iOS 版 Citrix Workspace 應用程式

設定

November 26, 2023

在 iPad 上，若要存取 [Settings] (設定) 功能表，請點選右上角的齒輪圖示。在 iPhone 上，則是點選底部功能表上的 [Settings] (設定)。

顯示選項

有數個選項可以設定應用程式與桌面的解析度。點選 [Display Options] (顯示選項)，然後選擇 [Auto-fit Low] (自動調整低)、[Auto-fit Medium] (自動調整中) 和 [Auto-fit High] (自動調整高)。

iPhone

在 iPhone 上，選項有 [Small] (小)、[Medium] (中) 和 [Large] (大)。在 iPhone 上，您還可以選擇 [Auto-fit Screen] (自動調整畫面)。

iPad

在 iPad 上，您還可以為工作階段輸入自訂解析度。可自訂的最大解析度為您的 iPad 所支援的最大解析度。

您還可以讓工作階段顯示在外接顯示器上。這需要有支援 Apple Play 的特定硬體或裝置。設定完成後，請點選 [External Display] (外接顯示器)，將工作階段推送至外接顯示器。

將 iOS 裝置與外接顯示器搭配使用時，您可以將 iOS 裝置當成觸控板來控制工作階段。若要執行此動作，請在 [External Display] (外接顯示器) 模式下點選 [Presentation Mode] (簡報模式)。

注意：

只有在使用 [External Display] (外接顯示器) 模式時，才能使用此選項。

鍵盤選項

點選 [Use Unicode Keyboard] (使用 Unicode 鍵盤) 以使用標準 Unicode 鍵盤。此選項預設為開啟。

在 iPad 上，點選 [Automatic Keyboard] (自動鍵盤)，以確保在工作階段內，只要是遇到需要使用鍵盤的時候，鍵盤就會出現在螢幕上。此選項預設為開啟。

[Extended Keys] (延伸按鍵) 可讓您在工作階段內使用比預設 iOS 鍵盤更多的按鍵。您可以選擇鍵盤要有哪些按鍵，以便使用更多功能。在 iPad 上，選擇 [Extended Keys] (延伸按鍵) 以檢視可用的按鍵。在 iPhone 上，選擇 [Keyboard Options] (鍵盤選項) 後，即會出現延伸按鍵清單。點選按鈕以選擇要使用的任何延伸按鍵。

點選 [Use Custom Keyboards] (使用自訂鍵盤)，以在工作階段內使用從 App Store 下載的第三方鍵盤。 [Keyboard Layout Sync] (鍵盤配置同步) 可自動將 VDA 的鍵盤配置與用戶端裝置的鍵盤配置同步。

Audio (音訊)

點選 [Audio] (音訊)，以開啟或關閉應用程式與桌面的音訊。此選項預設為開啟。

注意：

此設定僅能讓您聽到聲音。iOS 版 Citrix Workspace 應用程式並不提供雙向音訊。

瀏覽器

若要使用 Safari 網頁瀏覽器啟動 StoreFront 應用程式：

iOS 11 之前版本

點選所要啟動應用程式的圖示。

ICA 檔案會自動下載，而應用程式會自動在 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式中開啟。

在 iOS 11 與 iOS 12 中

點選所要啟動應用程式的圖示。

ICA 檔案會自動下載，但您必須點選 [Open in Workspace] (在 Workspace 中開啟) 手動開啟 ICA 檔案。之後，該應用程式便都會在 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式中開啟。

在 iOS 13 中

提示：

若要以 Safari 網頁瀏覽器啟動 StoreFront 應用程式，需要使用最新版 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式或 Citrix Receiver (但不能兩者同時使用)。

點選所要啟動應用程式的圖示。系統即會提示您下載 ICA 檔案。
點選 [Download] (下載) 以下載 ICA 檔案。
在下載管理程式中，點選 ICA 檔案。應用程式即會在 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式中啟動。

進階設定

點選 [Strict Certificate Validation] (嚴格憑證驗證)，以對伺服器憑證使用更嚴格的驗證原則。此選項可能會影響工作階段的啟動。

[TLS Versions] (TLS 版本) 可讓您變更 TLS 設定以進行疑難排解。TLS 版本預設是設為 [TLS 1.0, 1.1, 1.2] (TLS 1.0、1.1、1.2)。

點選 [Use iPad Storage] (使用 iPad 儲存空間) 或 [Use iPhone Storage] (使用 iPhone 儲存空間)，以使用裝置的內部儲存空間。您可以使用內部儲存空間，而非將文件儲存至雲端服務或您組織的網路伺服器。

