Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP)

O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) da Citrix coleta dados de configuração e uso do aplicativo Citrix Workspace e os envia automaticamente para o Citrix Analytics. Esses dados permitem que a Citrix analise o desempenho e aprimore a qualidade, a funcionalidade e o desempenho do aplicativo Citrix Workspace, otimize a alocação de recursos para desenvolvimento de produtos e ofereça suporte aos níveis de serviço por meio de pessoal eficaz e investimentos em infraestrutura.

Todos os dados são usados e analisados apenas de forma agregada, garantindo que nenhum usuário ou dispositivo individual seja destacado ou analisado especificamente. A Citrix não coleta nenhuma Informação de Identificação do Usuário (PII) por meio do CEIP, e toda a coleta de dados está de acordo com os padrões relevantes de privacidade e segurança de dados do setor.

Ferramentas usadas para coletar dados do CEIP

O aplicativo Citrix Workspace para HTML5 usa o Citrix Analytics para coletar dados do CEIP. Você pode desativar ou bloquear os dados do CEIP.

Dados coletados

Dados coletados Descrição Para que usamos isso
Dados de configuração e uso O Programa de Aperfeiçoamento da Experiência do Usuário (CEIP) da Citrix coleta dados de configuração e uso do aplicativo Citrix Workspace para HTML5 e os envia automaticamente para o Citrix Analytics. Esses dados ajudam a Citrix a melhorar a qualidade, a confiabilidade e o desempenho do aplicativo Citrix Workspace.

Informações adicionais

A Citrix manipula seus dados de acordo com os termos do seu contrato com a Citrix e os protege conforme especificado no Anexo de segurança dos serviços da Citrix disponível no Citrix Trust Center.

Dados do CEIP para o Citrix Analytics

Os usuários finais podem:

  • decidir se desejam enviar os dados de uso para o Citrix Analytics ou não
  • bloquear o CEIP por meio da GUI

Para desativar o CEIP usando a GUI

Nota:

Você pode modificar as configurações do CEIP usando a GUI somente quando o administrador a tiver ativado usando configuration.js.

  1. Abra o aplicativo Citrix Workspace para HTML5.
  2. Na barra de ferramentas, selecione Preferências.

    CEIP

  3. Desmarque Permitir que a Citrix colete dados anônimos para melhorar o aplicativo Citrix Workspace.

Nota:

Reinicie a sessão para que as alterações entrem em vigor.

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