Sie können auswählen, welche Tasten Sie für weitere Funktionen auf der Tastatur wünschen. Wählen Sie auf einem iPad Erweiterte Tasten, um die verfügbaren Tasten anzuzeigen. Auf einem iPhone wird die Liste der erweiterten Tasten angezeigt, wenn Sie “Tastaturoptionen” wählen. Tippen Sie auf die Schaltflächen, um die gewünschten erweiterten Tasten auszuwählen.

Tippen Sie auf Benutzerdefinierte Tastaturen verwenden, um aus dem App Store heruntergeladene Tastaturen von Drittanbietern in Ihrer Sitzung zu verwenden. Die Tastaturlayoutsynchronisierung synchronisiert automatisch das Tastaturlayout von VDA und Clientgerät.

Audio

Tippen Sie auf Audio, um Audio für Apps und Desktops ein- oder auszuschalten. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Hinweis:

Mit dieser Einstellung können Sie nur hören. Die Citrix Workspace-App für iOS bietet kein bidirektionales Audio.

Browser

Starten einer StoreFront-App mit dem Safari-Webbrowser:

Vor iOS 11

• Tippen Sie auf das Symbol der App, die Sie starten möchten.

  Die ICA-Datei wird automatisch heruntergeladen und die App wird automatisch in der Citrix Workspace-App für iOS geöffnet.

In iOS 11 und iOS 12

• Tippen Sie auf das Symbol der App, die Sie starten möchten.

  Die ICA-Datei wird automatisch heruntergeladen, aber Sie müssen die ICA-Datei manuell öffnen, indem Sie auf In Workspace öffnen tippen. Danach wird die App in der Citrix Workspace-App für iOS geöffnet.

  

In iOS 13

Tipp:

Das Starten einer StoreFront-App mit dem Safari-Webbrowser erfordert die neueste Version der Citrix Workspace-App oder Citrix Receiver für iOS (nicht beide).

1. Tippen Sie auf das Symbol der App, die Sie starten möchten. Sie werden aufgefordert, die ICA-Datei herunterzuladen.

   

2. Tippen Sie auf Herunterladen, um die ICA-Datei herunterzuladen.

   

3. Tippen Sie im Download-Manager auf die ICA-Datei. Die App wird in der Citrix Workspace-App für iOS gestartet.

   

Erweiterte Einstellungen

Tippen Sie auf Strikte Zertifikatvalidierung, um die striktere Validierungsrichtlinie für Serverzertifikate zu verwenden. Diese Option kann sich auf Sitzungsstarts auswirken.

Mit TLS-Versionen können Sie Ihre TLS-Einstellungen zur Problembehandlung ändern. Standardmäßig ist die Option “TLS-Versionen” auf TLS 1.0, 1.1, 1.2 festgelegt.

Tippen Sie auf iPad-Speicher verwenden oder iPhone-Speicher verwenden, um den internen Speicher Ihres Geräts zu verwenden. Sie können den internen Speicher verwenden, anstatt Dokumente in einer Cloud oder auf dem Netzwerkserver Ihrer Organisation zu speichern.

Tippen Sie auf Vor dem Beenden fragen, um sicherzustellen, dass die Citrix Workspace-App für iOS vor dem Trennen einer Sitzung eine Bestätigung von Ihnen anfordert.

Tippen Sie auf einem iPad auf Sitzungsfreigabe, um Ihre Sitzung mit der Citrix Workspace-App für iOS auf ein anderes Gerät zu übertragen. Auch nach Freigabe der Sitzung können Sie mit den geöffneten Apps oder Desktops weiterarbeiten. Diese Option ist standardmäßig aktiviert, wenn Ihre Organisation sie unterstützt. Tippen Sie auf Automatisch zu Favoriten, um gestartete Apps automatisch zu Ihren Favoriten hinzuzufügen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Hinweis:

Wenn die Sitzungsfreigabe deaktiviert oder keine Option (wie beispielsweise auf dem iPhone) ist, trennen Sie in der Standardeinstellung beim Tippen auf Home die Sitzung. Die Apps werden weiterhin auf dem Server ausgeführt. Sie können zu einem anderen Gerät wechseln, sich mit dem gleichen Konto anmelden und die Apps und Desktops wieder verwenden.

Tippen Sie auf Natives Kombinationsfeld verwenden, um die native iOS-Auswahl zu verwenden. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Tippen Sie auf einem iPad auf Toucheingabe aktivieren, um die Toucheingabe für alle Apps und Desktops zuzulassen, einschließlich solcher, für die es keine nativen Touchoptionen gibt (z. B. Windows 7).

