Cliente Citrix Secure Access para dispositivos macOS

O aplicativo Citrix Secure Access oferece a melhor solução de acesso a aplicativos e proteção de dados, fornecida pelo NetScaler Gateway. Agora, você pode acessar com segurança aplicativos de negócios críticos, desktops virtuais e dados corporativos de qualquer lugar a qualquer momento. O aplicativo Citrix Secure Access é o cliente VPN de próxima geração para NetScaler Gateway, desenvolvido usando a estrutura Network Extension da Apple. Ele substitui o cliente VPN Citrix legado na App Store.

O aplicativo Citrix Secure Access oferece suporte completo a Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM) no macOS. Com um servidor MDM, um administrador pode agora configurar e gerenciar remotamente perfis VPN no nível do dispositivo e perfis VPN por aplicativo.

Importante:

• O aplicativo Citrix Secure Access oferece suporte a acesso de rede Zero Trust. Além da URL do NetScaler Gateway, você também pode se conectar à URL do Workspace.

• Para obter instruções específicas do administrador sobre o Citrix Secure Access para macOS, consulte Citrix SSO para iOS e Citrix Secure Access para macOS.

Instalar o cliente Citrix Secure Access para macOS

A partir da versão 25.06.1.1 do cliente Citrix Secure Access para macOS, você pode baixar e instalar o aplicativo usando o arquivo de pacote (.pkg) disponível em https://www.citrix.com/downloads/citrix-secure-access/plug-ins/citrix-secure-access-client-for-macOS.html ou na App Store. O arquivo .pkg pode ser instalado manualmente ou usando ferramentas de gerenciamento como Jamf e Intune. Anteriormente, os usuários estavam limitados a instalar o cliente Citrix Secure Access para macOS apenas pela App Store.

Instalar o aplicativo Citrix Secure Access no macOS usando o arquivo .pkg

Pré-requisitos

Antes de instalar o arquivo .pkg para o aplicativo Citrix Secure Access, certifique-se de que os seguintes pré-requisitos sejam atendidos:

• O computador Mac está executando o macOS 13.0 ou posterior.

• O usuário tem privilégios de administrador no computador Mac. Em máquinas gerenciadas, os administradores devem garantir que as permissões de instalação de aplicativos estejam habilitadas e que a extensão do sistema com o identificador “com.citrix.NSG.macos.app.vpnplugin” esteja ativada.

• Saia do aplicativo Citrix Secure Access se ele estiver em execução.

• Exclua qualquer versão da App Store do aplicativo Citrix Secure Access instalada anteriormente.

Como instalar o aplicativo Citrix Secure Access no macOS

Importante:

• O arquivo .pkg do aplicativo Citrix Secure Access usa a extensão do sistema com o identificador “com.citrix.NSG.macos.app.vpnplugin” para conexões VPN.

• Para autenticação de certificado de cliente, os certificados devem ser instalados no System Keychain porque as extensões do sistema macOS não podem acessar certificados do login Keychain.

• Se o mesmo certificado estiver instalado tanto no System Keychain quanto no login Keychain, exclua o certificado junto com sua chave do login Keychain.

1. Baixe o arquivo .pkg em https://www.citrix.com/downloads/citrix-secure-access/plug-ins/citrix-secure-access-client-for-macOS.html.

2. Instale o aplicativo usando a ferramenta de gerenciamento (Jamf ou Intune) ou manualmente. Para instalar o aplicativo manualmente, clique duas vezes no arquivo .pkg e siga as instruções na tela.

Configuração inicial

Após instalar o aplicativo Citrix Secure Access, siga as instruções abaixo para usar o aplicativo Citrix Secure Access em seu dispositivo macOS:

1. Abra a pasta “Aplicativos” e clique duas vezes no ícone do aplicativo Citrix Secure Access para iniciá-lo.

2. No primeiro lançamento, o sistema solicitará permissão para instalar a extensão do sistema. Clique em “OK” no prompt do sistema.

   

   Se o prompt do sistema não aparecer, vá para “Ajustes do Sistema” para habilitar a instalação da extensão do sistema com o identificador “com.citrix.NSG.macos.app.vpnplugin”.

   • Para macOS 14.x, a opção “Ajustes do Sistema” está na aba “Privacidade e Segurança”.

     

   • Para macOS 15.x e posterior, a opção “Ajustes do Sistema” está em “Itens de Início de Sessão e Extensões” -> “Extensões de Rede”.

     

Suporte para instalação automática do plug-in Endpoint Analysis™ com o aplicativo Citrix Secure Access

A partir da versão 25.11.1.1, o aplicativo Citrix Secure Access inclui a instalação automática do plug-in Endpoint Analysis (EPA). O plug-in EPA agora é empacotado por padrão com todas as instalações e atualizações, eliminando a necessidade de instalação separada e simplificando o processo de configuração. Este recurso não está disponível para a versão da App Store do aplicativo.

Anteriormente, os usuários precisavam baixar e instalar manualmente o plug-in EPA durante o login do aplicativo Citrix Secure Access.