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Envoyer des commentaires sur citrix-workspace-app

1. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône de citrix-workspace-app dans la zone de notification et sélectionnez Dépannage > Envoyer des commentaires. L'écran Envoyer des commentaires apparaît.
   
2. Indiquez le Titre du problème.
3. Ajoutez les détails du problème dans le champ Dites-nous en plus.
4. Cliquez sur Capturer mon problème. L'écran Collecte des journaux apparaît.
   
   1. Cliquez sur Commencer la collecte des journaux, puis reproduisez le problème pour collecter les journaux les plus récents.
   2. Cliquez sur Arrêter la collecte des journaux une fois le problème reproduit.
      Ou,
      Cliquez sur Collecter les journaux existants si vous ne parvenez pas à reproduire le problème.
   3. Cliquez sur Arrêter la collecte des journaux une fois le problème reproduit.
5. Assurez-vous que les fichiers journaux s'affichent à côté de Capturer mon problème.
6. Cliquez sur Choisir un fichier, puis ajoutez des pièces jointes décrivant vos problèmes, telles que des captures d'écran ou des enregistrements d'écran. La taille maximale autorisée pour toutes les pièces jointes, y compris le fichier journal, est de 20 Mo.
7. Cliquez sur Envoyer. L'écran Rapport de commentaires apparaît.
   
   Le fichier .zip contient les fichiers journaux, la description du problème sous forme de fichiers texte et les pièces jointes.
8. Vous pouvez envoyer le rapport de commentaires à Citrix en utilisant les options suivantes :

• Cliquez sur Ok pour utiliser l'application de messagerie par défaut de votre système.

• Envoyez le rapport manuellement à l'adresse e-mail fournie.