點選 [Ask Before Exiting] (結束前詢問)，以確保 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式在中斷任何工作階段的連線之前，都會先向您確認。

在 iPad 上，點選 [Session Sharing] (工作階段共用)，以使用 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式，將工作階段從一台裝置移至另一台。即使您共用了工作階段，仍能繼續在開啟的應用程式或桌面中工作。如果您的組織支援此選項，則這個選項預設為開啟。點選 [Auto-add favorites] (自動新增我的最愛)，以自動將啟動的應用程式新增至 [Favorites] (我的最愛)。此選項預設為開啟。

注意：

如果工作階段共用已停用或不是個可行的選項 (例如在 iPhone 上)，則點選 [Home](主畫面) 預設會令工作階段中斷連線。您的應用程式會繼續在伺服器上執行。您可以漫遊到其他裝置、登入同一個帳戶，然後繼續使用自己的應用程式與桌面。

點選 [Use Native Combo Box] (使用原生下拉式方塊)，以使用 iOS 原生選取功能。此選項預設為開啟。

在 iPad 上，點選 [Touch Enable] (觸控啟用)，以允許對所有應用程式與桌面 (包括未原生啟用觸控選項的應用程式與桌面，例如 Windows 7) 進行觸控。

在 iPad 上，點選 [Fullscreen Window] (全螢幕視窗)，以在 iPad 裝置上以全螢幕形式檢視應用程式與桌面。此選項預設為開啟。

當您在第二台裝置上新增帳戶或重新整理應用程式或桌面時，如果只有一個工作階段可用，則 [Workspace Control] (工作區控制) 可讓您自動重新連線到從另一台裝置啟動的工作階段。點選 [Reconnect during account login] (在登入時重新連線) 和/或 [Reconnect during refresh] (在重新整理時重新連線)，以啟用這些選項。

點選 [Enalbe HTTP Proxy] (啟用 HTTP Proxy)，以讓您的工作階段使用 HTTP Proxy。此選項必須在您的裝置設定中設定。

點選 [Enable Smart card] (啟用智慧卡)，以在工作階段內使用智慧卡。此選項僅會讓您在工作階段內使用智慧卡，而不會對工作階段進行驗證。

點選 [Session Reliability] (工作階段可靠性)，以確保即使網路連線不佳甚至中斷時，工作階段仍會保持連線。此選項預設為開啟。

點選 [Adaptive Transport Settings] (適應性傳輸設定)，以開啟或關閉 EDT。EDT 能在長距離 WAN 與網際網路連線中帶來更佳的使用者體驗。點選 [Allow EDT] (允許 EDT)，以使用適應性傳輸。此選項預設為開啟。點選 [Read EDT stack parameters] (讀取 EDT 堆疊參數)，以對 EDT 問題進行疑難排解。

點選 [Auto Tablet Mode] (自動平板電腦模式)，以確保當沒有連接鍵盤或滑鼠時，Windows 10 虛擬桌面會以平板電腦模式啟動。將鍵盤和/或滑鼠連線至工作階段時，則虛擬桌面會以桌面模式啟動。拔下或連接硬體時，會在平板電腦模式與桌面模式之間切換。

[Wireless Trackpad] (無線觸控板) 可讓您將次要 iOS 裝置當成遠端觸控板使用，以控制主要 iOS 裝置上的應用程式或桌面。兩台裝置都必須已安裝 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式。[Pair] (配對) 只會控制主要 iOS 裝置上 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式中的應用程式。

若要啟用 [Wireless Trackpad] (無線觸控板)：

確定兩台 iOS 裝置上均已啟用藍牙或 Wi-Fi。
在主要 iOS 裝置上，啟動 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式，然後啟動要使用的應用程式。
在工具列中，點選 [Pair] (配對)。
在次要 iOS 裝置上，啟動 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式，然後點選 [Setings] (設定)
點選 [Advanced] (進階)。
點選 [Wireless Trackpad] (無線觸控板)，然後確認連線。

此配對會保留到您在主要 iOS 裝置上關閉應用程式為止。

Caffeine 功能可讓 iOS 裝置即使不在使用中，也不會進入休眠模式。點選 [Caffeine]，然後點選 [Stay Awake] (保持清醒)，讓裝置不進入休眠模式。為節省電池電力，此選項預設為關閉。

