Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)

Datos recopilados Descripción Para qué se utiliza
Datos de uso y configuración El programa para la mejora de la experiencia del usuario de Citrix (Customer Experience Improvement Program o CEIP) recopila información de uso y configuración de la aplicación Citrix Workspace para Windows y envía esos datos automáticamente a Citrix y a Google Analytics. Esos datos ayudan a Citrix a mejorar la calidad, la fiabilidad y el rendimiento de la aplicación Citrix Workspace.

Información adicional

Citrix gestiona sus datos de acuerdo con las condiciones de su contrato con Citrix y los protege como se especifica en el documento Citrix Services Security Exhibit. Consulte Citrix Services Security Exhibit, disponible en el Centro de confianza de Citrix.

Citrix también utiliza Google Analytics para recopilar determinados datos de la aplicación Citrix Workspace como parte del programa CEIP. Consulte cómo gestiona Google los datos recopilados para Google Analytics.

Puede dejar de enviar datos de CEIP a Citrix y Google Analytics. Haga lo siguiente:

  1. Haga clic con el botón secundario en el icono de la aplicación Citrix Workspace situado en el área de notificaciones.
  2. Seleccione Preferencias avanzadas. Aparecerá el cuadro de diálogo Preferencias avanzadas.
  3. Seleccione Recopilación de datos.
  4. Seleccione No, gracias para inhabilitar CEIP o dejar de participar en el programa.
  5. Haga clic en Guardar.

A excepción de los dos elementos de datos recopilados para Google Analytics indicados con un * en la segunda tabla, puede dejar de enviar otros datos de CEIP.

Elementos concretos de datos CEIP recopilados por Citrix:

       
Versión del sistema operativo Versión de la aplicación Workspace Dispositivos externos conectados Resolución de pantalla
Versión de Flash Configuración de Desktop Lock Uso táctil Configuración de la autenticación
Método de inicio de sesiones Configuración de gráficos Configuración de Desktop Viewer Impresión
Error de conexión Tiempo restante para el inicio Idioma de la aplicación Workspace Información de VDA
Estado de SSON Estado del instalador Tiempo restante para la instalación Protocolo de conexión
Versión de Internet Explorer      

Elementos concretos de datos CEIP recopilados por Google Analytics:

       
Versión del sistema operativo* Versión de la aplicación Workspace* Configuración de la autenticación Idioma de la aplicación Workspace
Método de inicio de sesiones Error de conexión Protocolo de conexión Información de VDA
Configuración del instalador Estado del instalador Distribución del teclado del cliente Configuración del almacén
Preferencia de actualización automática Uso de la Central de conexiones Configuración de protección de aplicaciones Motivo de la pancarta sin conexión
Programa para la mejora de la experiencia del usuario (CEIP)

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