CEIP (programme d’amélioration de l’expérience du client)
Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Citrix (CEIP) collecte les données de configuration et d’utilisation de l’application Citrix Workspace et les envoie automatiquement à Citrix Analytics. Ces données permettent à Citrix d’analyser les performances et d’améliorer la qualité, les fonctionnalités et les performances de l’application Citrix Workspace, d’optimiser l’allocation des ressources pour le développement de produits et de soutenir les niveaux de service grâce à des investissements efficaces en personnel et en infrastructure.
Toutes les données sont utilisées et analysées uniquement sous forme agrégée, garantissant qu’aucun utilisateur ou appareil individuel n’est isolé ou analysé spécifiquement. Citrix ne collecte aucune information personnelle identifiable (PII, Personally Identifiable Information) via le CEIP, et toute collecte de données est conforme aux normes de confidentialité et de sécurité des données du secteur.
Outils utilisés pour recueillir les données du CEIP
L’application Citrix Workspace pour HTML5 utilise Citrix Analytics pour collecter les données CEIP. Vous pouvez désactiver ou bloquer la collecte de données CEIP.
Données collectées
| Données collectées |
Description |
Quel usage faisons-nous de ces données |
| Données de configuration et d’utilisation |
Le Programme d’amélioration de l’expérience utilisateur Citrix (CEIP) collecte les données de configuration et d’utilisation à partir de l’application Citrix Workspace pour HTML5 et les envoie automatiquement à Citrix Analytics. |
Ces données permettent à Citrix d’améliorer la qualité, la fiabilité et les performances de l’application Citrix Workspace. |
Citrix traite vos données conformément aux termes de votre contrat avec Citrix et les protège comme indiqué dans l’Annexe sur la sécurité des Services Citrix sur Citrix Trust Center.
Transmission des données CEIP à Citrix Analytics
Les utilisateurs peuvent :
- Décider d’envoyer ou non les données d’utilisation à Citrix Analytics
- bloquer la collecte des données CEIP via l’interface graphique ;
Pour désactiver le programme CEIP à l’aide de l’interface
Remarque
Vous pouvez modifier les paramètres CEIP dans l’interface graphique uniquement si l’administrateur l’a activée dans le fichier configuration.js.
- Ouvrez l’application Citrix Workspace pour HTML5.
-
À partir de la barre d’outils, sélectionnez Préférences.
- Désélectionnez l’option Autoriser Citrix à collecter des données anonymes pour améliorer l’application Citrix Workspace.
Remarque
Relancez la session pour que les modifications prennent effet.
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