Multimídia

Last published : Oct 12, 2026

Áudio

Você pode falar e ouvir através do áudio do dispositivo ou do headset USB. Você também pode usar os botões do headset USB (como mudo e pular). A experiência do usuário é enriquecida ao fornecer uma saída de áudio suave.
Não é possível reproduzir um arquivo de áudio em uma sessão no Safari macOS.

Suporte a dispositivos de áudio plug and play

Oferecemos suporte a vários dispositivos de áudio e os redirecionamos para a sessão da área de trabalho virtual. Agora, ao redirecionar dispositivos de áudio, você pode visualizar o nome do dispositivo de áudio em Configurações de Som > Reprodução e Configurações de Som > Gravação na sessão da área de trabalho virtual. A lista de dispositivos no VDA é atualizada dinamicamente sempre que um dispositivo de áudio é conectado ou removido.

Limitações conhecidas

  • No VDA, o nome do dispositivo de áudio integrado está apenas em inglês. O problema ocorre ao usar dispositivos baseados em ChromeOS.
  • Este recurso é compatível apenas com os navegadores Microsoft Chromium Edge e Google Chrome.

Webcam

O citrix-workspace-app oferece suporte ao redirecionamento de webcam para aplicativos de 32 e 64 bits, webcams integradas e externas em sessões de área de trabalho virtual e de aplicativos. O aplicativo Workspace detecta webcams externas recém-conectadas e as disponibiliza para uso dinamicamente.
O suporte ao redirecionamento de webcam está disponível não apenas para os navegadores Google Chrome e Microsoft Edge (Chromium), mas também foi expandido para incluir os navegadores Mozilla Firefox e Apple Safari.

Otimização do Microsoft Teams

Agora você pode usar os seguintes recursos do Microsoft Teams para sessões de área de trabalho virtual e aplicativos virtuais apenas no navegador Google Chrome. A versão mínima do Google Chrome necessária é m97 ou posterior:
  • Chamadas de áudio otimizadas
  • Chamadas de vídeo otimizadas
  • Compartilhamento de tela otimizado
  • Suporte para e911
  • Efeitos de desfoque de fundo
  • Dual Tone Multi Frequency (DTMF)
  • Legendas ao vivo
Nota:
  • A otimização do Microsoft Teams se aplica à versão desktop do Microsoft Teams e não à versão web no VDA.
Limitação do recurso:
  • Ao usar a otimização do Microsoft Teams e compartilhar a tela, uma borda vermelha que indica que o compartilhamento de tela está indisponível.
  • Ao usar a otimização do Microsoft Teams, a funcionalidade de compartilhamento de tela é desabilitada por padrão. Depois de habilitá-la, você pode compartilhar o conteúdo do dispositivo local.
Problemas conhecidos no recurso:
  • A otimização do Microsoft Teams é suportada apenas no navegador Google Chrome.

Compartilhamento de tela

A partir da versão 2209, por padrão, o compartilhamento de tela está habilitado. Os usuários finais agora podem compartilhar aplicativos e abas que são abertos através do citrix-workspace-app. Durante o compartilhamento de tela, a borda azul aparece ao redor da janela compartilhada.

Suporte para e911 dinâmico

O citrix-workspace-app oferece suporte a chamadas de emergência dinâmicas. Quando usado em Planos de Chamada da Microsoft, Operator Connect e Roteamento Direto, ele oferece a capacidade de:
  • configurar e rotear chamadas de emergência
  • notificar o pessoal de segurança
A notificação é fornecida com base na localização atual do citrix-workspace-app que é executado no endpoint, em vez do cliente Microsoft Teams que é executado no VDA.
A lei de Ray Baum exige que a localização despachável do chamador do 911 seja transmitida ao Ponto de Atendimento de Segurança Pública (PSAP) apropriado. A partir do citrix-workspace-app 2202 para HTML5, a otimização do Microsoft Teams com HDX está em conformidade com a lei de Ray Baum.
Para chamadas e911 de otimização do Microsoft Teams, habilite o acesso à Localização conforme mostrado:
Localização

Desfoque de fundo e efeitos na otimização do Microsoft Teams

A partir da versão 2303, o aplicativo Citrix Workspace para HTML5 oferece suporte a desfoque de fundo e efeitos na otimização do Microsoft Teams para chamadas de vídeo. Você pode desfocar ou substituir os efeitos de fundo fornecidos pelo Microsoft Teams para evitar distrações inesperadas, ajudando a manter a conversa focada na silhueta (corpo e rosto). Esse recurso pode ser usado com chamadas P2P e de conferência. Esse recurso é integrado à interface do usuário do Microsoft Teams.
Observações:
  • Por padrão, esse recurso está desabilitado. Para habilitar esse recurso, entre em contato com o administrador da sua organização para obter assistência.
  • O suporte a várias janelas é um pré-requisito que exige uma atualização do VDA para 2112 ou superior. Para obter mais informações, consulte Reuniões e bate-papo em várias janelas.

Limitações

  • A substituição de fundo definida pelo administrador e pelo usuário não é suportada.
  • Ao habilitar este recurso, você pode observar problemas de desempenho.
  • Após a reconexão da sessão ICA, o efeito é desativado. No entanto, a interface do usuário do Microsoft Teams mostra que o efeito anterior ainda está ativado por uma marca de seleção. A Citrix e a Microsoft estão trabalhando juntas para resolver este problema.

Chat e reuniões com várias janelas para o Microsoft Teams

A partir da versão 2301, você pode usar várias janelas para chat e reuniões no Microsoft Teams. Você pode abrir as conversas ou reuniões em janelas separadas de várias maneiras.
Para obter detalhes sobre o recurso de janela pop-out, consulte Abrir um chat em uma janela separada no Microsoft Teams. Para solução de problemas, consulte CTX253754.
A Microsoft descontinuará o suporte a janela única no futuro. Se você estiver executando uma versão mais antiga do citrix-workspace-app ou do Virtual Delivery Agent (VDA), poderá atualizar para:
  • citrix-workspace-app 2301 ou posterior e
  • VDA - 2203 ou posterior

Legendas ao Vivo no Microsoft Teams

A otimização do Microsoft Teams oferece suporte à transcrição em tempo real do que o orador está dizendo quando as Legendas ao Vivo estão habilitadas no Microsoft Teams.