Hoe u Citrix Secure Access vanaf uw iOS-apparaat kunt gebruiken

Installeer de Citrix Secure Access-app vanuit de App Store. Nadat u de app hebt geïnstalleerd, moet u eerst een verbinding maken met NetScaler Gateway door de server toe te voegen. Voor later gebruik kunt u verbinding maken met een bestaande verbinding, een nieuwe verbinding toevoegen en bestaande verbindingen bewerken. U kunt de logboeken ook bekijken en indien nodig passende maatregelen nemen.

Voor MDM-klanten heeft uw beheerder mogelijk vooraf VPN-verbindingen geconfigureerd die automatisch worden weergegeven wanneer u uw apparaat registreert. U kunt de verbindingen direct starten door de verbinding te selecteren en de VPN-schakelaar op AAN te zetten. Deze VPN-verbindingen kunnen niet door gebruikers worden bewerkt.

Een verbinding toevoegen

Nadat u Citrix Secure Access hebt geïnstalleerd en de app hebt geopend, verschijnt het volgende scherm.

1. Tik op VPN-configuratie toevoegen om een nieuwe verbinding toe te voegen.

2. Vul de servergegevens in.

   Optioneel kunt u ook een gebruikersnaam toevoegen.

3. Tik op Opslaan en tik vervolgens op Opslaan en verbinden of Opslaan, zoals van toepassing.

   

4. Geef de verificatiereferenties voor uw server op en tik op Aanmelden.

   

   Opmerking: Om u af te melden bij Citrix Secure Access, schakelt u de VPN UIT.

Opnieuw verbinding maken met NetScaler Gateway na een mislukte VPN-verbinding

De Citrix Secure Access-app voor iOS vraagt u om opnieuw te verifiëren bij NetScaler Gateway wanneer een VPN-verbinding wordt verbroken. U krijgt op de gebruikersinterface een melding dat de verbinding met NetScaler Gateway is verbroken en dat u opnieuw moet verifiëren om de verbinding te hervatten.

Een bestaande verbinding verwijderen

Tik op het pictogram naast de verbinding en tik vervolgens op Configuratie verwijderen.

Een verbinding verbreken

Zet de VPN-schakelaar op UIT en tik vervolgens op Verbinding verbreken.

Statistieken weergeven

U kunt de verbindingsstatistieken bekijken wanneer de VPN is verbonden.

Blokkeer niet-vertrouwde servers

Citrix SSO maakt standaard geen verbinding met niet-vertrouwde servers (servers die zelfondertekende certificaten gebruiken of geen vertrouwd basiscertificaat voor de gateway hebben). Om dit soort verbindingen toe te staan, kunt u de schakelaar ‘Niet-vertrouwde servers blokkeren’ op UIT zetten.

Lokale LAN-toegang

Citrix SSO voor iOS 23.10.1 ondersteunt de functie Lokale LAN-toegang, waarmee u kunt bepalen of u toegang wilt tot de lokale LAN-bronnen op uw clientapparaat zodra er een VPN-verbinding tot stand is gebracht. U kunt deze functie alleen gebruiken als uw beheerder de lokale LAN-toegangsinstelling op NetScaler Gateway heeft geconfigureerd.

Ga als volgt te werk om lokale LAN-toegang te configureren in de Citrix Secure Access gebruikersinterface:

1. Ga naar het hoofdmenu en klik op Instellingen.
2. Lokale LAN-toegang toestaan inschakelen.

U kunt de status van de lokale LAN-toegang controleren op de pagina Statistieken .

Logboeken verzenden

Het vastleggen van foutopsporingslogboeken is een cruciaal onderdeel van het oplossen van problemen of het melden van problemen aan Citrix Support.

Hieronder staan de stappen voor het vastleggen en delen van foutopsporingslogboeken:

1. Zet de schakelaar Logboekregistratie op AAN.

2. U kunt de logboeken delen via opties zoals e-mail, chat, opslaan in bestanden, enzovoort.

Opmerking:

• Om een nieuwe set logboeken te genereren, verwijdert u eerst oudere logboeken met behulp van Logboeken wissen.
• Vanaf versie 23.07.1 is de optie Logboeken e-mailen vervangen door de optie Logboeken delen. Logboeken delen biedt verschillende opties om de gecomprimeerde logboekbestanden te delen.

Clientcertificaten weergeven

U kunt de clientcertificaten weergeven die in Citrix Secure Access zijn geïmporteerd. De geïmporteerde certificaten verschijnen in de sectie Certificaten . U kunt de certificaten op een van de volgende manieren verwijderen.

• Maak op de certificaatcel een schuifbeweging van rechts naar links om de knop Verwijderen weer te geven. Tik vervolgens op Verwijderen.
• Tik op Bewerken om de knop Verwijderen te tonen en tik vervolgens op Verwijderen.

Help-onderwerpen

Voor hulp bij diverse items, zie Help.