客户体验改善计划 (CEIP)

收集的数据 说明 我们用它来实现什么目的
配置和使用数据 Citrix 客户体验改善计划 (CEIP) 从适用于 Windows 的 Citrix Workspace 应用程序收集配置和使用数据,并自动将数据发送到 Citrix 和 Google Analytics。 此数据有助于 Citrix 提高 Citrix Workspace 应用程序的质量、功能和性能,为产品开发目的适当分配资源,维持服务水平并管理人员配置和基础结构投资。

收集的数据

如上所述,Citrix 会收集 Workspace 应用程序配置和使用情况数据,以提高 Workspace 应用程序的质量、功能和性能,并允许 Citrix 为产品开发目的适当分配资源,以及维持服务水平并管理人员配置和基础结构投资。数据仅以汇总形式使用和分析。未挑选出任何用户或其计算机,也不会根据 CEIP 数据对特定的最终用户进行分析。

Google Analytics 收集的特定 CEIP 数据元素包括:

       
操作系统版本* Workspace 应用程序版本* 身份验证配置 Workspace 应用程序语言
会话启动方法 连接错误 连接协议 VDA 信息
安装程序配置 安装程序状态 客户端键盘布局 应用商店配置
自动更新首选项 连接中心使用情况 App Protection 配置 脱机横幅的原因
设备型号/特性 Citrix Virtual Apps and Desktops 会话启动状态 虚拟应用程序/桌面名称 自动更新状态
连接租约详细信息 StoreFront 到 Workspace URL 迁移功能用法 Citrix Enterprise Browser 使用情况 自动更新通道
不活动超时详细信息 Citrix Enterprise Browser 版本    

注意:

自版本 2206 和 2203.1 LTSR CU4 起,Citrix Workspace 应用程序不会从位于欧盟 (EU)、欧洲经济区 (EEA)、瑞士和英国 (UK) 的用户那里收集任何 CEIP 数据。如果您希望利用此功能,请更新您的 Workspace 应用程序。

数据收集首选项

自版本 2205 起,用户和管理员都可以按照以下步骤停止发送 CEIP 数据(下面的“备注”中指定的可阻止的两个数据元素除外)。

  1. 右键单击通知区域中的 Citrix Workspace 应用程序图标。
  2. 选择高级首选项。 此时将显示高级首选项对话框。
  3. 选择数据收集
  4. 选择不,谢谢以禁用 CEIP 或者放弃参与。
  5. 单击保存

其他信息

Citrix 根据您与 Citrix 签订的合同条款处理您的数据,并按照 Citrix Services Security Exhibit(Citrix 服务安全性展示)中的规定对其进行保护。“Citrix Services Security Exhibit”(Citrix 服务安全性展示)可在 Citrix Trust Center(Citrix 信任中心)获取。

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