Tippen Sie auf einem iPad auf Vollbildfenster, um Apps und Desktops im Vollbildmodus anzuzeigen. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Mit Workspace Control können Sie automatisch eine Verbindung zu einer von einem anderen Gerät gestarteten Sitzung wiederherstellen, wenn Sie ein Konto hinzufügen oder die Apps oder Desktops auf dem zweiten Gerät aktualisieren, sofern nur eine Sitzung verfügbar ist. Tippen Sie auf Bei Kontoanmeldung wiederverbinden und/oder Wiederverbindung beim Aktualisieren, um diese Optionen zu aktivieren.

Tippen Sie auf HTTP-Proxy aktivieren, um einen HTTP-Proxy für die Sitzung zu verwenden. Diese Option muss in den Geräteeinstellungen konfiguriert werden.

Tippen Sie auf Smartcard aktivieren, um eine Smartcard innerhalb einer Sitzung zu verwenden. Mit dieser Option können Sie nur eine Smartcard innerhalb einer Sitzung verwenden, nicht um sich bei der Sitzung zu authentifizieren.

Tippen Sie auf Sitzungszuverlässigkeit, um sicherzustellen, dass Ihre Sitzung auch bei einer Verschlechterung oder Unterbrechung der Netzwerkverbindung verbunden bleibt. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Tippen Sie auf Einstellungen für adaptiven Transport, um EDT ein- oder auszuschalten. Das EDT-Protokoll ermöglicht eine überragende Benutzererfahrung bei Langstrecken-WAN- und Internetverbindungen. Tippen Sie auf EDT zulassen, um den adaptiven Transport zu verwenden. Diese Option ist standardmäßig aktiviert. Tippen Sie auf EDT-Stapelparameter lesen, um EDT-Probleme zu beheben.

Tippen Sie auf Autom. Tabletmodus, damit der Start eines virtuellen Windows 10-Desktops im Tablet-Modus erfolgt, wenn keine Tastatur oder Maus angeschlossen ist. Wenn eine Tastatur oder Maus oder beides mit der Sitzung verbunden sind, startet der virtuelle Desktop im Desktopmodus. Beim Trennen oder Anschließen von Hardware wird zwischen Tabletmodus und Desktopmodus gewechselt.

Mit Kabelloses Trackpad können Sie ein zweites iOS-Gerät als Remote-Trackpad verwenden, um Apps und Desktops auf dem primären iOS-Gerät zu steuern. Auf beiden Geräten muss die Citrix Workspace-App für iOS installiert sein. Die Kopplung steuert nur die Citrix Workspace-App für iOS-Anwendungen auf Ihrem primären iOS-Gerät.

Aktivieren von Kabelloses Trackpad:

1. Auf beiden iOS-Geräten muss Bluetooth oder Wi-Fi aktiviert sein.
2. Starten Sie auf dem primären iOS-Gerät die Citrix Workspace-App für iOS und dann die gewünschte Anwendung.
3. Tippen Sie auf der Symbolleiste auf Koppeln.
4. Starten Sie auf dem zweiten iOS-Gerät die Citrix Workspace-App für iOS und tippen Sie dann auf Einstellungen.
5. Tippen Sie auf Erweitert.
6. Tippen Sie auf Kabelloses Trackpad und bestätigen Sie die Verbindung.

Die Kopplung bleibt bestehen, bis Sie die Anwendung auf dem primären iOS-Gerät schließen.

Mit der Caffeine-Funktion bleibt das iOS-Gerät eingeschaltet, auch wenn es nicht aktiv ist. Tippen Sie auf Caffeine und dann auf Nie ausschalten, damit das Gerät eingeschaltet bleibt. Standardmäßig ist diese Option deaktiviert, um Akku zu sparen.

Citrix X1-Maus

Sie können Optionen für die Citrix X1-Maushardware auswählen. Weitere Informationen zur Citrix X1-Maus erhalten Sie von Ihrem Citrix Vertreter.

Tippen Sie auf Citrix X1-Maus, um den Zugriff auf die Citrix X1-Maus ein- oder auszuschalten.

Hinweis:

Die Citrix X1-Maus und Ihr iOS-Gerät müssen bereits gekoppelt sein. Anweisungen zum Koppeln beider Geräte finden Sie unter Citrix X1-Maus koppeln.

Tippen Sie auf Linkshänder-Maus, um die Citrix X1-Maus für Linkshänder zu konfigurieren und die Mausklicktasten zu tauschen.

Tippen Sie auf Remotecursorbild verwenden, um den Cursor in einer Sitzung der App oder dem Desktop anzugleichen. Wenn sich der Cursor beispielsweise über einem Textfeld befindet, passt er sich dem Textfeld an. Diese Option ist standardmäßig aktiviert.

