Verzameling van logboeken
Het verzamelen van logboeken vereenvoudigt het proces voor de Citrix Workspace-app. De logboeken helpen Citrix bij het oplossen van problemen en bieden ondersteuning in geval van gecompliceerde problemen.
U kunt logboeken verzamelen via de GUI.
Logboeken verzamelen:
- Open de Citrix Workspace-app.
- Klik met de rechtermuisknop op Citrix Workspace in de werkbalk en klik op Voorkeuren > Geavanceerd.
- Selecteer Logboekregistratie.
- Selecteer een van de volgende sessieregistratieniveaus:
- Uitgeschakeld (standaard): het minimale aantal logboeken wordt verzameld voor probleemoplossing op basisniveau.
- Verbindingsdiagnostiek: identificeert fouten tijdens het verbinding maken. Alle logboekregistratie is ingeschakeld tot het punt waarop de sessie als succesvol wordt beschouwd.
- Volledig: legt alles vast, inclusief de verbindingsdiagnostiek. Eenmaal ingeschakeld, bewaart de Citrix Workspace-app maximaal 10 sessielogboeken. Daarna worden ze verwijderd, te beginnen met de oudste zodat 10 logboeken worden behouden.
- Selecteer een van de volgende niveaus voor het bewaren van logboeken:
- Uitgeschakeld (standaard): het minimale aantal logboeken wordt verzameld voor probleemoplossing op basisniveau.
- Normaal: alleen communicatielogboeken van stores worden verzameld.
- Uitgebreid: gedetailleerde verificatie- en communicatielogboeken van stores worden verzameld.
- Klik op Logboekbestanden e-mailen om logboekbestanden te verzamelen en te delen als een ZIP-bestand.
Verzameling van logboeken
In this article
Copied!
Failed!