Multimídia

Áudio

Você pode falar e ouvir pelo áudio do dispositivo ou pelo fone de ouvido USB. Você também pode usar os botões no fone de ouvido USB (como silenciar e pular). A experiência do usuário é enriquecida com o fornecimento de uma saída de áudio suave.

Você não pode reproduzir um arquivo de áudio em uma sessão no Safari macOS.

Suporte para dispositivos de áudio plug and play

Oferecemos suporte a vários dispositivos de áudio e os redirecionamos para a sessão da área de trabalho virtual. Agora, ao redirecionar dispositivos de áudio, você pode ver o nome do dispositivo de áudio nas configurações de Som > configurações de Reprodução e Som > Gravação na sessão de área de trabalho virtual. A lista de dispositivos no VDA é atualizada dinamicamente sempre que um dispositivo de áudio é conectado ou removido.

Limitações conhecidas

• No VDA, o nome do dispositivo de áudio integrado está somente em inglês. O problema ocorre quando você usa dispositivos baseados no ChromeOS. [RFHTMCRM-8667]
• Esse recurso é compatível somente com os navegadores Microsoft Chromium Edge e Google Chrome.

Webcam

O aplicativo Citrix Workspace oferece suporte ao redirecionamento de webcam para aplicativos de 32 e 64 bits, webcams integradas e externas nas sessões de área de trabalho e aplicativos virtuais. O aplicativo Workspace detecta webcams externas recém-conectadas e as disponibiliza para uso dinâmico.

O suporte ao redirecionamento de webcam está disponível não apenas para os navegadores Google Chrome e Microsoft Edge (Chromium), mas também foi expandido para incluir os navegadores Mozilla Firefox e Apple Safari.

Otimização do Microsoft Teams

Agora você pode usar os seguintes recursos do Microsoft Teams para sessões de áreas de trabalho virtual e aplicativos virtuais somente no navegador Google Chrome. A versão mínima necessária do Google Chrome é m97 e posterior:

• Chamadas de áudio otimizadas

• Chamadas de vídeo otimizadas

• Compartilhamento de tela otimizado

• Suporte para e911

• Efeitos de desfoque de fundo

• Multifrequência de tom dual (DTMF)

• Legendas ao vivo

Nota:

• A otimização do Microsoft Teams se aplica à versão desktop do Microsoft Teams e não à versão web no VDA.

Limitação de recursos:

• Quando você usa a otimização do Microsoft Teams e compartilha a tela, uma borda vermelha indica que o compartilhamento de tela não está disponível. [RFHTMCRM-6360]
• Quando você usa a otimização do Microsoft Teams, a funcionalidade de compartilhamento de tela é desativada por padrão. Depois de ativá-la, você pode compartilhar o conteúdo do dispositivo local. [RFHTMCRM-6156]

Problemas conhecidos no recurso:

• A otimização do Microsoft Teams é suportada somente no navegador Google Chrome. [RFHTMCRM-6194] [RFHTMCRM-4724]

Compartilhamento de tela

A partir da versão 2209, por padrão, o compartilhamento de tela está ativado. Os usuários finais agora podem compartilhar aplicativos e guias que são abertos por meio do aplicativo Citrix Workspace. Durante o compartilhamento de tela, a borda azul aparece ao redor da janela compartilhada.

Suporte para e911 dinâmico

O aplicativo Citrix Workspace oferece suporte a chamadas de emergência dinâmicas. Quando usado no Microsoft Calling Plans, Operator Connect e Direct Routing, oferece a capacidade de:

• configurar e rotear chamadas de emergência
• notificar o pessoal de segurança

A notificação é fornecida com base na localização atual do aplicativo Citrix Workspace em execução no ponto de extremidade, em vez do cliente Microsoft Teams em execução no VDA.

A lei de Ray Baum exige que o local despachável do chamador de 911 seja transmitido para o Ponto de Atendimento Público Seguro (PSAP) apropriado. A partir do aplicativo Citrix Workspace 2202 para HTML5, o Microsoft Teams Optimization with HDX está em conformidade com a lei de Ray Baum.

Para chamadas de otimização e911 do Microsoft Teams, habilite o acesso à localização conforme mostrado:

Efeitos e desfoque de fundo na otimização do Microsoft Teams

A partir da versão 2303, o aplicativo Citrix Workspace para HTML5 suporta desfoque de fundo e efeitos na otimização do Microsoft Teams para videochamadas. Você pode desfocar ou substituir os efeitos de fundo fornecidos pelo Microsoft Teams para evitar distrações inesperadas, ajudando a conversa a manter o foco na silhueta (corpo e rosto). Esse recurso pode ser usado com chamadas P2P e em conferência. Esse recurso está integrado à interface do usuário do Microsoft Teams.

Observações:

• Por padrão, este recurso está desativado. Para habilitar esse recurso, entre em contato com o administrador da sua organização para obter ajuda.
• O suporte a várias janelas é um pré-requisito que requer uma atualização do VDA para 2112 ou superior. Para obter mais informações, consulte Reuniões e bate-papo com várias janelas.

Limitações

• A substituição do plano de fundo definida pelo administrador e pelo usuário não é suportada.
• Ao habilitar esse recurso, você pode observar problemas de desempenho.
• Depois que a sessão ICA é reconectada, o efeito é desativado. No entanto, a interface do usuário do Microsoft Teams mostra que o efeito anterior ainda está ativado por meio de uma marca de seleção. A Citrix e a Microsoft estão trabalhando juntas para resolver esse problema.

Chat e reuniões em várias janelas para o Microsoft Teams

A partir da versão 2301, você pode usar várias janelas para bate-papo e reuniões no Microsoft Teams. Você pode exibir as conversas ou reuniões de várias maneiras.

Para obter detalhes sobre o recurso de janela pop‑out, consulte Pop out a chat in Microsoft Teams. Para a solução de problemas, consulte CTX253754.

A Microsoft descontinuará o suporte a janela única no futuro. Se estiver executando uma versão mais antiga do aplicativo Citrix Workspace ou do Virtual Delivery Agent (VDA), você pode atualizar para:

• Aplicativo Citrix Workspace 2301 ou posterior e
• VDA – 2203 ou posterior

Legendas ao vivo no Microsoft Teams

A otimização do Microsoft Teams oferece suporte à transcrição em tempo real do que o palestrante está dizendo quando as legendas ao vivo estão habilitadas no Microsoft Teams.