Sie können auch die Geschwindigkeit des Mauszeigers während der gesamten Sitzung steuern. Schieben Sie den Regler Geschwindigkeit auf die gewünschte Geschwindigkeit. Sie können eine Geschwindigkeit zwischen 1,00 (Standardgeschwindigkeit) und 3,00 wählen.

Citrix X1-Maus koppeln

Koppeln der Citrix X1-Maus mit Ihrem Gerät:

1. Installieren Sie die neueste Version der Citrix Workspace-App.
2. Wechseln Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellung->Bluetooth und aktivieren Sie die Option Bluetooth.
3. Schalten Sie die Citrix X1-Maus über den Schalter an der Unterseite der Maus ein.
4. Starten Sie die Citrix Workspace-App.
5. Aktivieren Sie die Option Citrix X1-Maus im Menü Einstellungen der Citrix Workspace-App.
6. Drücken Sie die Verbindungstaste an der Mausunterseite.
7. Klicken Sie auf Koppeln, wenn Sie zum Koppeln der Maus aufgefordert werden. Nach erfolgter Koppelung können Sie den Mauszeiger sehen.

Hinweis:

Mausklicks funktionieren nur innerhalb der HDX-Sitzung.

Problembehandlung bei der Citrix X1-Maus

Wenn Sie den Mauszeiger nicht sehen:

1. Beenden Sie die Workspace-App, indem Sie nach oben wischen.

2. Wechseln Sie auf Ihrem Gerät zu Einstellung->Bluetooth und suchen Sie Citrix X1-Maus.

3. Drücken Sie i und tippen Sie auf Dieses Gerät vergessen.

4. Befolgen Sie die Schritte 2 bis 4 unter Citrix X1-Maus koppeln.

Hinweise:

• Die Citrix Workspace-App unterstützt auf iPhones auch externe Bildschirme mit VGA- oder HDMI-Kabel.
• Die Citrix X1-Maus funktioniert wie eine Standard-Bluetooth-4.0-Maus bei einem PC oder Android. (Eine erneute Kopplung ist erforderlich).
• Die Citrix X1-Maus ist nur mit der Citrix Workspace-App oder anderen unterstützten Citrix Apps kompatibel, nicht aber mit standardmäßigen iOS-Apps.
• Die Citrix X1-Maus ist mit dem iPad 3 oder höher und dem iPhone 4s oder höher kompatibel.
• Koppeln Sie Maus und iPad oder iPhone nicht über die iOS-Einstellungen.
• Weitere Informationen finden Sie unter Citrix.com/Mouse.

Nutzungsstatistiken senden

Nutzungsstatistiken senden erfasst anonyme Konfigurations-, Ereignis-, Eigenschaften- und Nutzungsdaten aus der Citrix Workspace-App. Die Daten werden dann automatisch an Citrix gesendet, damit Citrix die Qualität, Zuverlässigkeit und Leistung der Workspace-App verbessern kann. Aus der Kundenumgebung werden keine Informationen erfasst, die den Benutzer identifizieren.

Hinweis: Wenn Sie diese Einstellung deaktivieren, wird die zusätzliche Protokollierung, die Ihr Administrator möglicherweise aktiviert hat, nicht deaktiviert.

Sicherheitstoken

Wenn Ihre Organisation ein RSA SecurID-Softwaretoken für die Authentifizierung bereitstellt, installieren Sie ihn auf dem Gerät und Sie werden beim Start der Citrix Workspace-App für iOS automatisch authentifiziert. Nach der Installation des Softwaretokens können Sie das Konto über die Einstellung “Sicherheitstoken” verwalten. Weitere Informationen zum Sicherheitstoken erhalten Sie von Ihrem IT-Administrator.

Support

Tippen Sie auf Problem melden, um Hilfe vom Citrix Support anzufordern. Der Standard-E-Mail-Client wird dann gestartet, sodass Sie Problemangaben direkt an den Citrix Support senden können.

Tippen Sie auf Erweitert > Protokollebene, um Fehlerprotokollinformationen zu erfassen und an den Citrix Support zu senden. Weitere Informationen zur Protokollerfassung erhalten Sie von Ihrem IT-Administrator.

Tippen Sie auf Info, um Informationen zur Citrix Workspace-App für iOS anzuzeigen, einschließlich der verwendeten Version und Hinweisen zu Drittanbietern und der Benutzervereinbarung.

Tippen Sie auf Citrix Workspace - Bewertung, um die Citrix Workspace-App für iOS im App-Store zu bewerten.