Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP)
Wat is het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) voor de Citrix Workspace-app?
Het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) verzamelt configuratie- en gebruiksgegevens van de Citrix Workspace-app en stuurt deze automatisch naar Citrix Analytics. Met deze gegevens kan Citrix de prestaties van de Citrix Workspace-app analyseren en de kwaliteit, functionaliteit en prestaties ervan verbeteren, de toewijzing van middelen voor productontwikkeling optimaliseren en serviceniveaus ondersteunen door middel van effectieve personeelsbezetting en investeringen in infrastructuur.
Alle gegevens worden uitsluitend in samengevoegde vorm gebruikt en geanalyseerd. Zo wordt ervoor gezorgd dat geen enkele individuele gebruiker of apparaat wordt uitgekozen of specifiek wordt geanalyseerd. Citrix verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) via CEIP en alle gegevensverzameling vindt plaats in overeenstemming met de relevante industriële normen voor gegevensprivacy en -beveiliging.
Hulpmiddelen die worden gebruikt om CEIP-gegevens te verzamelen
De Citrix Workspace-app voor Mac gebruikt Citrix Analytics om CEIP-gegevens te verzamelen.
Verzamelde gegevens
De specifieke CEIP-data-elementen die door Citrix Analytics worden verzameld, zijn:
| Versie van besturingssysteem* | Citrix Workspace-appversie* | Algemeen USB-omleidingsgebruik | Configuratie van store |
| Gebruik van de Citrix Enterprise Browser | Startstatus van een Citrix Virtual Apps and Desktops-sessie | Voorkeur voor automatisch bijwerken | Status automatisch bijwerken |
| Startmethode sessie | Informatie over verwijderen | Gebruik van de functie Inactiviteitstime-out | Gebruik van de e-maildetectiefunctie |
| Gebruik van aangepaste webstorefuncties | Voorkeuren voor opnieuw verbinden | Gebruik van de wereldwijde app-configuratieservice | Herstel toetsenbordgebruik |
| Gebruik van de functie Wachtwoord verwijderen | Kanaal automatisch bijwerken | Details van de lease-overeenkomst | GEBRUIKERSHANDLEIDING |
Opmerking:
U kunt stoppen met het verzenden van CEIP-gegevens, met uitzondering van de versies van het besturingssysteem en de Citrix Workspace-app die zijn verzameld voor Citrix Analytics, aangegeven met een * in de voorgaande tabel.
Van welke gebruikers worden CEIP-gegevens verzameld?
De Citrix Workspace-app verzamelt de CEIP-gegevens via Citrix Analytics, dat is geconfigureerd om gebruikers uit alle regio’s op te nemen. Om ervoor te zorgen dat deze functionaliteit aanwezig is, moet u updaten naar de meest recente versie van de Citrix Workspace-app.
Kunnen gebruikers en beheerders het verzamelen van CEIP-gegevens uitschakelen?
Het verzamelen van CEIP-gegevens kan in alle rechtsgebieden volledig worden uitgeschakeld volgens de volgende configuratie.
Vanaf versie 2205 kunt u het verzenden van CEIP-gegevens (behalve twee gegevenselementen: de versie van het besturingssysteem en de versie van de Citrix Workspace-app) stoppen door de volgende stappen te volgen:
- Selecteer in het venster Voorkeuren de optie Beveiliging en privacy.
- Klik op het tabblad Privacy .
- Selecteer Nee, bedankt om CEIP-deelname uit te schakelen.
U kunt CEIP ook uitschakelen door de volgende terminalopdracht uit te voeren:
defaults write com.citrix.receiver.nomas CEIPEnabled -bool NO
Om CEIP uit te schakelen met behulp van MDM-tools, raadpleegt u het schema hier en stelt u het volgende in:
<key>CEIPEnabled</key> to <false/>
Aanvullende informatie
Citrix verwerkt uw gegevens overeenkomstig de voorwaarden van uw contract met Citrix. Uw gegevens zijn beschermd, volgens de Citrix Services Security Exhibit die beschikbaar is in het Citrix Trust Center.
In this article
- Wat is het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) voor de Citrix Workspace-app?
- Hulpmiddelen die worden gebruikt om CEIP-gegevens te verzamelen
- Verzamelde gegevens
- Van welke gebruikers worden CEIP-gegevens verzameld?
- Kunnen gebruikers en beheerders het verzamelen van CEIP-gegevens uitschakelen?