Como usar o Citrix Secure Access no seu dispositivo iOS
Instale o aplicativo Citrix Secure Access da App Store. Após instalar o aplicativo, na primeira vez você deve criar uma conexão com o NetScaler Gateway adicionando o servidor. Para usos subsequentes, você pode se conectar a uma conexão existente ou adicionar uma nova conexão, além de editar as conexões existentes. Você também pode exibir os logs e tomar as medidas adequadas.
Para clientes do MDM, seu administrador pode ter conexões VPN pré-configuradas que aparecem automaticamente quando você registra seu dispositivo. Você pode iniciar as conexões diretamente selecionando a conexão e ligando o seletor de VPN. Essas conexões VPN não podem ser editadas pelos usuários.
Adicionar uma conexão
Depois de instalar o Citrix Secure Access e abrir o aplicativo, a tela a seguir será exibida.
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Toque em Adicionar configuração de VPN para adicionar uma nova conexão.
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Insira os detalhes do servidor.
Você também pode adicionar opcionalmente um nome de usuário.
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Toque em Salvar e depois toque em Salvar e conectar ou Salvar, conforme apropriado.
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Forneça credenciais de autenticação para seu servidor e toque em Login.
Nota: para sair do Citrix Secure Access, desligue a VPN.
Reconectar-se ao NetScaler Gateway após uma falha de conexão VPN
O aplicativo Citrix Secure Access para iOS solicita que você se autentique novamente com o NetScaler Gateway quando uma conexão VPN é perdida. Você é notificado na interface do usuário de que a conexão com o NetScaler Gateway foi perdida e que você deve se autenticar novamente para retomar a conexão.
Excluir uma conexão existente
Toque no ícone ao lado da conexão e depois toque em Excluir configuração.
Desconectar uma conexão
Coloque o seletor da VPN em Desligado e toque em Desconectar.
Ver estatísticas
Você pode visualizar as estatísticas de conexão quando a VPN está conectada.
Bloquear servidores não confiáveis
O Citrix SSO não se conecta a servidores não confiáveis (servidores que usam certificados autoassinados ou que não têm certificado raiz confiável para o gateway), por padrão. Para permitir esses tipos de conexões, você pode desativar a opção Bloquear servidores não confiáveis.
Acesso à LAN local
O Citrix SSO para iOS 23.10.1 oferece suporte ao recurso de acesso à LAN local, no qual você pode determinar se deseja acessar os recursos da LAN local no seu dispositivo cliente depois que uma conexão VPN for estabelecida. Você poderá usar esse recurso somente se o administrador tiver configurado a configuração de acesso à LAN local no NetScaler Gateway.
Para configurar o acesso à LAN local na interface de usuário do Citrix Secure Access:
- Navegue até o menu principal e clique em Configurações.
- Habilite Permitir acesso à LAN local.
Você pode verificar o status do acesso à LAN local na página Estatísticas.
Enviar logs
A captura de registros de depuração é uma parte essencial da solução de problemas ou da comunicação de problemas ao suporte da Citrix.
A seguir estão as etapas para capturar e compartilhar os logs de depuração:
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Coloque a chave Debug Logging em ON.
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Compartilhe os logs usando opções como e-mail, bate-papo, salvar em arquivos e assim por diante.
Nota:
- Para gerar um novo conjunto de logs, exclua os logs mais antigos primeiro usando Limpar logs.
- A partir da versão 23.07.1, a opção Enviar logs por e-mail foi substituída pela opção Compartilhar logs. Compartilhar logs fornece várias opções para compartilhar os arquivos de log compactados.
Ver certificados do cliente
Você pode visualizar os certificados de cliente importados para o Citrix Secure Access. Os certificados importados aparecem na seção Certificados. Você pode excluir os certificados de uma das seguintes maneiras.
- Na célula do certificado, deslize da direita para a esquerda para revelar o botão Excluir. Em seguida, toque em Excluir.
- Toque em Editar para revelar o botão Excluir e então toque em Excluir.
Tópicos de ajuda
Para obter ajuda sobre vários itens, consulte Ajuda.
