Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP)
Wat is het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) voor de Citrix Workspace-app?
Het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) verzamelt configuratie- en gebruiksgegevens van de Citrix Workspace-app en stuurt deze automatisch naar Citrix Analytics en Google Firebase. Met deze gegevens kan Citrix de prestaties van de Citrix Workspace-app analyseren en de kwaliteit, functionaliteit en prestaties ervan verbeteren, de toewijzing van middelen voor productontwikkeling optimaliseren en serviceniveaus ondersteunen door middel van effectieve personeelsbezetting en investeringen in infrastructuur.
Alle gegevens worden uitsluitend in samengevoegde vorm gebruikt en geanalyseerd. Zo wordt ervoor gezorgd dat geen enkele individuele gebruiker of apparaat wordt uitgekozen of specifiek wordt geanalyseerd. Citrix verzamelt geen persoonlijk identificeerbare informatie (PII) via CEIP en alle gegevensverzameling vindt plaats in overeenstemming met de relevante industriële normen voor gegevensprivacy en -beveiliging.
Hulpmiddelen die worden gebruikt om CEIP-gegevens te verzamelen
De Citrix Workspace-app voor Android gebruikt Citrix Analytics en Google Firebase om CEIP-gegevens te verzamelen.
Verzamelde gegevens
De specifieke CEIP-data-elementen die door Citrix Analytics en Google Firebase worden verzameld, zijn:
| Versie van besturingssysteem* | Versie van Workspace-app* | Configuratie verificatie | Apparaatinformatie |
| Startmethode sessie | Type Citrix-store | Configuratie van client drive-mapping | |
| Sessie-informatie |
Recieverconfig.txt gebruik |
USB-omleidingsconfiguratie | HDX RTME-gebruikersinformatie |
| HTTP- en HTTPS-verbindingsconfiguratie | Informatie ICA-verbindingsprotocol | Actie voor beoordeling van de Workspace-app | Firebase-configuratie uitschakelen |
| Aantal toegevoegde stores | Actie voor schermopname | RSA-functie gebruikersacties | Aantal gebruikers van StoreFront versus de Workspace-app |
| Actie voor app-update | Update van het besturingssysteem | Actie schermweergave | App verwijderen |
| Webweergaveverbindingen | App wissen van gegevens | App-uitvoering | Start van app-sessie |
Van welke gebruikers worden CEIP-gegevens verzameld?
De Citrix Workspace-app verzamelt gegevens van het Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) van zijn gebruikers. CEIP-gegevens die via Citrix Analytics worden verzameld, zijn geconfigureerd om gebruikers uit alle regio’s te omvatten. CEIP-gegevens die via Google Firebase worden verzameld, sluiten echter gebruikers uit die zich in de Europese Unie (EU), de Europese Economische Ruimte (EER), Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk (VK) bevinden.
Om ervoor te zorgen dat deze functionaliteit aanwezig is, moet u updaten naar de meest recente versie.
Kunnen gebruikers en beheerders het verzamelen van CEIP-gegevens uitschakelen?
U kunt het verzenden van CEIP-gegevens naar Citrix Analytics en Google Firebase uitschakelen (met uitzondering van de twee gegevenselementen die in de volgende tabel met een * zijn aangegeven) door:
- Open de Citrix Workspace-app en ga naar Instellingen.
-
Selecteer Geavanceerde voorkeuren.
Het dialoogvenster Geavanceerde voorkeuren verschijnt.
- Schakel de optie Verzend gebruiksstatistieken uit.
In this article
- Wat is het Citrix Programma voor kwaliteitsverbetering (CEIP) voor de Citrix Workspace-app?
- Hulpmiddelen die worden gebruikt om CEIP-gegevens te verzamelen
- Verzamelde gegevens
- Van welke gebruikers worden CEIP-gegevens verzameld?
- Kunnen gebruikers en beheerders het verzamelen van CEIP-gegevens uitschakelen?