Citrix X1 滑鼠

您可以為 Citrix X1 滑鼠硬體選取選項。如需有關 Citrix X1 滑鼠的詳細資訊，請連絡您的 Citrix 代表。

點選 [Citrix X1 Mouse] (Citrix X1 滑鼠)，以開啟或關閉對 Citrix X1 滑鼠的存取。

注意：

Citrix X1 滑鼠必須已與您的 iOS 裝置配對。如需有關如何配對這兩者的指示，請參閱 配對 Citrix X1 滑鼠。

點選 [Left handed mouse] (左手滑鼠)，以將 Citrix X1 滑鼠設定為供左手使用者使用，也就是調換滑鼠左右兩邊按鈕的功能。

點選 [Use Remote Cursor Image] (使用遠端游標影像)，以配合工作階段內的應用程式或桌面調整游標大小。例如，游標如果是位於文字方塊上，就會配合文字方塊變更大小。此選項預設為開啟。

您也可以控制滑鼠游標在整個工作階段中的速度。將 [Speed] (速度) 滑桿移至所需的速度。您可以選擇 1.00 (預設速度) 至 3.00 之間的任何速度。

配對 Citrix X1 滑鼠

若要將 Citrix X1 滑鼠與您的裝置配對：

安裝最新版本的 Citrix Workspace 應用程式。
在您的裝置上，移至 [Setting] (設定) -> [Bluetooth] (藍牙)，然後啟用 [Bluetooth] (藍牙) 選項。
將滑鼠底部的切換開關扳到開啟位置，啟動 Citrix X1 滑鼠。
啟動 Citrix Workspace 應用程式。
在 Citrix Workspace 應用程式的 [Settings] (設定) 功能表中啟用 [Citrix X1 Mouse] (Citrix X1 滑鼠) 選項。
按滑鼠底部的 [Connect] (連線) 按鈕。
當裝置提示您配對滑鼠時，請按一下 [Pair] (配對)。配對後，您便能看到滑鼠游標。

注意：

滑鼠點按動作僅會在 HDX 工作階段內有效。

Citrix X1 滑鼠疑難排解

如果您看不到滑鼠游標：

向上滑動以終止 Workspace 應用程式。
在您的裝置上，移至 [Setting] (設定) -> [Bluetooth] (藍牙)，然後找到 [Citrix X1 Mouse] (Citrix X1 滑鼠)。
按 i鍵，然後按一下 [Forget This Device] (忘記這個裝置) 選項。
按照配對 X1 滑鼠中的步驟 2 到 4 進行操作。

注意：

iPhone 上的 Citrix Workspace 應用程式也可支援以 VGA 或 HDMI 纜線連接的外接顯示器。
Citrix X1 滑鼠是以標準 Bluetooth 4.0 滑鼠的形式在電腦或 Android 上使用(需要重新配對)。
Citrix X1 滑鼠只能與 Citrix Workspace 應用程式或其他支援的 Citrix 應用程式相容，而不能與標準 iOS 應用程式相容。
Citrix X1 滑鼠可與 iPad 3 或更新版本以及 iPhone 4s 或更新版本相容。
請勿透過 iOS 設定將滑鼠與 iPad 或 iPhone 進行配對。
如需詳細資訊，請參閱 Citrix.com/Mouse。

傳送使用統計資料

[Send Usage Statistics] (傳送使用統計資料) 會從 Citrix Workspace 應用程式中收集匿名的組態與使用資料，然後自動將這些資料傳送至 Citrix，協助 Citrix 改善 Workspace 應用程式的品質、可靠性與效能，這並不會收集客戶環境中任何可用以識別使用者身分的資訊。

注意：停用此設定並不會停用管理員或許已啟用的其他記錄功能。

Security Token (安全性權杖)

如果您的組織提供了 RSA SecurID 軟體權杖作為驗證機制，請將其安裝到裝置上，iOS 版 Citrix Workspace 應用程式時就會自動通過驗證。安裝軟體權杖之後，您可以在 [Security Token] (安全性權杖) 設定內管理帳戶。如需有關安全性權杖的詳細資訊，請連絡您的 IT 管理員。

支援

點選 [Report Issue] (回報問題) 以向 Citrix 支援要求協助。您預設的電子郵件用戶端會啟動，以便您直接將問題相關資訊傳送給 Citrix 支援人員。

點選 [Advanced] (進階) > [Log level] (記錄層級)，以收集錯誤記錄資訊並將其傳送給 Citrix 支援人員。如需有關記錄檔收集的詳細資訊，請連絡您的 IT 管理員。

點選 [About] (關於)，以查看 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式的相關資訊，包括所使用的版本以及第三方聲明與使用者合約等資訊。

點選 [Review Citrix Workspace] (評論 Citrix Workspace)，以在 App Store 評論 iOS 版 Citrix Workspace 應用程式。

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